ຂາຍໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ໄດ້ກຳໄລໜ້ອຍລົງ: ຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ກຳລັງທຳລາຍຍີ່ຫໍ້ໃນຕະຫຼາດບຣາຊິນ

ການຄ້າອີເລັກໂທຣນິກຂອງບຣາຊິນກຳລັງປະສົບກັບຄວາມຂັດແຍ້ງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເລື້ອຍໆ: ບໍ່ເຄີຍມີການຂາຍຫຼາຍຂະໜາດນີ້ໃນຕະຫຼາດ, ແຕ່ຜູ້ຂາຍສ່ວນໃຫຍ່ກຳລັງດຳເນີນງານຢູ່ໃນຈຸດທີ່ເສດຖະກິດຕົກຕໍ່າໂດຍບໍ່ຮູ້ຕົວ. ອີງຕາມທ່ານ Lucas Schwichtemberg, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງ ແລະ CEO ຂອງ HimmelCorp - ບໍລິສັດທີ່ປຶກສາທີ່ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄຸ້ມຄອງການດຳເນີນງານຂອງຕະຫຼາດ - ປະກົດການດັ່ງກ່າວມີຄຳອະທິບາຍໂດຍກົງ: ຄວາມກະຕືລືລົ້ນຫຼາຍ ແລະ ການກະກຽມໜ້ອຍ. “ຜູ້ຂາຍຊາວບຣາຊິນມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນໂດຍທຳມະຊາດ. ພວກເຂົາເຫັນກະແສເງິນສົດ, ພວກເຂົາມີຄວາມສຸກ, ແລະ ພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວ່າລາຍໄດ້ຂອງພວກເຂົາກຳລັງເຕີບໂຕ ແຕ່ກຳໄລຂອງພວກເຂົາກຳລັງຫຼຸດລົງ,” ລາວກ່າວ.

"ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆຂາຍໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ກຳໄລໜ້ອຍລົງ ເພາະວ່າພວກເຂົາຂາດຄວາມເຕັມທີ່ໃນການດຳເນີນທຸລະກິດ. ໃນທີ່ສຸດພວກເຂົາກໍ່ຖືກ dopamine ດູດເຂົ້າໄປ - ພວກເຂົາເຫັນກະແສເງິນສົດ, ຄິດໃນໄລຍະສັ້ນ, ໂດຍບໍ່ຮູ້ວ່າພວກເຂົາສູນເສຍເງິນເທົ່າໃດ," ທີ່ປຶກສາຊີ້ໃຫ້ເຫັນ.

ດ້ວຍ 86% ຂອງຍອດຂາຍອອນໄລນ໌ຂອງປະເທດທີ່ສຸມໃສ່ເວທີຕ່າງໆເຊັ່ນ Mercado Livre ແລະ Amazon (Markl, 2022), ຕະຫຼາດໄດ້ກາຍເປັນຊ່ອງທາງການຄ້າຫຼັກໃນປະເທດບຣາຊິນ. ສຳລັບຜູ້ບໍລິໂພກ, ມັນມີຄວາມສະດວກສະບາຍ ແລະ ຄວາມຫຼາກຫຼາຍ. ສຳລັບຜູ້ຂາຍທີ່ບໍ່ໄດ້ກຽມພ້ອມ, ມັນເປັນກັບດັກທີ່ຊັບຊ້ອນ.

ຮູບແບບທຸລະກິດຂອງແພລດຟອມເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນງ່າຍດາຍ ແລະ ມີປະສິດທິພາບ: ພວກມັນສະເໜີຜູ້ຊົມ, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງດ້ານການຂົນສົ່ງ, ແລະ ວິທີການຊຳລະເງິນ - ແລະ ຄິດຄ່າທຳນຽມທັງໝົດ. ນອກເໜືອໄປຈາກຄ່ານາຍໜ້າໃນແຕ່ລະການຂາຍ, ຕະຫຼາດຍັງໄດ້ພັດທະນາທຸລະກິດທີສອງທີ່ມີກຳໄລເທົ່າທຽມກັນ: ການຂາຍການເບິ່ງເຫັນ. ອັນນີ້ເອີ້ນວ່າ ສື່ຂາຍຍ່ອຍ - ລະບົບນິເວດຂອງການໂຄສະນາພາຍໃນບ່ອນທີ່ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆຈ່າຍເງິນເພື່ອໃຫ້ປາກົດກ່ອນໃນການຄົ້ນຫາ, ໃນໜ້າຮ້ານທີ່ໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນ, ແລະ ໃນປ້າຍໂຄສະນາໝວດໝູ່.

