Жеткізу қызметтері күнделікті өмірге көбірек ыңғайлылық әкелгенімен, алаяқтық пен деректердің бұзылуы пайдаланушыларды алаңдатты. Қолданбалардағы қауіпсіздік бұзушылықтары, қайталанатын төлемдер және жалған бақылау сілтемелері туралы хабарламалар назар аудартады; бірақ мұның ешқайсысы тапсырыс беруден бас тарту керек дегенді білдірмейді. Қажетті сақтық шаралары сақталған жағдайда, бұл ыңғайлылықты тыныштықпен пайдалануға болады.
«Негізгі тәуекелдерді білу алдын алу ұстанымын сақтау үшін өте маңызды. Сондықтан, ресми арналардан тыс мекемемен әңгімелесуден аулақ болу және төлем туралы ақпаратты мезгіл-мезгіл жаңартып отыру сияқты қарапайым шараларды орындау шығындардың алдын алуда үлкен өзгеріс әкелуі мүмкін», - дейді мобильділік пен жеткізу технологиясына маманданған Gaudium компаниясының маркетинг жөніндегі үйлестірушісі Виничиус Валле.
Осыны ескере отырып, Valle танымал қолданбаларда немесе мейрамханалардан тікелей тапсырыс берген кезде алаяқтықтан қорғануға көмектесетін кейбір ақпаратпен бөліседі. Қарап шығыңыз:
Деректердің ағып кетуі
Жеткізу қолданбалары мекенжайлар, телефон нөмірлері және төлем мәліметтері сияқты құпия ақпаратты сақтайды, бұл оларды кибершабуылдардың жиі нысанасына айналдырады. Сондықтан пайдаланушылар қауіпсіздік шараларын қабылдауы керек, олардың ең маңыздысы - әрбір қызмет үшін күшті және бірегей құпия сөздер жасау.
Сонымен қатар, құпия ақпаратты тікелей қолданбаларда сақтаудан аулақ болу және виртуалды карталар немесе көп факторлы аутентификациясы бар жүйелер сияқты қауіпсіз төлем әдістерін таңдау деректердің жария болуы мен ұрлану қаупін азайтады.
Жалған бақылау сілтемелері
Алаяқтар пайдаланушыларды алдап, оларды зиянды веб-сайттарға бағыттау үшін SMS немесе WhatsApp арқылы қосымша әңгімелерде жалған хабарламалар жібере алады, бұл мақсатта жеке деректерді ұрлау жүзеге асырылады. Бұл хабарламаларда көбінесе тапсырыс туралы хабарландырулар немесе ұсыныстар имитацияланады, қылмыскерлер құпия сөздер мен банк деректемелерін алуға тырысатын жалған беттерге апаратын сілтемелер бар.
Виничиус жеткізу қолданбалары әдетте сілтемелерді SMS арқылы жібермейтінін ескертеді. «Қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін тұтынушыларға тапсырыстарын тек ресми қолданбалар немесе компания веб-сайттары арқылы бақылау ұсынылады, сұралмаған хабарламалардағы сілтемелерді баспау ұсынылады», - дейді ол.
Әділетсіз айыптаулар
Тағы бір кең таралған алаяқтық - қосымша ақыларды дұрыс емес алу. Бұл жағдайда зиянкес жеткізушілер күтпеген ақы, тапсырысты түзету немесе қолданба арқылы төлем жасаудағы мәселелер сияқты әртүрлі сылтаулармен қосымша төлемдерді сұрайды.
Алаяқтықтан аулақ болу үшін пайдаланушылар платформаның қолдауымен тікелей сұраудың заңдылығын растамай қосымша аударымдар немесе төлемдер жасамауы керек. «Бұл тексеруді қолданбаның ресми арналары, мысалы, чат, телефон немесе электрондық пошта арқылы жасауға болады, бұл кез келген алынған соманың дұрыс және рұқсат етілгеніне көз жеткізеді. Бұл қауіпсіздік шарасын қолдану қызметті пайдалану кезінде сенімдірек тәжірибені қамтамасыз етеді», - деп қорытындылады Виничиус Валле.
