आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स आणि बिझनेस कन्सल्टिंगमधील तज्ञ, आदिलसन बातिस्ता, एक अशी नाविन्यपूर्ण सेवा सुरू करत आहेत, जी संस्था विशेष ज्ञान मिळवण्याच्या पद्धतीत परिवर्तन घडवून आणण्याचे वचन देते. एक उद्योजक आणि प्रमुख ब्रँड्ससाठी सल्लागार म्हणून १४ वर्षांपेक्षा जास्त अनुभवाच्या आधारे, त्यांनी एक असा उपाय विकसित केला आहे जो व्हॉट्सॲपद्वारे सहाय्य देणाऱ्या एका प्लॅटफॉर्मच्या माध्यमातून त्यांच्या स्वतःच्या कार्यपद्धतीची प्रतिकृती तयार करतो.
ब्राझीलमध्ये इंटरनेटच्या अंमलबजावणीतील अग्रणींपैकी एक म्हणून, तसेच नामांकित ब्रँड्सच्या प्रकल्पांमधील दांडगा अनुभवासह, त्यांनी मोठ्या जाहिरात एजन्सींमध्ये नेतृत्व पदे भूषवली आहेत आणि एक दशकाहून अधिक काळ त्यांची स्वतःची एजन्सी आहे. वयाच्या ४८ व्या वर्षीही, बातिस्ता तंत्रज्ञान आणि व्यवसाय सल्लागार क्षेत्रात नवनवीन शोध लावत आहेत आणि आता ते कृत्रिम बुद्धिमत्तेचा (आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स) शोध घेत आहेत.
अनेक ग्राहकांना सेवा देण्याचा प्रयत्न करताना त्याला आणि या क्षेत्रातील इतर व्यावसायिकांना भेडसावणाऱ्या वेळेच्या मर्यादेवर हा नवीन उपाय आहे. “मी नेहमीच एक व्यावसायिक सल्लागार राहिलो आहे, पण उपलब्ध वेळ अनेकदा एक मर्यादा ठरते. सेवेच्या गुणवत्तेशी तडजोड न करता स्वतःचे 'क्लोनिंग' करून अधिक भागीदारांना सेवा देण्याची कल्पना माझ्या मनात नेहमीच होती. जनरेटिव्ह आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सच्या आगमनाने, कंपन्यांना माझे ज्ञान आणि शिफारसी मोठ्या प्रमाणावर वापरता येतील असा उपाय तयार करण्याची संधी मिळाली,” असे ते नमूद करतात.
हे प्लॅटफॉर्म एका “एआय एजंट”चा वापर करते, ज्यामुळे ग्राहक मजकूर, ऑडिओ किंवा व्हिडिओद्वारे व्यवसाय मालकाच्या डिजिटल अवताराशी संवाद साधू शकतात. “ग्राहक एखाद्या परिस्थितीचे वर्णन करणारा संदेश किंवा ऑडिओ सहजपणे पाठवू शकतात आणि माझा एआय अचूक शिफारसींसह प्रतिसाद देतो, जणू काही मी स्वतः तिथे उपस्थित आहे. आम्ही प्रायोगिक टप्प्यात आहोत, अभिप्राय गोळा करण्यासाठी आणि सेवेत सुधारणा करण्यासाठी सुमारे ६० वापरकर्त्यांसोबत चाचणी करत आहोत.”.
या नावीन्यपूर्ण उपक्रमाचा मुख्य लक्ष्य गट म्हणजे २४/७ सल्ला सेवा शोधणारे विपणन विभाग, स्टार्टअप्स आणि उद्योजक आहेत. “आम्हाला नोकरशाहीच्या प्रक्रियांमध्ये न अडकता किंवा क्लिष्ट साधनांमध्ये न शिरता, ज्यांना याची सर्वाधिक गरज आहे त्यांना मदत करायची आहे. व्हॉट्सॲपद्वारे थेट संपर्क साधता येतो आणि सेवांचे एक मोठे विश्व उपलब्ध आहे,” असे आदिलसन स्पष्ट करतात.
हे साधन सुरुवातीच्या वापरकर्त्यांना विनामूल्य दिले जाते, ज्यांना ते वापरून पाहण्याची आणि अभिप्राय देण्याची संधी मिळते. "आम्ही एआयच्या कार्यक्षमतेत सातत्याने सुधारणा करत आहोत, जेणेकरून ते विविध प्रकारच्या समस्या सोडवू शकेल आणि व्यवसायांना मौल्यवान साहाय्य देऊ शकेल," असे त्याचे निर्माते सांगतात.
