Daki paskelbia Felipe Wanderley vadovauti Delivery Experience

A Daki, platforma de supermarkečių skaitmeninė platforma, kuri veikia nuo pradžios iki pabaigos, nuo tiekimo grandinės, dark stores ir iki klientų pristatymo, skelbia Felipe Wanderley atvykimą kaip naują Delivery Experience vadovą. Šis įdarbinimas sustiprina įmonės įsipareigojimą išlikti rinkos lyderiu skaitmeninės patirties srityje, derinant nuosavą operaciją, duomenis ir intensyvų dirbtinio intelekto naudojimą visose verslo srityse.

Daki diferenciacija kyla iš neįprasto operacinio dizaino Brazilijos mažmeninės prekybos sektoriuje: įmonė kontroliuoja kiekvieną kelionės etapą, nuo asortimento iki rinkimo, nuo pristatymo iki klientų aptarnavimo. Šis galutinis ir pradinis kontrolės lygis leidžia priimti sprendimus, pagrįstus savo duomenimis ir prognozavimo modeliais, pradedant nuo SKUs paskirstymo pagal centrą iki operacijų optimizavimo realiu laiku. Delivery Experience yra sluoksnis, kuriame ši infrastruktūra virsta vartotojo suvokiama kokybe: pristatymo laikas, užsakymo tikslumas, klientų aptarnavimas ir kelionės nuoseklumas.

Felipe savo kelią kūrė įmonėse, pasižyminčiose sparčiu augimu ir operacine sudėtingumu, su patirtimi Uber ir Kavak, užimančiose pozicijas, susijusias su operacijomis, augimu ir klientų patirtimi. Jis derina produkto viziją, analitinį griežtumą ir gebėjimą skalauti procesus, tai yra profilis, atitinkantis Daki misiją, kuri stiprina jos poziciją kaip Brazilijos skaitmeninio supermarketo lyderį.

“

”Esu sužavėtas prisijungti prie Daki šiuo itin svarbiu verslo vystymosi momentu. Įmonė sukūrė kažką retai matomo, operaciją, kuri kontroliuoja kiekvieną patirties etapą, nuo atsargų iki pristatymo, ir tai atveria didžiulę galimybę derinti operacinį meistriškumą su paprasta, greita ir įspūdinga patirtimi. Mūsų tikslas – padaryti, kad kiekvienas sąlytis su Daki, nuo pirmo paspaudimo iki pristatymo prie durų, būtų geriausias rinkoje“, sako Felipe Wanderley.

„Daki Felipe prisiima misiją tobulinti kelionę, sutelkiant dėmesį į operacinį nuoseklumą, lūkesčių prognozavimą ir personalizaciją per dirbtinį intelektą.“