របៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកផលិតផល និងសេវាកម្មកំពុងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ជំនួសឱ្យការស្វែងរកដោយផ្ទាល់នៅលើម៉ាស៊ីនស្វែងរក ឬរុករកទីផ្សារ មនុស្សកាន់តែច្រើនកំពុងងាកទៅរក ChatGPT, Gemini, Copilot និងឧបករណ៍បញ្ញាសិប្បនិម្មិតផ្សេងទៀត ដើម្បីស្នើសុំអនុសាសន៍ ប្រៀបធៀបជម្រើស និងបញ្ជាក់ការសង្ស័យមុនពេលធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ។ សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ការផ្លាស់ប្តូរនេះនាំមកនូវបញ្ហាប្រឈមថ្មីមួយ៖ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើឱ្យម៉ាកយីហោលេចឡើងនៅក្នុងចម្លើយដែលបង្កើតដោយ AI?
ចលនានេះដើរតាមពីការវិវត្តនៃអ្វីដែលហៅថា ពាណិជ្ជកម្មភ្នាក់ងារ ដែលក្នុងនោះជំនួយការ និងភ្នាក់ងារបញ្ញាសិប្បនិម្មិតកំពុងដើរតួនាទីយ៉ាងសកម្មកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងដំណើររបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ យោងតាម "របាយការណ៍ពាណិជ្ជកម្មភ្នាក់ងារ " របស់ Worldpay បានឱ្យដឹងថា 39% នៃជនជាតិប្រេស៊ីលត្រៀមខ្លួន ឬមានឆន្ទៈក្នុងការសាកល្បងការទិញដែលសម្របសម្រួលដោយ AI ក្នុងរយៈពេល 12 ខែខាងមុខ ខណៈដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប៉ាន់ប្រមាណថា ក្នុងរយៈពេលប្រាំឆ្នាំ 11% នៃការទិញរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយមនុស្សយន្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ ការសិក្សាក៏បង្ហាញផងដែរថា 57% បានលើកឡើងពីល្បឿន និងភាពងាយស្រួលជាអត្ថប្រយោជន៍ចម្បងនៃគំរូនេះ ដែលបង្ហាញថា AI ទំនងជានឹងដើរតួនាទីកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការស្វែងរក និងណែនាំផលិតផល។
នេះមានន័យថា សមរភូមិដើម្បីទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់តាមអ៊ីនធឺណិតលែងត្រូវបានកំណត់ចំពោះទំព័រលទ្ធផលម៉ាស៊ីនស្វែងរកទៀតហើយ ហើយឥឡូវនេះក៏កើតឡើងនៅក្នុងចម្លើយដែលបង្កើតឡើងដោយគំរូ AI ផងដែរ។ នៅពេលដែលនរណាម្នាក់សួរថា "តើធនាគារឌីជីថលមួយណាល្អបំផុត?" "កុំព្យូទ័រយួរដៃមួយណាដែលមានតម្លៃល្អបំផុត?" ឬ "វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកមួយណាដែលសាកសមបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច?" ចម្លើយអាចត្រូវបានបង្កើតឡើងពីព័ត៌មានដែលឧបករណ៍ទាំងនេះអាចស្វែងរក និងបកស្រាយអំពីម៉ាកដែលមាននៅលើអ៊ីនធឺណិត។.
យោងតាមលោក Eduardo de Barros អ្នកឯកទេសផ្នែកទីផ្សារឌីជីថល និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃ IDK Brasil បរិយាកាសឌីជីថលកំពុងឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរស្រដៀងគ្នាទៅនឹងការពេញនិយមនៃម៉ាស៊ីនស្វែងរក ប៉ុន្តែមានតក្កវិជ្ជាខុសគ្នា ដែលម៉ាកយីហោមិនត្រឹមតែត្រូវរកឃើញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវទទួលស្គាល់ថាជាប្រភពពាក់ព័ន្ធដោយបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗផងដែរ។.
