ສຳລັບທຸກໆຕົວຕົນຂອງມະນຸດທີ່ລົງທະບຽນໃນລະບົບຂອງບໍລິສັດ, ມີຕົວຕົນທີ່ບໍ່ແມ່ນມະນຸດລະຫວ່າງ 45 ຫາ 90 ຕົວຕົນທີ່ດຳເນີນງານຢູ່ໃນສະພາບແວດລ້ອມດຽວກັນ, ອີງຕາມຂໍ້ມູນທີ່ນຳສະເໜີໂດຍ IBM ໃນລະຫວ່າງ Think 2026. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ລວມມີບັນຊີບໍລິການ, ລະຫັດ API, ໂທເຄັນການພິສູດຢືນຢັນຕົວຕົນ, ແລະ ຕົວແທນ AI ທີ່ເຂົ້າເຖິງ CRM, ERP, ຖານຂໍ້ມູນ ແລະ ກ່ອງຈົດໝາຍອີເມວດ້ວຍຄວາມເປັນເອກະລາດໃນການຕັດສິນໃຈໂດຍບໍ່ມີການແຊກແຊງຂອງມະນຸດ.
ອັດຕາສ່ວນດັ່ງກ່າວບໍ່ແມ່ນເລື່ອງໃໝ່, ແຕ່ສິ່ງທີ່ໄດ້ປ່ຽນແປງໃນເດືອນທີ່ຜ່ານມາແມ່ນຄຸນນະພາບ: ຕົວແທນ AI ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວແບບ passive. ພວກມັນຫາເຫດຜົນ, ວາງແຜນ, ປະຕິບັດລຳດັບການກະທຳໃນຫຼາຍສິບລະບົບ, ແລະສາມາດຮ້ອງຂໍສິດອະນຸຍາດໃໝ່ໃນເວລາເຮັດວຽກ. ແລະໂຄງສ້າງພື້ນຖານການຄຸ້ມຄອງຕົວຕົນ ແລະ ການເຂົ້າເຖິງຂອງບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ໄດ້ຖືກອອກແບບມາສຳລັບໂລກທີ່ມີແຕ່ຄົນເຂົ້າສູ່ລະບົບເທົ່ານັ້ນ.
ໃນການສຳຫຼວດ IANS Research ຂອງ CISOs, ການຮັບປະກັນຕົວຕົນສຳລັບໂລກທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ໄດ້ຖືກຈັດອັນດັບເປັນບູລິມະສິດສູງສຸດອັນດັບສອງສຳລັບປີນີ້, ໂດຍໄດ້ຄະແນນ 4.46 ຈາກ 5, ຮອງຈາກການນຳໃຊ້ AI ພາຍໃນທີມງານຄວາມປອດໄພເອງ. ໜຶ່ງໃນບໍລິສັດທີ່ປຶກສາດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກລວມມີການປັບຕົວການຄຸ້ມຄອງຕົວຕົນ ແລະ ການເຂົ້າເຖິງໃຫ້ກັບຕົວແທນ AI ໃນບັນດາແນວໂນ້ມຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີອັນດັບຕົ້ນໆຫົກອັນດັບສຳລັບປີ 2026, ໂດຍເຕືອນວ່າຄວາມລົ້ມເຫຼວໃນການແກ້ໄຂບັນຫາດັ່ງກ່າວຈະນຳໄປສູ່ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງເຫດການຄວາມປອດໄພທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຂົ້າເຖິງຍ້ອນວ່າຕົວແທນທີ່ເປັນເອກະລາດມີຫຼາຍຂຶ້ນ.
ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ບັນຫານີ້ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເປັນພິເສດແມ່ນລະບົບ IAM ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວແມ່ນສ້າງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານສົມມຸດຕິຖານທີ່ບໍ່ໄດ້ນຳໃຊ້ກັບຕົວແທນທີ່ເປັນເອກະລາດ. ຜູ້ຄົນເຂົ້າສູ່ລະບົບໃນເວລາທີ່ຄາດເດົາໄດ້, ຮັກສາຊ່ວງເວລາທີ່ມີໄລຍະເວລາຈຳກັດ, ຜ່ານການກວດສອບການເຂົ້າເຖິງເປັນໄລຍະ, ແລະ ອາດຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຫຼາຍປັດໄຈ.
ຕົວແທນ AI ເຮັດວຽກ 24/7 ດ້ວຍຄວາມໄວຂອງເຄື່ອງຈັກ, ໂດຍບໍ່ມີຮູບແບບພຶດຕິກຳເພື່ອເປັນພື້ນຖານສຳລັບການກວດຫາຄວາມຜິດປົກກະຕິ, ແລະບໍ່ສາມາດຕອບສະໜອງຕໍ່ສິ່ງທ້າທາຍ MFA. IBM ໄດ້ລະບຸວ່າ 92% ຂອງບໍລິສັດບໍ່ໄວ້ວາງໃຈເຄື່ອງມື IAM ແບບດັ້ງເດີມຂອງຕົນເອງເພື່ອຈັດການຄວາມສ່ຽງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວຕົນທີ່ບໍ່ແມ່ນມະນຸດ ແລະ ຕົວແທນ AI. ນີ້ບໍ່ແມ່ນຂໍ້ຈຳກັດເພີ່ມເຕີມ: ມັນເປັນຄວາມບໍ່ກົງກັນທາງໂຄງສ້າງລະຫວ່າງສະຖາປັດຕະຍະກຳຄວາມປອດໄພທີ່ມີຢູ່ ແລະ ຄວາມເປັນຈິງໃນການດຳເນີນງານທີ່ບໍລິສັດຕ່າງໆກຳລັງສ້າງຂຶ້ນໂດຍການຮັບເອົາຕົວແທນທີ່ເປັນເອກະລາດ.
ການແຜ່ກະຈາຍຂອງຕົວແທນເອກະລາດ
Deloitte, ໃນບົດລາຍງານ State of AI in the Enterprise ປີ 2026 ຂອງຕົນ, ໄດ້ລະບຸວ່າການເຂົ້າເຖິງເຄື່ອງມື AI ຂອງພະນັກງານເພີ່ມຂຶ້ນ 50% ໃນປີ 2025 ພຽງຢ່າງດຽວ, ແຕ່ມີພຽງໜຶ່ງໃນຫ້າບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນທີ່ມີຮູບແບບການຄຸ້ມຄອງທີ່ສົມບູນເພື່ອເບິ່ງແຍງການນຳໃຊ້ນີ້. ໃນດ້ານຕົວແທນ, ການຂະຫຍາຍຕົວແມ່ນຮຸນແຮງຍິ່ງຂຶ້ນ. ຕົວແທນທີ່ນຳໃຊ້ໃໝ່ແຕ່ລະຄົນສາມາດສ້າງຕົວຕົນທີ່ໄດ້ມາຫຼາຍອັນ, ໂທເຄັນການເຂົ້າເຖິງ, ແລະ ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບ API ພາຍນອກ. ຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້າດຽວທີ່ຖືກຕັ້ງຄ່າໃຫ້ແກ້ໄຂການໂທສາມາດສ້າງຕົວແທນຍ່ອຍຫຼາຍຮ້ອຍຄົນໃນການດຳເນີນງານປົກກະຕິ, ແຕ່ລະຄົນມີຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວ ແລະ ຂອບເຂດການເຂົ້າເຖິງຂອງຕົນເອງ. ຖ້າຕົວແທນຄົນໜຶ່ງໃນເຫຼົ່ານີ້ເລີ່ມອອກເງິນຄືນນອກນະໂຍບາຍ ຫຼື ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນລູກຄ້າໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ຄຳຖາມທີ່ເກີດຂຶ້ນແມ່ນງ່າຍດາຍ, ແຕ່ມັກຈະບໍ່ມີຄຳຕອບ: ໃຜຕັ້ງຄ່າຕົວແທນນີ້, ການອະນຸຍາດໃດໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດ, ແລະ ໃຜຮັບຜິດຊອບຕໍ່ສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນ?
ການວິເຄາະ CSA ໃນປີ 2026 ກ່ຽວກັບການຂະຫຍາຍຕົວຂອງໂທເຄັນໄດ້ເປີດເຜີຍວ່າຫຼາຍກວ່າ 16% ຂອງບໍລິສັດບໍ່ໄດ້ຕິດຕາມການສ້າງຕົວຕົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຕົວແທນ AI, ຊຶ່ງໝາຍຄວາມວ່າສິນຄ້າຄົງຄັງພື້ນຖານບໍ່ມີຢູ່ຈິງ.
ຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວການບໍລິການບໍ່ແມ່ນສິ່ງດຽວກັນ
ບັນຊີການບໍລິການແບບດັ້ງເດີມປະຕິບັດໜ້າວຽກທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ລ່ວງໜ້າໃນກະແສການກຳນົດ. ຕາມຄຳນິຍາມ, ຕົວແທນ AI ປະຕິບັດໜ້າທີ່ຕາມຄວາມເປັນໄປໄດ້: ພວກເຂົາຕີຄວາມສະພາບການ, ຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບລຳດັບຂອງການກະທຳ, ແລະສາມາດຮ້ອງຂໍການເຂົ້າເຖິງຊັບພະຍາກອນທີ່ຜູ້ສ້າງຂອງພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຄາດຄິດໄວ້. ເອກະສານຂາວທີ່ຈັດພິມໂດຍ Cloud Security Alliance ໃນປີ 2026 ໄດ້ອະທິບາຍການເຄື່ອນໄຫວນີ້ວ່າເປັນການໄດ້ມາເຊິ່ງຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວແບບອັດຕະໂນມັດໃນເວລາເຮັດວຽກ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ມີການກະກຽມຕົວຕົນທີ່ບໍ່ແມ່ນມະນຸດລຸ້ນກ່ອນໜ້ານີ້.
ຂໍ້ມູນປະຈຳຕົວທີ່ຕົວແທນມີບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນກະແຈແບບ passive ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນຕົວຕົນຫຼັກຂອງຜູ້ກະທຳທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ການກະທຳຕ່າງໆໃນຫຼາຍລະບົບດ້ວຍຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້.
ແນວຄວາມຄິດຂອງ Zero Trust, ເຊິ່ງຖືກນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງເພື່ອປົກປ້ອງການເຂົ້າເຖິງຂອງມະນຸດ, ຈຳເປັນຕ້ອງໄດ້ຂະຫຍາຍໄປສູ່ຕົວຕົນທີ່ບໍ່ແມ່ນມະນຸດ ແລະ ຕົວແທນ AI. ນີ້ໝາຍເຖິງການປະຕິບັດຕໍ່ຕົວແທນແຕ່ລະຄົນເປັນໜ່ວຍງານຊັ້ນໜຶ່ງໃນລະບົບຕົວຕົນ, ດ້ວຍການຈັດສັນແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ສ້າງ ແລະ ລຶບຕົວຕົນຕໍ່ໜ້າວຽກ, ການອະນຸຍາດໂດຍອີງໃສ່ນະໂຍບາຍທີ່ຖືກຢືນຢັນໃນແຕ່ລະການຮຽກຮ້ອງ, ການຕິດຕາມທີ່ສົມບູນຂອງແຕ່ລະການກະທຳທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບລະບົບຕ່ອງໂສ້ການມອບໝາຍທີ່ສາມາດກວດສອບໄດ້, ແລະ ການແຍກຂະບວນການເຮັດວຽກເພື່ອຈຳກັດລັດສະໝີພາບຂອງຜົນກະທົບໃນກໍລະນີທີ່ມີການປະນີປະນອມ.
ນັກວິເຄາະບາງຄົນໄດ້ໃຊ້ຄຳວ່າ "ຕົວແທນຜູ້ປົກຄອງ" ແລ້ວ, ເຊິ່ງເປັນຕົວແທນຄວບຄຸມທີ່ມີໜ້າທີ່ຕິດຕາມກວດກາວ່າຕົວແທນອື່ນໆກຳລັງດຳເນີນງານພາຍໃນຂອບເຂດທີ່ກຳນົດໄວ້ຫຼືບໍ່, ເປັນຊັ້ນການປົກຄອງທີ່ຈຳເປັນ.
ບໍລິສັດຕ່າງໆທີ່ນຳໃຊ້ຕົວແທນ AI ໂດຍບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາຕົວຕົນກ່ອນ ກຳລັງສ້າງລະບົບອັດຕະໂນມັດຢູ່ເທິງພື້ນຖານທີ່ບໍ່ໄດ້ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຮອງຮັບມັນ. ການລະເມີດຄວາມປອດໄພຂອງບໍລິສັດທີ່ສຳຄັນຄັ້ງຕໍ່ໄປອາດຈະບໍ່ມາຈາກຜູ້ໂຈມຕີພາຍນອກທີ່ມີຄວາມຊັບຊ້ອນ, ແຕ່ມາຈາກຕົວແທນ AI ທີ່ມີສິດອະນຸຍາດຫຼາຍເກີນໄປທີ່ບໍ່ມີໃຜຈື່ໄດ້ວ່າໄດ້ຕັ້ງຄ່າ, ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ມີໃຜອະນຸຍາດ, ໃນລະບົບທີ່ບໍ່ມີໃຜຮູ້ວ່າເຊື່ອມຕໍ່.
