ຄູ່ແຂ່ງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງແອັບຮ້ານຂາຍຢາບໍ່ແມ່ນແອັບຂອງຮ້ານຂາຍຢາອື່ນ. ສິ່ງດຽວກັນນີ້ກໍ່ເປັນຄວາມຈິງສຳລັບສັບພະສິນຄ້າ ແລະ ຮ້ານຂາຍອາຫານເສີມ. ໃນທາງປະຕິບັດ, ການປຽບທຽບທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເຮັດແມ່ນກັບແພລດຟອມຕ່າງໆເຊັ່ນ iFood, Amazon, ແລະ Mercado Livre, ເພາະວ່າແພລດຟອມເຫຼົ່ານີ້ກຳນົດຄວາມຄາດຫວັງກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດວຽກຂອງການຊື້ແບບດິຈິຕອນ.
ການປ່ຽນແປງນີ້ປ່ຽນແປງຢ່າງສິ້ນເຊີງວິທີທີ່ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍຄວນຄິດກ່ຽວກັບຊ່ອງທາງດິຈິຕອນ ແລະ ຍຸດທະສາດການຄ້າໃນແອັບຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຜູ້ຈັດການຫຼາຍຄົນຍັງຖືວ່າການໂຕ້ວາທີເປັນທາງເລືອກລະຫວ່າງການຂາຍຜ່ານ iFood ຫຼື ການລົງທຶນໃນແອັບຂອງຕົນເອງ, ເມື່ອສອງຊ່ອງທາງມີໜ້າທີ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຕະຫຼາດມີຢູ່ເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າ. ແອັບທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງມີຢູ່ເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກັບຄືນມາ. ເມື່ອຄວາມແຕກຕ່າງນີ້ບໍ່ຊັດເຈນ, ບໍລິສັດລົງທຶນໃນທັງສອງ ແລະ ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດໜ້ອຍຈາກທັງສອງ.
ການມີແອັບຂອງຕົນເອງເອງບໍ່ແມ່ນຕົວສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງໃນການຄ້າຜ່ານມືຖືອີກຕໍ່ໄປ. ຖ້າປະສົບການບໍ່ຕອບສະໜອງມາດຕະຖານທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກພົບໃນແພລດຟອມຫຼັກໆ, ຊ່ອງທາງດັ່ງກ່າວມັກຈະຖືກປະຖິ້ມ. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນວ່າຜູ້ຂາຍຍ່ອຍຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການພັດທະນາ ແລະ ບຳລຸງຮັກສາແອັບທີ່ບໍ່ສ້າງລາຍໄດ້ທີ່ເກີດຂຶ້ນເລື້ອຍໆ, ໃນຂະນະທີ່ຍັງຄົງຂຶ້ນກັບຕະຫຼາດເພື່ອຂາຍ.
ສິ່ງນີ້ບໍ່ໄດ້ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສຳຄັນຂອງ iFood. ກົງກັນຂ້າມ. ຕະຫຼາດສະເໜີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຍາກທີ່ສຸດທີ່ຈະສ້າງດ້ວຍຕົວມັນເອງ: ຜູ້ຊົມທີ່ກຽມພ້ອມ. ແພລດຟອມດັ່ງກ່າວໄດ້ສິ້ນສຸດໃນປີ 2025 ດ້ວຍລູກຄ້າປະມານ 60 ລ້ານຄົນ, ຄູ່ຮ່ວມງານປະມານ 500,000 ແຫ່ງ, ແລະ ຄຳສັ່ງຊື້ສະເລ່ຍ 160 ລ້ານຄຳໃນເດືອນດຽວ. ສຳລັບຜູ້ທີ່ຊອກຫາການຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງ ແລະ ໄດ້ຮັບຜູ້ບໍລິໂພກໃໝ່, ປະລິມານນີ້ເປັນຕົວແທນຂອງໂອກາດທີ່ບໍລິສັດໜ້ອຍແຫ່ງສາມາດສ້າງໄດ້ໂດຍໃຊ້ພຽງແຕ່ຊ່ອງທາງຂອງຕົນເອງ.
ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການເຂົ້າເຖິງທັງໝົດນີ້ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ອີງຕາມແຜນການທີ່ເລືອກ, ຄ່ານາຍໜ້າສາມາດຢູ່ໃນລະຫວ່າງປະມານ 12% ຫາ 23%, ບວກກັບຄ່າທຳນຽມການປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນ ແລະ ຄ່າທຳນຽມປະຈຳເດືອນ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງໝົດປະມານໜຶ່ງສ່ວນສີ່ຂອງມູນຄ່າຂອງແຕ່ລະການສັ່ງຊື້. ໃນບາງກໍລະນີ, ເປີເຊັນສາມາດສູງກວ່ານັ້ນ. ມັນເປັນການລົງທຶນທີ່ສົມເຫດສົມຜົນສຳລັບການໄດ້ມາຂອງລູກຄ້າ, ແຕ່ມັນມີນ້ຳໜັກຫຼາຍຕໍ່ກຳໄລເມື່ອເວົ້າເຖິງການເປັນຕົວແທນຂອງການດຳເນີນງານທັງໝົດ.
