ການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກຂອງບຣາຊິນຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມກົດດັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈາກພວກຫຼອກລວງໃນຊ່ວງເຄິ່ງທຳອິດຂອງປີ 2026. ລະຫວ່າງເດືອນມັງກອນ ແລະ ເດືອນມິຖຸນາ, ມີການກວດພົບການພະຍາຍາມສໍ້ໂກງ 743,638 ຄັ້ງ, ອີງຕາມ Fraud Map ຂອງ Serasa Experian, ບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນແຫ່ງທຳອິດ ແລະ ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນປະເທດບຣາຊິນ ແລະ ເປັນຜູ້ນຳໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຕ້ານການສໍ້ໂກງ. ປະລິມານນີ້ເທົ່າກັບການເກີດຂຶ້ນໜຶ່ງຄັ້ງທຸກໆ 21 ວິນາທີ ແລະ ຫຼາຍກວ່າ 4,000 ຄັ້ງຕໍ່ມື້, ໂດຍເກືອບ 1 ໃນ 100 ຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ວິເຄາະສະແດງໃຫ້ເຫັນອາການຂອງການສໍ້ໂກງ. ຖ້າການດຳເນີນງານເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ຖືກລະບຸ, ພວກມັນອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດການສູນເສຍ R$ 573,162,304 ສຳລັບບໍລິສັດ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກ.
“ຕົວເລກສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມກົດດັນປະຈໍາວັນ ແລະ ຕໍ່ເນື່ອງຕໍ່ການດໍາເນີນງານດິຈິຕອລ. ໃນເວລາພຽງຫົກເດືອນ, ມີການໂຈມຕີຫຼາຍຮ້ອຍພັນຄັ້ງທີ່ມີທ່າແຮງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດການສູນເສຍເກີນເຄິ່ງພັນລ້ານເຣວ. ສະຖານະການນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງບໍ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້ພຽງແຕ່ເປັນຂັ້ນຕອນດຽວໃນຂະບວນການຊື້, ແຕ່ເປັນຍຸດທະສາດຖາວອນຕະຫຼອດການເດີນທາງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ,” Rodrigo Sanchez, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະ ການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງກ່າວ.
ຄວາມງາມນຳໜ້າອັນດັບ, ດ້ວຍຄວາມພະຍາຍາມເກືອບ 68,000 ຄັ້ງ
ສາມໝວດໝູ່ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຫຼາຍທີ່ສຸດກວມເອົາຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງໜຶ່ງ (56%) ຂອງຄວາມພະຍາຍາມສໍ້ໂກງທັງໝົດທີ່ລະບຸໄວ້ໃນການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກໃນລະຫວ່າງພາກຮຽນ. "ຄວາມງາມ" ນຳໜ້າອັນດັບດ້ວຍ 67,782 ຄັ້ງ, ເທົ່າກັບ 23.8% ຂອງຄວາມພະຍາຍາມສໍ້ໂກງທັງໝົດທີ່ລະບຸໄວ້. ຕິດຕາມມາຢ່າງໃກ້ຊິດແມ່ນ "ເກີບ" ດ້ວຍຄວາມພະຍາຍາມ 56,193 ຄັ້ງ, ແລະ "ສຸຂະພາບ" ຢູ່ໃນ 3 ອັນດັບຕົ້ນໆດ້ວຍ 35,314 ບັນທຶກ. ໂດຍລວມແລ້ວ, ພວກມັນມີຄວາມພະຍາຍາມສໍ້ໂກງທັງໝົດ 159,289 ຄັ້ງ. ຜົນໄດ້ຮັບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງໃນຫ້າຂອງຄວາມພະຍາຍາມສໍ້ໂກງທີ່ກວດພົບໃນການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກແມ່ນສຸມໃສ່ພາກສ່ວນເຫຼົ່ານີ້. ເບິ່ງລາຍລະອຽດໃນຕາຕະລາງຂ້າງລຸ່ມນີ້:
