കമ്പനികൾ സ്വീകരിക്കുന്ന സേവന, ബന്ധ മാനദണ്ഡങ്ങളെ കൃത്രിമബുദ്ധി പ്രായോഗികമായി പുനർനിർവചിക്കുന്ന ഒരു സമയത്ത്, എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ, സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ, മാർക്കറ്റ് ലീഡർമാർ എന്നിവരുൾപ്പെടെ 500-ലധികം പ്രഭാഷകരുടെ ഒരു പരിപാടി CONAREC അതിന്റെ 24-ാം പതിപ്പിൽ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നു. ഈ പരിവർത്തനത്തിന്റെ പശ്ചാത്തലത്തിൽ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവ മേഖല എങ്ങനെ പുനഃക്രമീകരിക്കപ്പെടുന്നു എന്നതിന്റെ ഒരു ബാരോമീറ്ററായി CONAREC-നെ ഈ സ്ഥിരീകരണം ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
സ്ഥിരീകരിച്ച പേരുകളിൽ അസ്സായി സിഇഒ ബെൽമിറോ ഗോമസ് ; ഐഫുഡിന്റെ സിഇഒ ഡീഗോ ബാരെറ്റോ ; ഗ്രൂപോ ഫ്ലൂറിയുടെ സിഇഒ ജീൻ സുറ്റ്സുയി ; ആമസോൺ ബ്രസീലിന്റെ പ്രസിഡന്റ് ജൂലിയാന സ്ട്രാജ്റ്റ്മാൻ ; ഗ്രൂപോ ഹൈനെകെൻ ബ്രസീലിന്റെ സിഇഒ മൗറീഷ്യോ ഗിയമല്ലാരോ ; സി & എ ബ്രസീലിന്റെ സിഇഒ പൗലോ കൊറിയ എന്നിവരും ഉൾപ്പെടുന്നു - അന്തിമ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ദിവസേന ഗണ്യമായ അളവിൽ നേരിട്ടുള്ള ഇടപെടലുകൾ നടത്തുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് നേതൃത്വം നൽകുന്ന എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ.
കൺസുമോട്ടെക്കയുടെ മാനേജിംഗ് പങ്കാളിയും പിഎച്ച്ഡിയുമായ നരവംശശാസ്ത്രജ്ഞനുമായ മൈക്കൽ അൽകോഫോറാഡോയുടെ ഉപഭോക്തൃ പെരുമാറ്റത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു വായനയും പ്രോഗ്രാമിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു, ഇത് CONAREC നിർദ്ദേശിച്ച ചർച്ചയുടെ വ്യാപ്തിയെ ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു: ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം ഒരു പ്രത്യേക വിഭാഗത്തിന് മാത്രമുള്ള ഒരു പ്രശ്നമല്ലെന്നും ഏതൊരു ബിസിനസ് മോഡലിലും ഒരു തന്ത്രപരമായ മുൻഗണനയായി മാറിയിരിക്കുന്നുവെന്നും. എക്സിക്യൂട്ടീവുകളും സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളും അവരുടെ സ്വന്തം പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഇതിനകം നടപ്പിലാക്കുന്ന മാറ്റങ്ങളെക്കുറിച്ച് പരസ്യമായി ചർച്ച ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു വേദിയായി ഈ പരിപാടി തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് യാദൃശ്ചികമല്ല. വരും ആഴ്ചകളിൽ, പ്രോഗ്രാമിലേക്ക് പുതിയ പേരുകൾ ചേർക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു - പൂർണ്ണമായ ലൈനപ്പ് ഇവിടെ കാണാം: ലിങ്ക്.
പ്രോഗ്രാമിംഗിന്റെ ഘടനാപരമായ അച്ചുതണ്ടായി കൃത്രിമബുദ്ധി
മുൻ പതിപ്പുകളിൽ കൃത്രിമബുദ്ധിയെ ഇപ്പോഴും ഉയർന്നുവരുന്ന ഒരു പ്രവണതയായി കണക്കാക്കിയിരുന്നെങ്കിലും, 2026 ആകുമ്പോഴേക്കും അത് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന്റെ ഘടനാപരമായ അച്ചുതണ്ടായി സ്വയം ഏകീകരിക്കപ്പെടും - സേവന ഓട്ടോമേഷൻ മുതൽ പ്രവചനാത്മക പെരുമാറ്റ വിശകലനം വരെ, സ്കെയിലിൽ ഹൈപ്പർ-വ്യക്തിഗതമാക്കിയ യാത്രകൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നത് ഉൾപ്പെടെ. ഡാറ്റയുടെ ഉപയോഗം ഒരു മത്സരാധിഷ്ഠിത വ്യത്യാസമല്ലാതായി മാറിയിരിക്കുന്നു, കൂടാതെ അതിജീവനത്തിന് ഒരു മുൻവ്യവസ്ഥയായി മാറിയിരിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് റീട്ടെയിൽ, സാമ്പത്തിക സേവനങ്ങൾ, ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് പോലുള്ള മേഖലകളിൽ, ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തലിനുള്ള മത്സരം കൂടുതൽ രൂക്ഷമാകുമ്പോൾ.