«ក្រុមហ៊ុននានាត្រូវយល់ថា ការប្រកួតប្រជែងលែងគ្រាន់តែជាការចុចលើ Google ទៀតហើយ ប៉ុន្តែក៏អំពីភាពពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងប្រព័ន្ធបញ្ញាសិប្បនិម្មិតផងដែរ។ វត្តមានឌីជីថលរបស់ម៉ាកកាន់តែស៊ីសង្វាក់គ្នា និងអាចទុកចិត្តបាន ឱកាសកាន់តែច្រើនដែលវាត្រូវបានពិចារណានៅក្នុងការឆ្លើយតបដែលបង្កើតឡើងដោយគំរូទាំងនេះ»។
ពីការស្វែងរកតំណភ្ជាប់រហូតដល់ការស្វែងរកចម្លើយ។
អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ យុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីសម្រេចបានតំណែងល្អនៅក្នុងម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ គោលដៅគឺដើម្បីឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ចុចលើតំណភ្ជាប់ និងចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន។ ជាមួយនឹងការពេញនិយមនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ឌីណាមិកនេះកំពុងចាប់ផ្តើមផ្លាស់ប្តូរ។.
ជំនួសឲ្យការបង្ហាញលទ្ធផលរាប់សិបសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជ្រើសរើស ឧបករណ៍ដូចជា ChatGPT និង Gemini ផ្តល់ចម្លើយដែលត្រៀមរួចជាស្រេច សង្ខេប និងឆ្លើយតាមបរិបទ។ “ក្នុងករណីជាច្រើន អ្នកប្រើប្រាស់មិនចាំបាច់ចូលទៅកាន់គេហទំព័រច្រើនដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកនោះទេ។ នេះធ្វើឱ្យការលើកឡើងដោយបញ្ញាសិប្បនិម្មិតក្លាយជាគោលបំណងថ្មីសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន ជាពិសេសនៅក្នុងផ្នែកដែលការប្រៀបធៀបម៉ាកយីហោគឺជាផ្នែកមួយនៃការសម្រេចចិត្តទិញ” លោក Eduardo de Barros បានគូសបញ្ជាក់។.
តើអ្វីដែលបង្កើនឱកាសនៃការលេចឡើងនៃម៉ាកយីហោនៅក្នុងការឆ្លើយតបរបស់ AI?
ដើម្បីបង្កើនឱកាសនៃការលេចឡើងក្នុងលទ្ធផល AI លោក Eduardo សង្កត់ធ្ងន់ថា វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការវិនិយោគតែលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬបច្ចេកទេសបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនស្វែងរកបែបប្រពៃណី។ "បញ្ញាសិប្បនិម្មិតមានទំនោរពេញចិត្តខ្លឹមសារច្បាស់លាស់ និងពេញលេញដែលផលិតដោយប្រភពដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាគួរឱ្យទុកចិត្ត"។
នេះមានន័យថា ការរក្សាព័ត៌មានស្ថាប័នឱ្យទាន់សម័យ ការពិពណ៌នាអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ការផលិតអត្ថបទដែលឆ្លើយសំណួរចម្បងរបស់សាធារណជន និងការកសាងអំណាចលើប្រធានបទទាក់ទងនឹងអាជីវកម្ម។ វត្តមាននៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ការសម្ភាសន៍ ការស្ទង់មតិ និងខ្លឹមសារផ្សេងទៀតដែលពង្រឹងភាពជឿជាក់នៃម៉ាកយីហោក៏សំខាន់ផងដែរ។.
អ្នកជំនាញរូបនេះពន្យល់ថា “មិនមានរូបមន្តពិតប្រាកដណាមួយសម្រាប់ធ្វើឱ្យ AI ណែនាំក្រុមហ៊ុននោះទេ។ វិធីដើម្បីធ្វើវាគឺត្រូវកសាងអំណាចតាមពេលវេលា។ កាលណាមានឯកសារយោងដែលមានគុណភាពកាន់តែច្រើនអំពីម៉ាកយីហោ នោះឱកាសកាន់តែច្រើនដែលវានឹងលេចឡើងនៅពេលដែលនរណាម្នាក់សួរសំណួរទាក់ទងនឹងទីផ្សាររបស់វា”។.
GEO លេចចេញជាការវិវត្តនៃយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថល។
ការផ្លាស់ប្តូរនេះក៏ជំរុញគោលគំនិតថ្មីមួយនៅក្នុងទីផ្សារឌីជីថលផងដែរ៖ ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពម៉ាស៊ីនបង្កើតថ្មី (GEO)។ ខណៈពេលដែល SEO ស្វែងរកការកែលម្អទីតាំងនៅក្នុងម៉ាស៊ីនស្វែងរកបែបប្រពៃណី GEO នាំមកនូវការអនុវត្តដែលមានគោលបំណងបង្កើនឱកាសដែលម៉ាកយីហោនឹងត្រូវបានយល់ និងប្រើប្រាស់ជាឯកសារយោងដោយគំរូបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។.
ទោះបីជាវានៅតែជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលកំពុងអភិវឌ្ឍក៏ដោយ គោលការណ៍នៅតែដដែល៖ ព័ត៌មានដែលមានអំពីក្រុមហ៊ុនកាន់តែស៊ីសង្វាក់គ្នា មានរបៀបរៀបរយ និងអាចទុកចិត្តបាន ឱកាសដែលវាលេចឡើងក្នុងការឆ្លើយតបដែលបង្កើតដោយ AI កាន់តែខ្ពស់។.
នេះពាក់ព័ន្ធនឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការផលិតខ្លឹមសារឯកទេសរហូតដល់ការរក្សាព័ត៌មានស្តង់ដារអំពីក្រុមហ៊ុននៅទូទាំងបណ្តាញឌីជីថលផ្សេងៗគ្នា ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់គំរូបញ្ញាសិប្បនិម្មិតក្នុងការបកស្រាយទិន្នន័យនេះ។.
អ្នកប្រើប្រាស់បានផ្លាស់ប្តូរ ហើយម៉ាកយីហោត្រូវសម្របខ្លួន។
ការពេញនិយមនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) មានទំនោរផ្លាស់ប្តូរមិនត្រឹមតែរបៀបដែលអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនកសាងវត្តមានឌីជីថលរបស់ពួកគេផងដែរ។ ខណៈពេលដែលពីមុនយុទ្ធសាស្ត្រផ្តោតលើការទាក់ទាញអ្នកទស្សនាគេហទំព័រតាមរយៈម៉ាស៊ីនស្វែងរក ឥឡូវនេះម៉ាកយីហោកំពុងប្រកួតប្រជែងដើម្បីកន្លែងនៅក្នុងចម្លើយដែលផលិតដោយជំនួយការបញ្ញាសិប្បនិម្មិត ដែលសំយោគព័ត៌មានពីប្រភពផ្សេងៗគ្នាមុនពេលបង្ហាញអនុសាសន៍។.
ខ្លឹមសារស្រពិចស្រពិល ឬខ្លឹមសារដែលផលិតឡើងដើម្បីធ្វើឲ្យចំណាត់ថ្នាក់ម៉ាស៊ីនស្វែងរកប្រសើរឡើង ងាយនឹងបាត់បង់ភាពពាក់ព័ន្ធ។ អ្វីដែលទទួលបានសារៈសំខាន់គឺការកសាងអំណាចលើប្រធានបទជាក់លាក់មួយ ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៃព័ត៌មានដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយ និងវត្តមានរបស់ម៉ាកយីហោនៅក្នុងប្រភពផ្សេងៗដែលចាត់ទុកថាអាចទុកចិត្តបាន ដូចជារបាយការណ៍ព័ត៌មាន ការសិក្សា គេហទំព័រឯកទេស និងបណ្តាញស្ថាប័ន។.
សម្រាប់លោក Eduardo de Barros ការផ្លាស់ប្តូរនេះតំណាងឱ្យដំណាក់កាលថ្មីមួយនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃទីផ្សារ។ “រហូតមកដល់ពេលនេះ ក្រុមហ៊ុននានាបានផលិតខ្លឹមសារដោយគិតជាចម្បងអំពីអ្នកណាដែលនឹងធ្វើការស្វែងរក។ ឥឡូវនេះមានអន្តរការីថ្មីមួយនៅក្នុងដំណើរការនេះ៖ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ នេះទាមទារការទំនាក់ទំនងដែលច្បាស់លាស់ជាងមុន មានរចនាសម្ព័ន្ធជាងមុន និងអាចទុកចិត្តបាន ពីព្រោះវាគឺជាបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដែលនឹងបកស្រាយព័ត៌មាននេះមុនពេលបង្ហាញវាដល់អ្នកប្រើប្រាស់”។
ខណៈពេលដែល SEO នៅតែមានសារៈសំខាន់ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតកំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអាជីវកម្មត្រូវបានរកឃើញតាមអ៊ីនធឺណិត។ ខណៈពេលដែលគោលដៅចម្បងធ្លាប់លេចឡើងក្នុងចំណោមលទ្ធផលស្វែងរកកំពូលៗ ឥឡូវនេះវាក៏ចាំបាច់ផងដែរក្នុងការមានវត្តមាននៅក្នុងការឆ្លើយតបដែលឧបករណ៍ដូចជា ChatGPT និង Gemini ផ្តល់ជូនអ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលពួកគេស្វែងរកអនុសាសន៍។.