ບັນຫາແມ່ນວ່າການໂຄສະນານີ້ແມ່ນຄິດຄ່າທຳນຽມຕໍ່ການຄລິກ, ບໍ່ແມ່ນຕໍ່ການຂາຍ. ການເຂົ້າເຖິງໂຄສະນາແຕ່ລະຄັ້ງມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ບໍ່ວ່າຜູ້ບໍລິໂພກຈະຊື້ຫຼືບໍ່. ສຳລັບຜູ້ຂາຍທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈເຫດຜົນຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ - ການຮູ້ວິທີການປ່ຽນການຄລິກໃຫ້ເປັນການຊື້ - ການໃຊ້ຈ່າຍສື່ສາມາດໃຊ້ກຳໄລທັງໝົດໂດຍບໍ່ສ້າງການເຕີບໂຕຕາມສັດສ່ວນ. “ການໃຊ້ລະບົບຕໍ່ກັບລະບົບແມ່ນປັດຊະຍາຂອງພວກເຮົາ,” Schwichtemberg ອະທິບາຍ. “ຕົວຊີ້ວັດຫຼັກບໍ່ແມ່ນຈຳນວນການຄລິກທີ່ທ່ານມີ, ແຕ່ແມ່ນຈຳນວນການຂາຍທີ່ທ່ານເຮັດໄດ້ດ້ວຍການຄລິກໜ້ອຍທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້. ສຳລັບສິ່ງນັ້ນ, ທຸກໆລາຍລະອຽດຂອງໂຄສະນາມີຄວາມສຳຄັນ: ຮູບພາບ, ຫົວຂໍ້, ຄຳອະທິບາຍ, ລາຄາ, ການທົບທວນ. ທຸກຢ່າງຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບສິ່ງທີ່ອັລກໍຣິທຶມ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກຄາດຫວັງທີ່ຈະເຫັນ.”

ຕົວເລກທີ່ເປີດເຜີຍຄວາມຂັດແຍ້ງ

ການໂອນເງິນຈາກແພລດຟອມອາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 50 ມື້ - ເຊິ່ງເປັນໄລຍະເວລາທີ່ບັງຄັບໃຫ້ຜູ້ຂາຍຫຼາຍຄົນຕ້ອງໃຊ້ການໃຫ້ເງິນກູ້, ເຊິ່ງເປັນການບໍລິການທີ່ໃຊ້ກຳໄລເຖິງ 3% ໃນແຕ່ລະວົງຈອນ. ສຳລັບການດຳເນີນງານທີ່ມີກຳໄລແຄບ, ປັດໄຈດຽວນີ້ແມ່ນພຽງພໍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດບໍ່ປະສົບຜົນສຳເລັດ.

