ការចាប់ផ្តើមនៃឆ្នាំ 2026 គឺជាព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់អ្នកលក់រាយក្នុងការយល់ដឹងអំពីនិន្នាការ នវានុវត្តន៍ និងបញ្ហាប្រឈមនៃវិស័យនេះ។ នេះដោយសារតែព្រឹត្តិការណ៍សំខាន់ៗពីរដែលផ្តោតលើវិស័យនេះបានកើតឡើង៖ នៅក្នុងខែមករា NRF 2026 (នៅទីក្រុងញូវយ៉ក) និងនៅក្នុងខែកុម្ភៈ EuroShop (នៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់)។ ការតាមដានពួកគេយ៉ាងដិតដល់ និងការមានសិទ្ធិចូលប្រើការអនុវត្តល្អបំផុតដែលមានក៏បង្ហាញយើងផងដែរថា ការលក់រាយរបស់ប្រេស៊ីលត្រូវបានតម្រឹមជាមួយពិភពលោកទាំងមូលក្នុងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា។ ហើយក្នុងករណីខ្លះ ថែមទាំងទំនើបជាងនេះទៅទៀត។.
បញ្ហាមួយដែលខ្ញុំបានសង្កេតឃើញថាមានភាពពាក់ព័ន្ធ - ទាំងនៅបរទេស និងនៅទីនេះ - គឺកង្វះកម្លាំងពលកម្មជំនាញ។ មានឱកាសបើកចំហជាច្រើន ប៉ុន្តែមិនមានមនុស្សគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញឱកាសទាំងនោះទេ។ ក្នុងន័យនេះ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា និងដំណើរការល្អគឺជាកត្តាចាំបាច់សម្រាប់និរន្តរភាពនៃប្រតិបត្តិការ។.
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មានភាពខុសគ្នាខាងវប្បធម៌ដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងធ្នើររវាងការលក់រាយរបស់អឺរ៉ុប និងប្រេស៊ីល។ នៅអឺរ៉ុប ការរៀបចំមានលក្ខណៈជាវិធីសាស្រ្ត៖ ផលិតផលនីមួយៗមានកន្លែងថេររបស់វា គឺ 'អាសយដ្ឋាន' ដែលបានកំណត់នៅក្នុងហាង។ ប្រសិនបើទំនិញមួយអស់ ទំហំនឹងក្លាយទៅជាទទេ ដែលបង្ហាញពីតម្រូវការសម្រាប់ការស្តុកទុកឡើងវិញ និងការរក្សាតក្កវិជ្ជានៃសារពើភ័ណ្ឌ។ នៅទីនេះ ធ្នើរទទេត្រូវបានគេមើលឃើញថាមិនអាចទទួលយកបាន ហើយវាជារឿងធម្មតាទេក្នុងការផ្លាស់ទីផលិតផលផ្សេងទៀតដើម្បី 'បំពេញចន្លោះ'។ ទោះបីជាចេតនាគឺដើម្បីរក្សារូបរាងរបស់ធ្នើរពេញក៏ដោយ អាកប្បកិរិយានេះរំខានដល់ការចាត់តាំងអាសយដ្ឋានរបស់ហាង។ លទ្ធផលគឺជាប្រតិបត្តិការដែលមានប្រសិទ្ធភាពតិចជាង ព្រោះវារារាំងដល់ការស្តុកទុកឡើងវិញនៅលើធ្នើរ និងការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ។ បញ្ហាមិនមែនការទទួលយកកង្វះផលិតផលនោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ ការយល់ដឹងថាការបិទបាំងបញ្ហានេះធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការកើនឡើងផលិតភាពដែលហាងដែលមានការរៀបចំបានល្អអាចនាំមក។.
