많은 결단과 계획이 있으면, 위기 속에서도 이익을 증가시킬 수 있습니다. 브라질의 정치적 및 경제적 상황과 포스트 팬데믹에도 불구하고, 브라질의 기업가는 회복력을 보여줍니다. 기업 지도 통계에 따르면, 2022년에는 미세기업 및 MEI와 함께 기업 개설의 기록을 경신했습니다. 올해 처음 4개월 동안, 130만 개의 새로운 회사가 설립되었습니다.
전자상거래 분야에 종사하는 경우, 물리적 매장 폐쇄와 사회적 격리 동안 온라인의 붐 후, 판매가 올해 하락했습니다. 브라질 전자상거래 협회(ABComm)의 조사에 따르면, 2022년 상반기에는 온라인 판매가 6% 이상 성장할 것으로 예상되었으나, 실제로는 5% 성장했습니다.
이러한 상황에서, 해당 분야에 종사하는 사람들은 인터넷 판매를 넘어 확장을 목표로 한 전략에 투자해야 합니다. 다양한 플랫폼에서의 수요를 해결하려는 더 폭넓은 대중을 목표로 합니다. 가능성을 넓히는 것이 중요하며, 전자상거래를 오프라인 매장 옵션, 쇼핑몰 내 키오스크와 마켓플레이스와 연결하는 것이 필요합니다.
대면 판매하는 매장은 제품을 평가하고, 재료를 확인하고, 투자하기 전에 아이템과 접촉할 수 있는 기회를 제공합니다. 촉각, 후각, 청각, 시각 및 심지어 미각 등 다양한 감각을 자극하는 것이 구매 경험에 차이를 만들 수 있습니다. 개인적인 접촉은 더 따뜻하고, 비즈니스의 신뢰성을 높입니다. 판매자와 대화하는 것은 고객의 구매 여정에 영향을 미치는 요인이므로, 오프라인 매장에는 이러한 이점이 있습니다.
거리에 매장이 있는 경우, 제품과 고객에 집중하여 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 그러나 쇼핑몰 및 상업 센터 내 키오스크도 동일한 혜택을 제공하며, 소비자가 같은 환경에서 다른 문제를 해결할 수 있다는 점에서 실용성을 더합니다.
마켓플레이스는 온라인 소매업을 혁신한 비즈니스 모델로, 다양한 상인과 고객을 연결합니다. Ebit Nielsen의 조사에 따르면, 이러한 협력 환경은 브라질 전자상거래에서 이미 78%의 점유율을 차지하고 있습니다. 또한, 이 판매 형태는 소비자들이 가장 선호하는 방식 중 하나입니다.
프랑스의 Mirakl 회사 조사에 따르면, 86%의 브라질인이 마켓플레이스를 온라인 쇼핑의 가장 만족스러운 방법으로 인식하고 있습니다. 이는 기업가가 힘을 얻고 전통적인 전자상거래를 넘어설 수 있는 또 다른 기회입니다 – 다양한 가능성을 그의 비즈니스에 통합하는 것입니다.
