ബ്രസീലിലെ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായ ആപ്പിൽ ഉപയോക്തൃനാമങ്ങൾ ക്രമേണ പുറത്തിറക്കുന്നത് സ്ഥാപനങ്ങളും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിലെ ഒരു പുതിയ ഘട്ടത്തെ അടയാളപ്പെടുത്തുന്നു. ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ഫോൺ നമ്പർ പങ്കിടാതെ തന്നെ ഒരു ഐഡന്റിഫയർ വഴി ബിസിനസുകൾ കണ്ടെത്താൻ അനുവദിക്കുന്നതിലൂടെ, ഓരോ കോൺടാക്റ്റിനെയും തിരിച്ചറിയുന്നതിന് ഈ ഡാറ്റ ഒരു റഫറൻസായി ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്രക്രിയകളിലും സിസ്റ്റങ്ങളിലും ഉപകരണങ്ങളിലും ഈ നവീകരണത്തിന് പൊരുത്തപ്പെടുത്തലുകൾ ആവശ്യമാണ്.
ഈ സവിശേഷത ഉപയോഗിച്ച്, @ എന്ന് തുടങ്ങുന്ന ഒരു ഉപയോക്തൃനാമം സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും, അത് എക്സ്ക്ലൂസീവ് ഉപയോഗത്തിനായി മാത്രമായിരിക്കും. എന്നിരുന്നാലും, പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന പേര് വ്യത്യസ്ത പ്രൊഫൈലുകളിൽ ഉപയോഗിക്കുന്നത് തുടരാം. ഈ അഡാപ്റ്റേഷനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നതിനായി, മെറ്റയുടെ ബിസിനസ് പാർട്ണർ സെലക്ട് (BSP ) പ്രോഗ്രാമിന്റെ ഭാഗമായ Ótima Digital എന്ന കമ്പനിയിലെ ഉപയോക്തൃ അനുഭവവും പരിവർത്തന വിദഗ്ധനുമായ മാർക്കോസ് ഗ്വെറ അഞ്ച് ശുപാർശകൾ സമാഹരിച്ചിട്ടുണ്ട്. അവ പരിശോധിക്കുക!
- നിങ്ങളുടെ സംയോജനങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്യുക
ഓരോ കോൺടാക്റ്റിനെയും തിരിച്ചറിയുന്നതിന് ഈ വിവരങ്ങളെ ഇപ്പോഴും ആശ്രയിക്കുന്ന യാത്രകൾ, പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ, ഓട്ടോമേഷനുകൾ എന്നിവ മാപ്പ് ചെയ്യുക. പൊരുത്തക്കേടുകൾ ഒഴിവാക്കാനും സേവന ചരിത്രം സംരക്ഷിക്കാനും പ്രവർത്തനപരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ കുറയ്ക്കാനും ഈ സർവേ സഹായിക്കുന്നു.
- നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് ഉപയോക്തൃനാമം നിർവചിക്കുക
നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലുമായി എളുപ്പത്തിൽ ബന്ധപ്പെടുത്താവുന്ന ഒരു ലളിതമായ ഉപയോക്തൃനാമം (@) തിരഞ്ഞെടുക്കുക. ഇത് കണ്ടെത്തുന്നത് എളുപ്പമാക്കുകയും തിരയൽ പ്രക്രിയയിൽ ആശയക്കുഴപ്പം കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
- നിങ്ങളുടെ അടിത്തറ ക്രമീകരിക്കുക
നിങ്ങൾ ഒരു CRM (കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്മെന്റ്) സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, വ്യത്യസ്ത രൂപത്തിലുള്ള രജിസ്ട്രേഷൻ സംഭരിക്കുന്നതിന് അത് തയ്യാറാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്. ഈ രീതിയിൽ, രേഖകൾ തനിപ്പകർപ്പാക്കപ്പെടുന്നില്ല, എല്ലാം ഒരിടത്ത് കേന്ദ്രീകരിച്ചിരിക്കുന്നു.
- API-കൾ, ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ, സംയോജനങ്ങൾ എന്നിവ പരിശോധിക്കുക
മെസഞ്ചറുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന പരിഹാരങ്ങൾ പുതിയ മോഡലിനൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാൻ തയ്യാറാണെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക, ഓട്ടോമേഷനുകളിലും പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ തമ്മിലുള്ള വിവര കൈമാറ്റത്തിലും പരാജയങ്ങൾ ഒഴിവാക്കുക.
- നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങൾ തയ്യാറാക്കുക
ഒരു ആഘാതം തിരശ്ശീലയ്ക്ക് പിന്നിലാണ് സംഭവിക്കുന്നത്. ഒരു പ്രത്യേക കമ്പനിയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ഒരു ഉപയോക്താവിനെ തിരിച്ചറിയുന്നതിനായി WhatsApp ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്ഫോം നിയുക്തമാക്കിയ ഒരു അദ്വിതീയ ഐഡന്റിഫയറാണ് BSUID (ബിസിനസ്-സ്കോപ്പ്ഡ് യൂസർ ഐഡി). ഉപയോക്താവിന് ദൃശ്യമല്ലെങ്കിലും, ഈ ഐഡന്റിഫയർ WhatsApp ബിസിനസ് API വഴി ലഭ്യമാകും, കൂടാതെ ഓരോ കോൺടാക്റ്റിനെയും തിരിച്ചറിയാൻ CRM-കൾ, ഓട്ടോമേഷൻ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകൾ, വെബ്ഹുക്കുകൾ, മറ്റ് സംയോജനങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് ഇത് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും. അതിനാൽ, ഫോൺ നമ്പറിനപ്പുറം ഐഡന്റിഫയറുകളുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ തയ്യാറായിരിക്കണം. ഈ അഡാപ്റ്റേഷൻ കോൺടാക്റ്റ് തിരിച്ചറിയലിലെ പിശകുകൾ കുറയ്ക്കുകയും ബിസിനസ്സ് തുടർച്ച ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
മാർക്കോസ് ഗ്യൂറയെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, പുതിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് സിസ്റ്റങ്ങളുടെയും പ്രക്രിയകളുടെയും നിരന്തരമായ അപ്ഡേറ്റ് ആവശ്യമാണെന്ന് ഉപയോക്തൃനാമങ്ങളുടെ വരവ് തെളിയിക്കുന്നു. വിദഗ്ദ്ധന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, സുരക്ഷിതമായ നടപ്പാക്കൽ ഉറപ്പാക്കാൻ ഇതുപോലുള്ള മാറ്റങ്ങൾക്ക് സാങ്കേതിക പരിജ്ഞാനവും മെറ്റയുടെ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടലും ആവശ്യമാണ്.
ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, സ്വീകരിച്ച പരിഹാരങ്ങൾ വാട്ട്സ്ആപ്പ് ബിസിനസ് പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ വൈദഗ്ദ്ധ്യം നേടിയ ഔദ്യോഗിക മെറ്റാ പങ്കാളികൾ നൽകുന്നുണ്ടോ എന്ന് വിലയിരുത്താൻ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. ആപ്പിന്റെ പരിണാമം തുടർച്ചയായി നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനു പുറമേ, സേവനത്തിന് ഉത്തരവാദിയായ കമ്പനി സ്ഥാപിച്ച ആവശ്യകതകൾ അവർ പാലിക്കുന്നു, പൊരുത്തക്കേടിന്റെ അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കുന്നു, സംയോജനങ്ങളുടെ സ്ഥിരത സംരക്ഷിക്കുന്നു, പുതിയ സവിശേഷതകൾ സ്വീകരിക്കുന്നത് സുഗമമാക്കുന്നു.
