Turinio valdymo sistemų (TVS) vaidmuo įmonėse sparčiai keičiasi. „Liferay“, pirmaujanti skaitmeninės patirties platformų (DXP) teikėja, paskelbė tyrimą, rodantį, kad turinio valdymas tapo platesnis ir labiau integruotas. Apklausa rodo, kad 63 % turinio valdytojų jau valdo kanalus, ne tik įmonių svetaines, o 60 % organizacijų naudoja tą pačią turinio platformą trijose ar daugiau komandų, o tai pabrėžia skaitmeninių strategijų plėtrą įmonėse.
Turinio valdymo sistemų (TVS) vaidmuo įmonėse sparčiai keičiasi. Paskelbtame tyrime teigiama, kad skaitmeninio turinio valdymas tapo platesne įmonės funkcija, nes komandos, padedamos dirbtinio intelekto (DI), koordinuoja turinį keliuose kanaluose, skyriuose, kalbomis ir darbo eigose.
Liferay 2026“ skaitmeninio turinio valdymo apklausa, atlikta naudojant „Pollfish“ platformą su 500 specialistų, kurie valdo arba prižiūri skaitmeninį turinį organizacijose visoje Jungtinėse Valstijose, nustatė reikšmingą transformaciją, kaip įmonės kuria, platina ir valdo informaciją. Ataskaitoje nagrinėjama, kaip turinio komandos prisitaiko prie skaitmeninio turinio plėtros per daugiau kanalų, daugiau vidinių komandų, daugiau įrankių ir daugiau dirbtiniu intelektu pagrįstų darbo eigų.
Geras tyrimo pavyzdys yra tai, kad dirbtinis intelektas jau yra komandų kasdienybės dalis, tačiau jis vis dar susiduria su dideliu barjeru: pasitikėjimu. Apklausos duomenimis, 86 % specialistų savo darbo eigoje naudoja dirbtinio intelekto išteklius, tačiau tik 14 % pasitiki technologija, leidžiančia publikuoti turinį be žmogaus peržiūros. Šie duomenys rodo, kad nors dirbtinis intelektas įsitvirtino kaip sąjungininkas spartinant gamybą, su tikslumu, valdymu ir saugumu susiję klausimai ir toliau iškelia žmogiškąjį faktorių į redakcinių sprendimų centrą.
Pasak „Liferay“ generalinio direktoriaus Flávio Moitinho, dabartinė situacija reikalauja naujo požiūrio į turinio valdymą. „Platformos nebėra skirtos tik rinkodaros skyriams. Šiandien jos turi sujungti skirtingus skyrius, kanalus ir skaitmeninę patirtį, užtikrindamos valdymą, mastelio keitimą ir integraciją. Įmonės, kurios supranta šią transformaciją, bus geriau pasirengusios aptarnauti klientus ir darbuotojus vis labiau skaitmenėjančioje aplinkoje.“
Ataskaita žymi naują skaitmeninio turinio valdymo etapą, kai turinio platformos turi palaikyti ne tik leidybą, bet ir komandų koordinavimą, valdymą, daugiakalbį turinį, dirbtinio intelekto priežiūrą ir glaudesnę integraciją į darbo eigą, kuri nebetelpa vienoje platformoje.
Svarbiausios išvados:
- Turinys išsiplėtė už svetainės ribų. 63 % turinio valdytojų kuria arba tvarko turinį kanalams, neapsiribojantiems svetaine. 60 % organizacijų turi tris ar daugiau komandų, naudojančių tą patį pagrindinį turinio įrankį.
- Dirbtinis intelektas yra 86 % turiniorinkinių. Tačiau paklausti apie autonominį leidybą, tik 14 % visiškai pasitiki dirbtiniu intelektu, kad jis publikuotų turinį be žmogaus peržiūros.
- 78 % respondentų keičia kelis įrankius, kad atliktų vieną su turiniu susijusią užduotį. 22 % šių respondentų keičia įrankius „labai dažnai“.
- Komandos, kurios intensyviai naudoja dirbtinį intelektą, beveik tris kartus dažniau valdo daugiakalbį turinį. 57 % intensyviai dirbtinį intelektą naudojančių asmenų kuria turinį daugiau nei viena kalba, palyginti su 20 % tų, kurie nenaudoja dirbtinio intelekto.
- TVS yra paskirties vieta, o ne darbo vieta. Tik 7 % turinio valdytojų rašo turinį tiesiogiai savo pagrindinėje turinio platformoje.
- Komandos koordinavimas kelia tokį pat stresą kaip ir terminai. 32 % turinio vadovų nurodo komandos bendradarbiavimą ir griežtus terminus kaip pagrindines streso priežastis, o 30 % – „naujų technologijų pažinimą“.
- Turinio vadovams vertinant naujus įrankius, saugumas yra 2:1 svarbesnis už inovacijas. 27 % respondentų, vertindami naujas verslo technologijas, saugumą ir pasitikėjimą laiko svarbiausiais veiksniais, o 14 % teikia pirmenybę inovacijoms arba dirbtinio intelekto galimybėms.
apsilankykite „Liferay 2026“ skaitmeninio turinio valdymo tyrimų ataskaitoje „Liferay“ svetainėje.
