ດ້ວຍຜູ້ບໍລິໂພກ 64% ທີ່ຊື້ສິນຄ້າໃນເວັບໄຊທ໌, ຕະຫຼາດ, ແອັບ ແລະ ສື່ສັງຄົມອອນລາຍ, ແຟຊັ່ນອອນລາຍເປັນຜູ້ນຳໜ້າໃນການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກ ແລະ ຮັກສາເສັ້ນທາງການຂະຫຍາຍຕົວໃນປະເທດບຣາຊິນ. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຄືບໜ້ານີ້, ຂະແໜງການດັ່ງກ່າວຍັງປະເຊີນກັບຂໍ້ຈຳກັດທີ່ສຳຄັນໃນການນຳໃຊ້ເທັກໂນໂລຢີ, ເຊິ່ງຈຳກັດຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມການເຕີບໂຕ. ໃນປີ 2025, ຕະຫຼາດແຟຊັ່ນອອນລາຍເຕີບໂຕ 11.26%, ແຕ່ກຳໄລຂອງບໍລິສັດຕ່າງໆບໍ່ໄດ້ພັດທະນາໃນອັດຕາດຽວກັນ.
ການວິນິດໄສສະຖານະການນີ້ແມ່ນໄດ້ນຳສະເໜີໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອຸດສາຫະກຳ ໃນບົດລາຍງານ Fashion Trends 2026, ເຊິ່ງດຳເນີນໂດຍ Quality Digital, ເຊິ່ງຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມເຕີບໃຫຍ່ຂອງດິຈິຕອນຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຂໍ້ຈຳກັດດ້ານໂຄງສ້າງໃນຜູ້ຫຼິ້ນທີ່ສຳຄັນໃນອຸດສາຫະກຳ. "ມັນບໍ່ມີບັນຫາຫຍັງຫຼາຍກັບຄວາມຕ້ອງການ, ແຕ່ມີວິກິດການດ້ານປະສິດທິພາບໃນເຕັກໂນໂລຊີ," Marcio Paith, ຜູ້ຈັດການວິສະວະກຳການຂາຍຂອງ Quality Digital ກ່າວ.
ການວິເຄາະໂດຍ Quality Digital ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆໄດ້ປະເຊີນກັບອັດຕາຜົນຕອບແທນເກືອບ 25%, ເຊິ່ງເປັນໜຶ່ງໃນບັນຫາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ສຸດໃນຂະແໜງການນີ້. “ຂະແໜງການດັ່ງກ່າວຍັງສືບຕໍ່ເຕີບໂຕ, ແຕ່ມີກຳໄລຕ່ຳກວ່າ. ການຈະລາຈອນມີຢູ່, ແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຕາມທີ່ມັນສາມາດເຮັດໄດ້. ຂະບວນການຊຳລະເງິນເຮັດວຽກໄດ້ທາງດ້ານເຕັກນິກ, ແຕ່ປະລິມານຜົນຕອບແທນເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບຫຼຸດລົງ,” Paith ເຕືອນ.
ສ່ວນໜຶ່ງຂອງບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ສາມາດອະທິບາຍໄດ້ໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກໃໝ່, ເຊິ່ງແຟຊັ່ນແມ່ນຄວາມບັນເທີງ, ເນື້ອຫາ, ແລະອິດທິພົນ. ສຳລັບຜູ້ໃຊ້ນີ້, ການຄົ້ນພົບແນວໂນ້ມໃໝ່ໆແມ່ນເຊື່ອມໂຍງຢ່າງແໜ້ນແຟ້ນກັບສື່ສັງຄົມ, ບ່ອນທີ່ຊ່ອງທາງການຂາຍເລີ່ມຕົ້ນ, ແລະມັກຈະສິ້ນສຸດລົງ. "ລູກຄ້າຄົ້ນພົບສິ່ງຕ່າງໆກ່ອນໃນສື່ສັງຄົມ ແລະຊື້ບ່ອນທີ່ປະສົບການມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຫຼາຍທີ່ສຸດ," ຜູ້ບໍລິຫານອະທິບາຍ. ການວິເຄາະໂດຍ Quality Digital ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 98% ຂອງບໍລິສັດໃນຂະແໜງການນີ້ມີໜ້າຢູ່ໃນ Instagram; 64% ໃນ WhatsApp; ແລະ 39% ໃນ TikTok.