ບັນຫາເລີ່ມຕົ້ນເມື່ອຕະຫຼາດຢຸດເຊົາການເປັນຊ່ອງທາງການຂາຍ ແລະ ເລີ່ມສຸມໃສ່ຄວາມສຳພັນສ່ວນໃຫຍ່ກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ຜູ້ໃດທີ່ຄວບຄຸມໜ້າຮ້ານ, ຂໍ້ມູນ, ແລະ ກົດລະບຽບຂອງແພລດຟອມຍັງມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມຖີ່ຂອງການຊື້, ການເປີດເຜີຍຜະລິດຕະພັນ, ແລະ ຄວາມພັກດີຂອງລູກຄ້າ. ນອກເໜືອໄປຈາກຄວາມກົດດັນຕໍ່ກຳໄລ, ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍຈະມີຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການປ່ຽນແປງອັລກໍຣິທຶມ, ການປ່ຽນແປງທາງການຄ້າ ຫຼື ການເມືອງທີ່ຢູ່ນອກເໜືອການຄວບຄຸມຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຍຸດທະສາດການຄ້າຜ່ານແອັບຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີວິໄສທັດທີ່ເປັນผู้ใหญ่ກວ່າ. ການເປີດຕົວແອັບພຽງແຕ່ເພື່ອບອກວ່າບໍລິສັດມີຊ່ອງທາງໂດຍກົງບໍ່ຄ່ອຍຈະສ້າງຜົນໄດ້ຮັບ. ຜູ້ບໍລິໂພກປ່ຽນໄປໃຊ້ແອັບເມື່ອພວກເຂົາຮັບຮູ້ເຖິງຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ແທ້ຈິງ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຜ່ານປະສົບການ, ຜົນປະໂຫຍດພິເສດ, ໂຄງການສະສົມຄະແນນ, ຂໍ້ສະເໜີສ່ວນຕົວ, ຫຼື ຄວາມສະດວກໃນການຊື້ຊ້ຳໆດ້ວຍການແຕະພຽງສອງສາມຄັ້ງ.
ໃນຮ້ານຂາຍຢາ, ຊຸບເປີມາເກັດ, ແລະ ຮ້ານຂາຍອາຫານເສີມ, ສິ່ງນີ້ຍິ່ງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຂຶ້ນ. ຢາທີ່ໃຊ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ການຊື້ເຄື່ອງຂອງຊຳລະປະຈຳອາທິດ, ແລະ ການເຕີມອາຫານເສີມເປັນໄລຍະໆ ສ້າງໂອກາດສຳລັບຄວາມສຳພັນທີ່ກ້າວໄປໄກກວ່າການຂາຍພຽງຄັ້ງດຽວ. ການຮູ້ປະຫວັດການບໍລິໂພກ ແລະ ການສະເໜີປະສົບການສ່ວນຕົວມັກຈະສ້າງມູນຄ່າໄລຍະຍາວຫຼາຍກວ່າການປະຫຍັດຄ່ານາຍໜ້າໃນການສັ່ງຊື້ພຽງຄັ້ງດຽວ.
ບໍ່ແປກໃຈເລີຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າຢູ່ໃນຂະແໜງການທີ່ຖືກຄອບງຳໂດຍຕະຫຼາດ, ຊ່ອງທາງທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງ, ເຊັ່ນ WhatsApp ແລະ ເມນູດິຈິຕອນ, ເປັນຕົວແທນສ່ວນໃຫຍ່ຂອງລາຍຮັບຈາກການດຳເນີນງານຈັດສົ່ງ. ຂໍ້ມູນນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເມື່ອປະສົບການມີຄວາມໝາຍ, ຜູ້ບໍລິໂພກກໍເຕັມໃຈທີ່ຈະຊື້ໂດຍກົງຈາກຍີ່ຫໍ້.
ດັ່ງນັ້ນ, ຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດແມ່ນບໍ່ຄວນທົດແທນຊ່ອງທາງໜຶ່ງດ້ວຍອີກຊ່ອງທາງໜຶ່ງ. iFood ເລັ່ງການຄົ້ນພົບ ແລະ ຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງ. ແອັບທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງນີ້ເສີມສ້າງສາຍພົວພັນ, ປັບປຸງຜົນກຳໄລ ແລະ ສ້າງເງື່ອນໄຂໃຫ້ການຊື້ຊ້ຳອີກເກີດຂຶ້ນຕາມທຳມະຊາດ.
ໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົງໃສ, ຄຳຖາມທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດບໍ່ແມ່ນວ່າມັນຄຸ້ມຄ່າກວ່າທີ່ຈະຂາຍຜ່ານ iFood ຫຼືລົງທຶນໃນແອັບຂອງທ່ານເອງ. ຄຳຖາມແມ່ນແຕກຕ່າງ: ເມື່ອລູກຄ້າຄົນນັ້ນກັບມາຊື້ຄັ້ງຕໍ່ໄປ, ໃຜຈະເປັນເຈົ້າຂອງຄວາມສຳພັນນັ້ນ?
