Әлеуметтік желілер арқылы кәсіпкерлікті дамыту жөніндегі маман Камила Сильвейра жаңа мүмкіндік компаниялар мен жеке тұлғалар үшін бірқатар салдарлар тудыруы мүмкін екенін айтады
Соңғы күндері цифрлық әлемдегі жаңа оқиға әлеуметтік желілерде үлкен шу тудырды: Instagram Feed және Reels жазбаларындағы пікірлер үшін арнайы «Ұнатпау» түймесін сынақтан өткізіп жатқанын хабарлады. Әлемдегі миллиондаған кәсіпкерлердің, ықпал етушілердің және брендтердің сүйіктісіне айналған платформа өзара әрекеттесуді жақсарту және пайдаланушыларының салауатты және ұйымдасқан ортаны сезінуін қамтамасыз ету жолдарын іздестіруде.
Бизнесті дамыту және цифрлық кәсіпкерлік саласындағы маман Камила Сильвейра бұл өзгеріске сыни, бірақ оптимистік көзқараспен қарайды. «Өйткені, әлеуметтік медиа, әсіресе Instagram, брендтің өсуі мен қауымдастық құрудың маңызды құралына айналды. Дегенмен, бұл жаңа мүмкіндік қарапайым пайдаланушы үшін де, бизнесін кеңейту үшін платформаға тәуелді кәсіпкерлер үшін де бірқатар салдарлар әкелуі мүмкін», - деп талдайды ол.
Instagram мәліметі бойынша, «Ұнатпау» түймесі қажетсіз өзара әрекеттесуді сүзуге көмектесу үшін жасалған. Бұл мүмкіндік пайдаланушыларға басқа пайдаланушылардың пікірлерін «ұнатпауға» немесе «теріс белгілеуге» мүмкіндік береді, бұл басқа пайдаланушыларға көрінбейді. «Басқаша айтқанда, басқа платформаларда болып жатқандай «ұнатпау» санын көру орнына, Instagram бұл әрекеттің көрінбеуіне басымдық береді, бірақ бұл сигналдарды алгоритмді реттеу үшін пайдаланады, бұл «ұнатпаған» пікірлердің көрінуін азайтады», - деп түсіндіреді Камила.
Сарапшының айтуынша, әлеуметтік желілерде көбірек оң қауымдастықтар құруға тырысып жатқан кезде бұл өте орынды. «Әсіресе, кәсіпкерлер бұл өзгерістен пайда көреді, себебі ол теріс өзара әрекеттесудің әсерін азайтуға және нақты бизнес пен белсенді қауымдастық құруға ықпал ететін өзекті және конструктивті пікірлерге назар аударуға көмектеседі».
Кәсіпкерлер мен контент жасаушылар үшін салдары
Енді көптеген кәсіпкерлер өздеріне қоятын сұрақ: *бұл өзгеріс менің онлайн қатысуыма қалай әсер етуі мүмкін?* Камила егер сіз Instagram-ды брендіңізді немесе қызметтеріңізді жарнамалау үшін пайдалансаңыз, жаңа мүмкіндіктердің жазбаларыңыздың қамтылуы мен қатысуына қалай әсер ететінін түсіну маңызды екенін атап өтті.
«Бір қарағанда, бұл мүмкіндікті әлеуметтік желі ортасын жақсарту, оң өзара әрекеттесуді ілгерілету құралы ретінде қарастыруға болады. Дегенмен, әлеуметтік желілерін үнемі басқаратындар үшін жаңа «Ұнатпау» түймесі қиындықтар туғызады», - деп атап өтті ол, оларды егжей-тегжейлі сипаттай отырып:
1. **Пікірді қайта анықтау:** «Ұнатпау» түймесі жазылушылардың сіздің жазбаларыңызбен өзара әрекеттесуін өзгерте алады. Көптеген авторлар мен кәсіпкерлер үшін конструктивті пікірлер жасалып жатқан мазмұнды бағалау мен жақсартудың ең құнды тәсілдерінің бірі болып табылады. Дегенмен, анонимді ұнатпауларға рұқсат беру арқылы пайдаланушылар мазмұнның неліктен жақсы қабылданбағанын шынымен түсінбеуі мүмкін.