ອົງປະກອບຂອງການຈັດອັນດັບໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເມື່ອທຽບກັບເຄິ່ງທຳອິດຂອງປີ 2025. ປີກາຍນີ້, "ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າໃນເຮືອນ" ແມ່ນໜຶ່ງໃນສາມໝວດໝູ່ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຫຼາຍທີ່ສຸດ, ໃນຂະນະທີ່ "ສຸຂະພາບ" ປາກົດຢູ່ໃນອັນດັບທີເຈັດເທົ່ານັ້ນ. ໃນປີ 2026, ໝວດໝູ່ດັ່ງກ່າວໄດ້ຍ້າຍໄປຢູ່ໃນອັນດັບ 3 ອັນດັບທຳອິດ. ອີງຕາມທ່ານ Sanchez, ການປ່ຽນແປງອາດຈະສະທ້ອນເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນສຳລັບຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສຸຂະພາບ, ການດູແລຕົນເອງ, ແລະ ສະຫວັດດີພາບ, ລວມທັງລາຍການທີ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງທີ່ມີລາຄາສະເລ່ຍສູງກວ່າ, ເຊັ່ນ: ຢາຫຼຸດນ້ຳໜັກ. ເຖິງແມ່ນວ່າຂໍ້ມູນບໍ່ໄດ້ອະນຸຍາດໃຫ້ສ້າງຄວາມສຳພັນໂດຍກົງລະຫວ່າງສາເຫດ ແລະ ຜົນກະທົບ, ແຕ່ຄວາມກ້າວໜ້າດັ່ງກ່າວເນັ້ນໜັກເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະເອົາໃຈໃສ່ກັບໝວດໝູ່ທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາໃນການບໍລິໂພກ.
“ຜູ້ສໍ້ໂກງຕິດຕາມແນວໂນ້ມ ແລະ ຊອກຫາໂອກາດໃນສ່ວນທີ່ມີຄວາມຮີບດ່ວນຫຼາຍຂຶ້ນສຳລັບການຊື້ ຫຼື ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີມູນຄ່າສູງ. ການເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງໄວວາຂອງ 'ການດູແລສຸຂະພາບ' ໃນການຈັດອັນດັບສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄວາມສ່ຽງສາມາດປ່ຽນທິດທາງໄດ້ໃນເວລາສັ້ນໆ, ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບໍລິສັດຕ່າງໆຕ້ອງປັບປຸງຮູບແບບ ແລະ ກົດລະບຽບການປ້ອງກັນຂອງເຂົາເຈົ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ,” ຜູ້ອຳນວຍການບໍລິສັດ datatech ວິເຄາະ.
ຊ່ອງໂຫວ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ການຊື້ກາຍເປັນການສູນເສຍໄດ້
ການສູນເສຍທີ່ອາດຈະເກີນ R$ 673 ລ້ານເນັ້ນໃຫ້ເຫັນຜົນກະທົບທາງດ້ານການເງິນທີ່ໂຄງການເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະມີຖ້າພວກເຂົາຍັງສືບຕໍ່ດຳເນີນຕໍ່ໄປ. ນອກເໜືອໄປຈາກການສູນເສຍໂດຍກົງ, ການສໍ້ໂກງທີ່ປະສົບຜົນສຳເລັດສາມາດສ້າງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດຳເນີນງານ, ຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃນການຈ່າຍເງິນ, ການພົວພັນກັບລູກຄ້າທີ່ເຄັ່ງຕຶງ, ແລະ ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊື່ສຽງຂອງຮ້ານຄ້າ.
ໃນເວລາດຽວກັນ, ກົນໄກທີ່ເຂັ້ມງວດເກີນໄປຍັງສາມາດສະກັດກັ້ນລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ ແລະ ນຳໄປສູ່ການຍົກເລີກການຊື້. ດັ່ງນັ້ນ, Serasa Experian ຈຶ່ງແນະນຳຍຸດທະສາດທີ່ສາມາດຈຳແນກທຸລະກຳທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຈາກພຶດຕິກຳທີ່ໜ້າສົງໄສໃນເວລາຈິງ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງໂດຍບໍ່ຕ້ອງເພີ່ມອຸປະສັກທີ່ບໍ່ຈຳເປັນໃຫ້ກັບປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້.
ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງໄດ້ແນວໃດເມື່ອຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌:
• ຈົ່ງລະມັດລະວັງຜະລິດຕະພັນທີ່ໂຄສະນາໃນລາຄາທີ່ຕໍ່າກວ່າມູນຄ່າຕະຫຼາດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ;
• ກວດສອບທີ່ຢູ່ເວັບໄຊທ໌ຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ຈະປ້ອນຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ ຫຼື ຂໍ້ມູນການຈ່າຍເງິນ;
• ຫຼີກລ່ຽງລິ້ງທີ່ໄດ້ຮັບຜ່ານທາງອີເມວ, SMS, ສື່ສັງຄົມອອນລາຍ ຫຼື ແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ແລະ ເຂົ້າເຖິງຮ້ານຄ້າໂດຍກົງຜ່ານຊ່ອງທາງທາງການ;
• ໃຊ້ລະຫັດຜ່ານທີ່ເຂັ້ມແຂງ ແລະ ແຕກຕ່າງກັນສຳລັບແຕ່ລະການບໍລິການ, ແລະ ເປີດໃຊ້ການພິສູດຢືນຢັນຕົວຕົນສອງປັດໄຈ;
• ຢ່າແບ່ງປັນລະຫັດຜ່ານ, ລະຫັດຢືນຢັນ ຫຼື ລາຍລະອຽດບັດທີ່ຄົບຖ້ວນ;
• ໃຫ້ສິດພິເສດແກ່ບັດສະເໝືອນ ແລະ ຕິດຕາມການແຈ້ງເຕືອນການເຮັດທຸລະກຳທີ່ສົ່ງໂດຍສະຖາບັນການເງິນ;
• ກວດສອບຊື່ສຽງຂອງຮ້ານ ແລະ ຊ່ອງທາງການບໍລິການລູກຄ້າຢ່າງເປັນທາງການກ່ອນທີ່ຈະຊື້ສິນຄ້າສຳເລັດ.
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບບໍລິສັດຕ່າງໆ:
• ຮັບຮອງເອົາຍຸດທະສາດການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງແບບຫຼາຍຊັ້ນ, ໂດຍການລວມເອົາຂໍ້ມູນການລົງທະບຽນ, ການກວດສອບຕົວຕົນ, ການວິເຄາະອຸປະກອນ ແລະ ພຶດຕິກຳການເຮັດທຸລະກຳ;
• ປັບປຸງຮູບແບບຄວາມສ່ຽງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອໃຫ້ທັນກັບການປ່ຽນແປງໃນຍຸດທະສາດຂອງຜູ້ສໍ້ໂກງ;
• ຕິດຕາມເຫດການຕ່າງໆຕາມໝວດໝູ່, ຜະລິດຕະພັນ, ມູນຄ່າ, ຊ່ອງທາງ, ວິທີການຊຳລະເງິນ ແລະ ໂປຣໄຟລ໌ການຊື້;
• ນຳໃຊ້ມາດຕະການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງເພີ່ມເຕີມຕາມອັດຕາສ່ວນຂອງຄວາມສ່ຽງທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້;
• ການປະສານງານເຕັກໂນໂລຊີທີ່ແຕກຕ່າງກັນເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍໂດຍບໍ່ເປັນອັນຕະລາຍຕໍ່ການເດີນທາງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ;
• ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງເພື່ອສະໜັບສະໜູນການຕັດສິນໃຈທາງທຸລະກິດ, ຫຼຸດຜ່ອນທັງການອະນຸມັດທຸລະກຳທີ່ສໍ້ໂກງ ແລະ ການປະຕິເສດລູກຄ້າທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍທີ່ບໍ່ເໝາະສົມ.