ການສຶກສາກໍລະນີທີ່ຕິດຕາມກວດກາໂດຍ HimmelCorp ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການຄຸ້ມຄອງພິເສດສາມາດປ່ຽນແປງຫຍັງໄດ້. ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍທີ່ຄິດຄ່າບໍລິການ R$ 900,000 ຕໍ່ເດືອນບັນລຸ R$ 13 ລ້ານໃນຊ່ອງທາງດຽວຫຼັງຈາກການບໍລິການໃຫ້ຄໍາປຶກສາ. ນີ້ແມ່ນບໍລິສັດທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນແລ້ວດ້ວຍ R$ 6 ລ້ານໃນ Mercado Livre, ໄດ້ຂະຫຍາຍເປັນ R$ 18 ລ້ານໂດຍບໍ່ມີການຫຼຸດຜ່ອນກໍາໄລຂອງຕົນ. ຍີ່ຫໍ້ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າແລະອຸປະກອນການສຶກສາໄດ້ເພີ່ມລາຍຮັບຈາກຊ່ອງທາງໂດຍກົງເຖິງສາມເທົ່າ - ຈາກ R$ 3.8 ລ້ານເປັນ R$ 12 ລ້ານ - ດ້ວຍການສະໜັບສະໜູນຂອງປັນຍາປະດິດໃນການຄຸ້ມຄອງການຄ້າ.

ຄວາມຜິດພາດຂອງພະນັກງານຂາຍທີ່ຂາດການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ກົນລະຍຸດສື່ມວນຊົນ

ບໍລິສັດ HimmelCorp ໄດ້ວາງແຜນຄວາມຜິດພາດຫຼັກໆທີ່ຜູ້ຂາຍເຮັດຢູ່ໃນຕະຫຼາດໂດຍບໍ່ມີການສະໜັບສະໜູນຈາກຝ່າຍຄຸ້ມຄອງທີ່ຊ່ຽວຊານ. ຮູບແບບດັ່ງກ່າວຈະຊ້ຳກັນໂດຍບໍ່ຄຳນຶງເຖິງຂະໜາດຂອງບໍລິສັດ:

• ການຄຸ້ມຄອງທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ Dopamine: ການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ປະລິມານການຂາຍ, ໂດຍບໍ່ສົນໃຈອັດຕາກຳໄລຕົວຈິງ. ພະນັກງານຂາຍຕື່ນເຕັ້ນກັບການເຕີບໂຕຂອງລາຍຮັບໂດຍບໍ່ຮູ້ວ່າກຳໄລກຳລັງຫຼຸດລົງ.

• ການຂາດຄວາມຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ແທ້ຈິງຂອງສື່: ການໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາແບບຈ່າຍຕໍ່ຄລິກໂດຍບໍ່ໄດ້ຕິດຕາມອັດຕາການປ່ຽນແປງ. ຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນການເພີ່ມການລົງທຶນສໍາລັບຜົນໄດ້ຮັບທີ່ບໍ່ໝັ້ນຄົງ.

• ໂຄສະນາທີ່ມີໂຄງສ້າງບໍ່ດີ: ຮູບພາບທີ່ມີຄຸນນະພາບຕໍ່າ, ຫົວຂໍ້ຂາດຄຳຫລັກທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະ ລາຍລະອຽດທີ່ບໍ່ຄົບຖ້ວນເຮັດໃຫ້ອັລກໍຣິທຶມ ແລະ ຜູ້ບໍລິໂພກສູນເສຍໄປ. ການຄລິກທີ່ມີລາຄາແພງແຕ່ບໍ່ປ່ຽນແປງແມ່ນການສູນເສຍເງິນ.

• ກະແສເງິນສົດທີ່ຖືກລະເລີຍ: ການຈ່າຍເງິນໃນຕະຫຼາດອາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 50 ມື້. ຖ້າບໍ່ມີການວາງແຜນ, ຜູ້ຂາຍຈະໄດ້ຮັບເງິນລ່ວງໜ້າໃນອັດຕາທີ່ໃຊ້ຈ່າຍສູງເຖິງ 3% ຂອງກຳໄລໃນແຕ່ລະເດືອນ.

• ຄວາມບໍ່ເປັນທາງການດ້ານພາສີ: ການອອກໃບແຈ້ງໜີ້ແຍກຕ່າງຫາກ ຫຼື ການດຳເນີນງານທີ່ບໍ່ສະໝໍ່າສະເໝີສ້າງໜີ້ສິນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ - ໂດຍສະເພາະກັບການປະຕິຮູບພາສີທີ່ກຳລັງດຳເນີນຢູ່, ເຊິ່ງປ່ຽນແປງກົດລະບຽບສຳລັບການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກໂດຍກົງ.

