ऑनलाइन शॉपिंगने रिटेल क्षेत्रावर वर्चस्व गाजवले आहे आणि ती आता केवळ एक फॅशन राहिलेली नाही. ई-कॉमर्सवरील खर्चाचा एक मोठा भाग एम-कॉमर्स ॲप्सद्वारे केला जातो, हे एक मूर्त वास्तव बनले आहे. मी दरवर्षी 'ॲडजस्ट मोबाईल ॲप ट्रेंड्स' अहवालाचे बारकाईने निरीक्षण करतो, जो या मुद्द्याला दुजोरा देतो. २०२३ मध्ये, जगभरात ई-कॉमर्स ॲप इन्स्टॉलेशनमध्ये ४३% आणि लॅटिन अमेरिकेत १२% वाढ झाली. माझ्या हेही लक्षात आले की, त्या काळात केवळ लॅटिन अमेरिकन प्रदेशातच शॉपिंग ॲप्स वापरण्यात घालवलेल्या वेळेत वाढ नोंदवली गेली, जी ८.४ मिनिटांवरून ८.६ मिनिटांपर्यंत वाढली.
यावरून असे दिसून येते की ब्राझीलमधील स्पर्धात्मक एम-कॉमर्स बाजारपेठेला गती मिळत आहे, आणि ती ॲप मार्केटिंग व्यावसायिकांसाठी धोरणे आखण्यासाठी व सुधारण्यासाठी माहितीचा एक अक्षय स्रोत बनत आहे.
जुलैमध्ये आयोजित होणाऱ्या ॲमेझॉन प्राइम डे सारखे विशेष प्रसंग अधिक मौल्यवान धडे देतात, कारण या काळात ॲप्सचा वापर मोठ्या प्रमाणात वाढतो, ज्यामुळे ब्रँड्स आणि त्यांच्या वापराच्या ट्रेंडच्या संदर्भात ग्राहकांच्या वर्तनाबद्दल महत्त्वाची माहिती समोर येते.
उदाहरणार्थ, ॲमेझॉन प्राइम डे २०२४ रोजी, मागील वर्षाच्या याच कालावधीच्या तुलनेत, मार्केटप्लेस ॲप इन्स्टॉलेशनच्या संख्येत ब्राझीलमध्ये १८% आणि जागतिक स्तरावर ७% वाढ झाली. सेशन्सबद्दल बोलायचे झाल्यास – म्हणजेच, वापरकर्त्याने ॲपसोबत घालवलेला वेळ – त्यात अनुक्रमे २५% आणि ७% वाढ झाली. जागतिक आकडेवारीच्या तुलनेत ब्राझीलमधील आकडेवारी विशेषतः प्रभावी आहे.
केवळ विश्लेषणातूनच देशाच्या बाजारपेठेतील प्रचंड क्षमता लक्षात येते, ज्यावरून असे दिसून येते की ब्राझिलियन ग्राहक इतर ई-कॉमर्स ॲप्सच्या किमतींशी तुलना करून, नवीन ॲप्लिकेशन्स इन्स्टॉल करण्यासाठी मोठ्या कार्यक्रमांचा फायदा घेतात. हे उदाहरण एम-कॉमर्सच्या यशासाठी रिअल-टाइम डेटा विश्लेषणाची शक्ती अधोरेखित करते.
खरेदीच्या हंगामातून अशा प्रकारची माहिती मिळवण्यासाठी आणि ब्लॅक फ्रायडे, सायबर मंडे, बालदिन व ख्रिसमस यांसारख्या नवीन मोठ्या कार्यक्रमांसाठी तयार राहण्यासाठी, ॲप मार्केटर्सना डेटा इंटेलिजन्स आणि कृती नियोजनातील नवीनतम नवकल्पनांची जाणीव असणे आवश्यक आहे. सुट्टीसाठी आगाऊ कृतींचे नियोजन करणे आणि ब्रँड जागरूकता व ग्राहक टिकवून ठेवणे या दोन्ही गोष्टी सुनिश्चित करण्यासाठी जाहिरात खर्चात विविधता आणणे, जेणेकरून विक्री प्रक्रियेच्या (सेल्स फनेलच्या) वेगवेगळ्या टप्प्यांवर आपल्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचता येईल, यांसारख्या सर्वोत्तम पद्धती मोबाईल धोरण अधिक प्रभावी बनवण्याचे काही मार्ग आहेत.
अशा क्षणांसाठी तयारी करणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे. त्यामुळे, मोबाईल मेजरमेंट पार्टनर्स (MMPs) असणे आणि कॅम्पेन ऑटोमेशन टूल्स वापरणे देखील महत्त्वाचे आहे. हे टूल्स डेटा इंटेलिजन्स मिळवू शकतात आणि कॉस्ट पर इन्स्टॉल, कॉस्ट पर ॲड, सेशन ड्युरेशन, कॉस्ट पर यूजर ॲक्विझिशन यांसारख्या मेट्रिक्सचे आणि इतर तपशीलवार माहितीचे विश्लेषण करण्यास मदत करतात. हा डेटा ॲप मार्केटिंगला एक खरे भविष्यसूचक शास्त्र बनवतो. आणि त्याहूनही अधिक, हे टीम्सना रिअल-टाइममध्ये त्यांच्या स्ट्रॅटेजीमध्ये बदल करण्यास, ट्रेंड्सनुसार जुळवून घेण्यास मदत करते आणि अनेकदा इव्हेंटच्या काही आठवडे किंवा दिवस आधी मिनिटा-मिनिटाला स्ट्रॅटेजीच्या तपशिलात बदल करण्याची संधी देते.
थोडक्यात सांगायचे झाल्यास, या अत्यंत स्पर्धात्मक बाजारपेठेत यश मिळवण्यासाठी डेटा विश्लेषण आणि ट्रेंड ट्रॅकिंग हे मूलभूत आहे. मोबाईल कॉमर्समध्ये लक्षणीय वाढ होत असल्यामुळे, विपणनकर्त्यांनी काटेकोर तयारी आणि प्रगत मापन व ऑटोमेशन साधनांच्या वापरामध्ये गुंतवणूक केली पाहिजे. माझ्या मते, गतिमान एम-कॉमर्स क्षेत्रात आपली उद्दिष्ट्ये साध्य करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या बदलांशी जुळवून घेण्याचा हाच एकमेव मार्ग आहे.