ຜູ້ບໍລິໂພກຄົນນີ້ຍັງມີຄວາມຮອບຄອບຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ມີຄວາມອົດທົນໜ້ອຍລົງເມື່ອຊື້ສິນຄ້າ, ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງເວລາທີ່ເກີດຄວາມສົງໄສ ແລະ ຄວາມຂັດແຍ້ງ. ອີງຕາມການວິເຄາະ, ການຊື້ເຄື່ອງນຸ່ງທາງອອນໄລນ໌ຍັງຄົງເປັນການຕັດສິນໃຈທາງດ້ານອາລົມ, ສາຍຕາ ແລະ ອັດຕະວິໄນ; ແຕ່ປະຈຸບັນມັນເກີດຂຶ້ນໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍທາງເລືອກ.
ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະສະເໜີທຸກຢ່າງໃຫ້ກັບທຸກຄົນ
ທ່ານ Roberto Ave Faria, ຮອງປະທານຝ່າຍການຄ້າຂອງ Quality Digital, ເນັ້ນໜັກວ່າຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆຈຳເປັນຕ້ອງແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ປະສິດທິພາບຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການນຳໃຊ້ຊັບພະຍາກອນທີ່ເສີມຂະຫຍາຍການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນແບບ hyper-personalization. "ທ່ານບໍ່ສາມາດສະເໜີທຸກຢ່າງໃຫ້ກັບທຸກຄົນໄດ້," ລາວກ່າວເນັ້ນ.
ທ່ານ Faria ເນັ້ນໜັກເຖິງຄວາມສຳຄັນຂອງການຮັບຮອງເອົາເຄື່ອງມືຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການຄົ້ນຫາອັດສະລິຍະ, ຕົວກອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະ ໝວດໝູ່ໂດຍອີງໃສ່ໂອກາດ, ແບບ, ຫຼື ເຈດຕະນາ. "ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງສຳຄັນສຳລັບການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຂັດແຍ້ງ ແລະ ການຈັດລະບຽບທາງເລືອກ. ເມື່ອການຄົ້ນພົບລົ້ມເຫຼວ, ຜູ້ບໍລິໂພກຈະຫຼົງທາງໄປກັບທາງເລືອກທີ່ເກີນ. ເມື່ອມັນເຮັດວຽກ, ຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຈະປາກົດຂຶ້ນ," ລາວກ່າວ.
ແຟຊັ່ນແມ່ນເປັນສິ່ງທີ່ເບິ່ງເຫັນໄດ້ສະເໝີ, ແລະໃນການຄ້າດິຈິຕອນ, ລັກສະນະນີ້ມີໜ້າທີ່ການດຳເນີນງານ. "ຫ້ອງແຕ່ງຕົວແບບເສມືນ, ຕາຕະລາງຂະໜາດລະອຽດ, ຂໍ້ມູນທີ່ຊັດເຈນກ່ຽວກັບຜູ້ທີ່ໃສ່ເສື້ອຜ້າ ແລະ ຂະໜາດເທົ່າໃດ, ການປຽບທຽບຮູບພາບລະຫວ່າງການປ່ຽນແປງສີ, ແລະແມ່ນແຕ່ຄຸນສົມບັດຕ່າງໆເຊັ່ນ: ລາຍການທີ່ມັກ ແລະ ລາຍການທີ່ຢາກໄດ້ ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ມີຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນ. ທຸກໆລາຍລະອຽດໃນໜ້າຜະລິດຕະພັນແມ່ນກົນໄກໃນການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດ," ນາງໂຕ້ຖຽງ.
ຜູ້ບໍລິຫານອະທິບາຍວ່າອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຍືດເວລາການເດີນທາງໄດ້ໃນບາງກໍລະນີ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ພວກມັນເຮັດໃຫ້ການເລືອກມີຄວາມໝັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຮັກສາຂອບເຂດກຳໄລໃນໄລຍະກາງ ແລະ ໄລຍະຍາວ.
ທ່ານ Faria ກ່າວວ່າ, ໃນສະຖານະການຂອງຄວາມເປັນຜູ້ໃຫຍ່, ຄວາມກົດດັນຕໍ່ປະສິດທິພາບ, ແລະການເດີນທາງທີ່ສັບສົນເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆນີ້, ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການເຕີບໂຕ ແລະ ການຮັກສາການເຕີບໂຕຢ່າງໝັ້ນຄົງແມ່ນເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ. "ການລວມເອົາຍຸດທະສາດ, ຂໍ້ມູນ, ເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ການດຳເນີນງານໄດ້ຢຸດຕິຄວາມທະເຍີທະຍານແລ້ວ ແລະ ໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງຈຳເປັນສຳລັບຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆທີ່ດຳເນີນທຸລະກິດໃນການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກແຟຊັ່ນໃນຂອບເຂດກ້ວາງຂວາງ.".