ការពិតគឺថា ប្រធានបទសំខាន់ - ទាំងនៅ NRF និង Euroshop - គឺការប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ ប្រសិនបើកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន យើងបាននិយាយអំពី AI ជាគំនិតមួយ ឥឡូវនេះយើងឃើញវាបានលេចចេញជារូបរាងនៅក្នុងឧបករណ៍ដែលដោះស្រាយបញ្ហារ៉ាំរ៉ៃនៅក្នុងវិស័យរបស់យើង។ ឧទាហរណ៍មួយក្នុងចំណោមឧទាហរណ៍ដែលមានឥទ្ធិពលបំផុតគឺការវិវត្តនៃការសម្គាល់រូបភាព។ កាមេរ៉ាដែលដាក់នៅលើធ្នើរ ឬសូម្បីតែមនុស្សយន្តស្វ័យប្រវត្តិដែលចរាចរពាសពេញហាង អនុវត្តការត្រួតពិនិត្យធ្នើរក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណស្តុកអស់ភ្លាមៗនៅពេលដែលវាកើតឡើង។ នេះប្រយុទ្ធប្រឆាំងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងកត្តាពីរដែលបណ្តាលឱ្យមានប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុត៖ ការបរាជ័យប្រតិបត្តិការ និងការបាត់បង់ការលក់ដោយសារតែខ្វះផលិតផល។ លើសពីនេះ បច្ចេកវិទ្យាដូចគ្នានេះបង្កើនល្បឿនការទូទាត់ដោយខ្លួនឯង ដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្លែឈើ បន្លែ និងបន្លែបៃតងដោយមិនចាំបាច់ប្រើបាកូដ ដែលធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍របស់អតិថិជនកាន់តែរលូន និងគ្មានការកកិត។.
ជាឧទាហរណ៍នៅអឺរ៉ុប យើងមានហាង Penny របស់អាល្លឺម៉ង់ ដែលដំណើរការក្រោមគំរូបញ្ចុះតម្លៃដ៏រឹងមាំ មានន័យថាវាផ្តល់ជូននូវតម្លៃទាបបំផុតនៅលើទីផ្សារតាមរយៈប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការខ្លាំង ការចាត់ថ្នាក់មានកំណត់ និងប្រតិបត្តិការដ៏សាមញ្ញជាមួយបុគ្គលិកតិចតួច។ អ្វីដែលអនុញ្ញាតឱ្យប្រតិបត្តិការនៅតែសកម្មគឺការធ្វើសមាហរណកម្មរបស់វាជាមួយឧស្សាហកម្ម ជាមួយនឹងបន្ទះឈើ និងប្រអប់ដែលត្រូវបានរៀបចំដើម្បីដាក់ដោយផ្ទាល់នៅក្នុងតំបន់លក់។ ហាងមួយទៀតដែលខ្ញុំយល់ថាឡូយណាស់គឺ Recheio ដែលជាហាងព័រទុយហ្គាល់ដែលដំណើរការលើគំរូ Cash & Carry។ ពួកគេមានដំណោះស្រាយមួយដែលអតិថិជនប្រើម៉ាស៊ីនស្កេនដើម្បីចុះឈ្មោះផលិតផលរបស់ពួកគេពេលកំពុងទិញទំនិញ បន្ទាប់មកដាក់រទេះទាំងមូលនៅលើជញ្ជីង ហើយបង់ប្រាក់នៅបញ្ជរ។ វាជាគំរូសេវាកម្មដោយខ្លួនឯងសម្រាប់បរិមាណទិញច្រើនដែលដំណើរការល្អណាស់។.
ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនេះ និងឱកាសដើម្បីទៅទស្សនាប្រតិបត្តិការលក់រាយផ្សារទំនើបនៅជុំវិញពិភពលោកបានបង្ហាញយើងថា អនាគតនៃផ្សារទំនើបត្រូវបានរួមបញ្ចូលគ្នា ឆ្លាតវៃ និងលើសពីនេះទៅទៀត ផ្តោតលើការដោះលែងក្រុមពីកិច្ចការដដែលៗ ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចលះបង់ខ្លួនឯងចំពោះអ្វីដែលសំខាន់ពិតប្រាកដ៖ បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ស្លាកសញ្ញាអេឡិចត្រូនិចបានវិវត្តទៅជាបណ្តាញព័ត៌មាន មនុស្សយន្តបានក្លាយជាវេទិកាសវនកម្មពហុមុខងារ និងវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយលក់រាយ ហើយ AI បានក្លាយជាអ្នករៀបចំដ៏អស្ចារ្យនៃប្រសិទ្ធភាព។ សម្រាប់វិស័យផ្សារទំនើបប្រេស៊ីល សារគឺច្បាស់លាស់៖ ការវិនិយោគលើការរួមបញ្ចូលបច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះលែងជាជម្រើសទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាផ្លូវដែលជៀសមិនរួចឆ្ពោះទៅរកការរីកចម្រើន និងភាពពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងទីផ្សារដែលមានការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ។.
*ដោយ João Giaccomassi នាយកផលិតផលសម្រាប់ការលក់រាយផ្សារទំនើបនៅ TOTVS.