ഈ സാഹചര്യമാണ് 24-ാം പതിപ്പിന്റെ പ്രമേയമായ "അനന്തമായ അനുഭവം - ഭാവി ഇപ്പോൾ" രൂപപ്പെടുത്തുന്നത്, കൂടാതെ ഇവന്റിന്റെ ഏഴ് ഒരേസമയം വേദികളുടെ പ്രോഗ്രാമിംഗ് സംഘടിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ബിസിനസ്സിലും പ്രകടനത്തിലും പ്രയോഗിക്കുന്ന കൃത്രിമബുദ്ധി മുതൽ സംസ്കാരവും നേതൃത്വവും, മാർക്കറ്റിംഗും ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനവും, ഉപഭോക്തൃ പ്രവണതകളും പെരുമാറ്റവും, ക്രെഡിറ്റും വീണ്ടെടുക്കലും, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം തുടങ്ങിയ വിഷയങ്ങൾ ഇതിൽ ഉൾക്കൊള്ളും.
"വൈകാരിക വ്യത്യാസത്തിന്റെ ഒരു കാലഘട്ടത്തിലാണ് നമ്മൾ ജീവിക്കുന്നത്, എന്ത് നൽകുന്നു എന്നതിലല്ല, എങ്ങനെ നൽകുന്നു എന്നതിലാണ് മൂല്യം. ഓരോ ഉപഭോക്താവിനെയും നന്നായി മനസ്സിലാക്കാനും യാത്രകളെ സ്കെയിലിൽ വ്യക്തിഗതമാക്കാനും കൃത്രിമബുദ്ധി നമ്മെ സഹായിക്കും, എന്നാൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ മനസ്സിലാക്കിയ മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നത് പ്രസക്തമായ കണക്ഷനുകളും അവിസ്മരണീയമായ അനുഭവങ്ങളും സൃഷ്ടിക്കാനുള്ള കഴിവാണ് - അതാണ് CONAREC 2026 ചർച്ച ചെയ്യാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്," ഗ്രൂപോ പാദ്രാവോയുടെ സിഇഒയും CONAREC ന്റെ സ്രഷ്ടാവുമായ റോബർട്ടോ മെയർ പറയുന്നു.
ചർച്ചയുടെ കേന്ദ്രത്തിൽ തീരുമാനമെടുക്കുന്നവർ
സംഘടന തന്നെ നടത്തിയ ഒരു സർവേ കാണിക്കുന്നത് CONAREC ന്റെ പ്രേക്ഷകരിൽ 55% പേർ സി-ലെവൽ എക്സിക്യൂട്ടീവുകളും മാനേജർമാരുമാണ്, കൂടാതെ 43% പേർ നേരിട്ട് CX, ഉപഭോക്തൃ സേവന മേഖലകളിലാണ് ജോലി ചെയ്യുന്നത് - ഈ പരിപാടി തന്ത്രപരമായ വ്യവസായ പ്രഖ്യാപനങ്ങൾക്കുള്ള ഒരു പ്രിയപ്പെട്ട വേദിയായി മാറിയതിന്റെയും, ട്രെൻഡുകൾക്കുള്ള ഒരു പ്രദർശനം മാത്രമല്ലാത്തതിന്റെയും ഒരു രചനയാണിത്.
2025 ലെ പതിപ്പിൽ, പരിപാടി ഇതിനകം തന്നെ ഹാജർ റെക്കോർഡുകൾ തകർത്തു, 15,000 പ്രതിനിധികളെയും 120 ലധികം പാനലുകളെയും ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവന്നു. 2026 ൽ, പ്രായോഗിക കേസ് പഠനങ്ങൾ, പ്രസിദ്ധീകരിക്കാത്ത മാർക്കറ്റ് ഡാറ്റ, ബ്രാൻഡുകളും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ബന്ധത്തിന്റെ ഭാവിയെക്കുറിച്ചുള്ള തന്ത്രപരമായ സംവാദങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിച്ച് സംഘടന അതിന്റെ ക്യൂറേഷൻ വികസിപ്പിക്കുന്നു - ബ്രസീലിൽ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം എവിടേക്ക് പോകുന്നു എന്നതിന്റെ ബാരോമീറ്റർ എന്ന നിലയിൽ CONAREC ന്റെ പങ്ക് ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു.
സേവനം
കൊനാരെക് 2026
കേന്ദ്ര തീം: അനന്തമായ അനുഭവം: ഭാവി ഇപ്പോൾ
തീയതി: 2026 സെപ്റ്റംബർ 23 ഉം 24 ഉം
ഷെഡ്യൂൾ: പരിപാടിയുടെ രണ്ട് ദിവസങ്ങളിലായി ഏഴ് അരീനകളിലുടനീളമുള്ള പ്രോഗ്രാമിംഗ്.
സ്ഥലം: Transamérica Expo Center — Av. ഡോ. മാരിയോ വിലാസ് ബോസ് റോഡ്രിഗസ്, 387, സാൻ്റോ അമാരോ, സാവോ പോളോ (എസ്പി)
നിർമ്മാണം: ഗ്രുപോ പാദ്രാവോ
വെബ്സൈറ്റ്: https://conarec.com.br/