2. **Пікірлердің көрінуіне әсері:** Instagram «ұнатпау» санын жарияламаса да, алгоритм бұл наразылық сигналдарын өңдейді. Бұл көрінетін санауыш болмаса да, оқырмандарыңыздың белгілі бір мазмұнға қатысты теріс пікірі оның көрінуіне және лентадағы рейтингіне әсер етуі мүмкін дегенді білдіреді. Басқаша айтқанда, маңызды емес пікір «ұнатпағаннан» кейін өзектілігін жоғалтуы мүмкін, бұл алгоритмнің жазбаны қалай бағалайтынына тікелей әсер етеді.
3. **Дағдарыс мониторингі және басқару:** Кәсіпкерлер үшін әлеуметтік желілердегі дағдарысты басқару табыстың шешуші факторы болып табылады. «Ұнатпау» түймесі екі жақты қылыш бола алады. Бір жағынан, ол пайдаланушыларға ашық талқылау жасамай, наразылықтарын білдіруге мүмкіндік береді, бірақ екінші жағынан, теріс өзара әрекеттесудің таралуын жасырын түрде күшейте алады, бұл кәсіпкерлерден өз контентін басқаруға мұқият назар аударуды талап етеді.
Кәсіпкерлер бұл жаңа ресурсты қалай өз пайдасына пайдалана алады?
Осы өзгерістермен бірге цифрлық қатысуды оңтайландыру үшін жаңа мүмкіндіктер де пайда болады. Камила Сильвейра кәсіпкерлердің қандай пайда көре алатынын тізімдеді:
1. **Сапалы контентке назар аударыңыз:** Instagram өзекті және оң нәтижелерді көрсету үшін алгоритмін үнемі жетілдіріп отырады. Бұл сіздің контентіңіз неғұрлым тартымды және конструктивті болса, білікті аудиторияға жету мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады дегенді білдіреді. Оқырмандарыңызға нақты құндылық әкелетін шынайы контент жасауға назар аудару теріс пікірлерді азайтып, белсенділікті органикалық түрде арттыра алады.
2. **Аудиторияның реакциясын бақылау:** Бұл жаңа мүмкіндіктің көмегімен кәсіпкерлер үшін өз оқырмандарының пікірлерімен қалай әрекеттесетінін бақылау маңызды. Брендтер бұл ақпаратты өз тәсілдерін бейімдеу және қоғамдастықпен қарым-қатынастарын жақсарту үшін пайдалана алады, бұл тығыз және сенімді қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді.
3. **Өзара әрекеттесу стратегиясын жетілдіру:** Бұл өзгеріс аудиториямен қарым-қатынасты одан әрі ізгілендіруге мүмкіндік береді. Кәсіпкерлердің пікірталасты конструктивті түрде басқару үшін өз ықпалын пайдалануы өте маңызды. Бағынушылар, тіпті сынға алғанда да, тыңдалғанын және құрметтелгенін сезінетін кеңістік жасау маңызды бәсекелестік артықшылық болып табылады.
Сарапшы Instagram кәсіпкерлер мен контент жасаушылар үшін маңызды платформа болып қала беретінін, ал «Ұнатпау» түймесі аудиториямен мұқият және стратегиялық өзара әрекеттесу қажеттілігін атап өтетінін атап өтті. Оның айтуынша, бұл мүмкіндік әлі сынақ кезеңінде болса да, оны енгізу әлеуметтік желілерде қалай қарым-қатынас жасайтынымыз бен өзара әрекеттесетінімізде ойын ережесін өзгертуі мүмкін.
«Кәсіпкерлер ретінде өзгерістерді сын көзбен қабылдау, жаңа құралдарға бейімделу және пайда болатын мүмкіндіктерді барынша пайдалану маңызды. Instagram үнемі дамып келеді, және біздің цифрлық өзара әрекеттесуді қалай басқаратынымыз тек платформаның эволюциясын ғана емес, сонымен қатар цифрлық нарықтың тұтастай алғанда жетілуін көрсетеді. Түпнұсқалыққа, мазмұн сапасына және оң қарым-қатынасқа назар аудару арқылы сіз өзіңіздің брендіңіздің осы жаңа әлеуметтік медиа ландшафтында тек өмір сүріп қана қоймай, сонымен қатар өркендеуіне кепілдік бере аласыз», - деп қорытындылайды Камила.