• ການເຕີບໂຕໂດຍບໍ່ມີໂຄງສ້າງ: ການຂະຫຍາຍ 100% ຕໍ່ເດືອນໂດຍບໍ່ໄດ້ກະກຽມທີມງານ, ສິນຄ້າຄົງຄັງ, ແລະ ການຂົນສົ່ງ ນຳໄປສູ່ການລົບກວນການດຳເນີນງານ. ການໃຫ້ຄະແນນຫຼຸດລົງ, ແລະ ອັລກໍຣິທຶມລົງໂທດຮ້ານທີ່ມີທັດສະນະວິໄສໜ້ອຍລົງ.

• ຍຸດທະສາດການກຳນົດລາຄາແບບທຳລາຍ: ການແຂ່ງຂັນລາຄາຢ່າງດຽວແມ່ນການແຂ່ງຂັນທີ່ຕໍ່າທີ່ສຸດ. ຖ້າບໍ່ສ້າງມູນຄ່າທີ່ຮັບຮູ້ໄດ້ - ຮູບພາບ, ເນື້ອຫາ, ຊື່ສຽງ - ຜູ້ຂາຍຈະຖືກກືນກິນໂດຍຄູ່ແຂ່ງ ແລະ ຕົວແທນຈຳໜ່າຍລະດັບສາກົນ.

• ການຂາດວິໄສທັດຊ່ອງທາງ: ຍີ່ຫໍ້ໃຫຍ່ໆທີ່ເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດໂດຍບໍ່ມີຍຸດທະສາດສາມາດທຳລາຍຕົວແທນຈຳໜ່າຍຂອງຕົນເອງ, ທຳລາຍສາຍພົວພັນທາງທຸລະກິດທີ່ສ້າງຂຶ້ນມາເປັນເວລາຫຼາຍປີ.

ຫ້າປີຂ້າງໜ້າ | ສຳລັບ Schwichtemberg, ປີຂ້າງໜ້າຈະຖືກໝາຍດ້ວຍການຄັດເລືອກໂດຍທຳມະຊາດໃນການຂາຍຍ່ອຍດິຈິຕອນ. ໃນດ້ານໜຶ່ງ, ຂໍ້ຂັດແຍ່ງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນລະຫວ່າງ Mercado Libre ແລະ Amazon - ໂດຍແພລດຟອມອາເມລິກາເໜືອປະກາດຄວາມສົນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ຕະຫຼາດບຣາຊິນ - ເຊິ່ງຄວນຈະເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ຜູ້ຂາຍດ້ວຍທາງເລືອກຊ່ອງທາງຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ເງື່ອນໄຂການແຂ່ງຂັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການກຳຈັດຜູ້ຂາຍທີ່ບໍ່ມີປະສົບການເທື່ອລະກ້າວ.

ໃນບັນດາທ່າອ່ຽງທີ່ໄດ້ກຳນົດໄວ້ສຳລັບໄລຍະເວລາດັ່ງກ່າວລວມມີ: ການຂະຫຍາຍດ້ານການຂົນສົ່ງຂອງຕະຫຼາດໄປສູ່ພາກເໜືອ ແລະ ພາກຕາເວັນອອກສຽງເໜືອຂອງປະເທດບຣາຊິນ, ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງສື່ຂາຍຍ່ອຍເປັນແຫຼ່ງລາຍຮັບຫຼັກສຳລັບແພລດຟອມຕ່າງໆ, ການເຕີບໂຕຂອງການມີໜ້າຂອງຜູ້ຂາຍສາກົນ - ໂດຍສະເພາະຈາກປະເທດຈີນ - ແລະ ຍຸດທະສາດຕ່າງໆໂດຍແພລດຟອມຕ່າງໆເພື່ອດຶງດູດຄົນລຸ້ນ Z ໃຫ້ເປັນຜູ້ຊົມຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ໂດດເດັ່ນ.