BonifiQ, sebuah syarikat yang bertujuan untuk mengubah pengguna sekali-sekala menjadi pelanggan setia melalui program kesetiaan atau pulangan tunai yang diperibadikan, mengumumkan ketibaan eksekutif Michelle Xavier sebagai Ketua Hasil.
Dengan lebih 20 tahun pengalaman dalam jualan, dalam pasaran kewangan dan teknologi, kerjaya beliau telah dibina berdasarkan pertumbuhan pendapatan, hubungan dengan akaun utama dan penstrukturan pasukan jualan.
Michelle memulakan kerjayanya dalam pasaran kewangan, bekerja di Banco Real, Unibanco dan Itaú, di mana beliau memberi tumpuan kepada kualiti dan khidmat pelanggan sebelum beralih kepada jualan. Dalam tempoh ini, beliau bekerja dengan pelanggan korporat dan bernilai bersih tinggi, memberi tumpuan kepada pengembangan portfolio, jualan perundingan produk perbankan dan integrasi antara pasukan jualan dan operasi.
Dahulunya di CRMBonus sebagai Ketua Kejayaan Pelanggan (hadiah balik dan Bonus Vale) dan kemudian sebagai Ketua Jualan, profesional ini mengetuai pasukan pelbagai disiplin, menjalankan penstrukturan semula corong jualan dan projek pengembangan pendapatan, serta mengintegrasikan strategi pengekalan, penjualan tambahan dan pemerolehan. Sepanjang kerjayanya, beliau telah bekerja dengan jenama utama seperti Vivara, Grupo Arezzo (kini Azzas), Pernambucanas, Vitru, Chilli Beans, XP dan Adidas.
“ Cabaran saya di BonifiQ adalah untuk membina seni bina pertumbuhan yang boleh diramal dan mampan, menghubungkan strategi, produk dan pemasaran ke dalam satu enjin pendapatan.” Beliau menambah : “Lebih daripada menggandakan pendapatan, tumpuan kami adalah untuk menyatukan operasi berprestasi tinggi dengan kecekapan dan meletakkan syarikat sebagai peneraju industri . ”
Leandro Capolupo, salah seorang pengasas BonifiQ, menekankan: “Ketibaan Michelle ke dalam pasukan adalah sejajar dengan strategi syarikat untuk mempercepatkan pertumbuhan, melalui pelancaran produk baharu, pembukaan aliran pendapatan baharu dan kemungkinan baharu untuk pelanggan kami,” beliau menyimpulkan.
