Penggunaan kupon diskaun telah berubah daripada sekadar sekali-sekala kepada sebahagian daripada tabiat membeli-belah rutin pengguna Brazil. Data daripada Parcerias Online, yang dibangunkan oleh Proxy Media, menunjukkan bahawa pengguna menjimatkan wang dengan lebih daripada 2.5 juta kupon diedarkan untuk pembelian dalam talian antara April 2025 dan April 2026. Dalam tempoh ini, pengguna aktif menggunakan kupon, secara purata, dua hingga empat kali sebulan, dengan kepekatan yang lebih tinggi semasa saat membuat keputusan dan tempoh niat pembelian yang lebih tinggi, seperti tarikh promosi.
Pada masa ini, alat ini mempunyai kira-kira 1,000 pengguna aktif yang menggunakan teknologi ini untuk mengautomasikan carian dan penggunaan diskaun untuk pembelian dalam talian. Sambungan ini menguji pelbagai kupon yang tersedia dan secara automatik menggunakan pilihan terbaik semasa pembayaran, sekali gus mengurangkan usaha manual untuk pengguna dan menjadikan proses penjimatan lebih cekap.
Panduan harga membuat keputusan pembelian
Penggunaan peluasan ini tertumpu terutamanya pada platform dan pasaran e-dagang yang besar, seperti Netshoes, Shopee, Magazine Luiza, AliExpress dan Hotels.com. Kategori dengan jumlah permohonan kupon tertinggi mencerminkan tingkah laku pengguna digital di negara ini, dengan insiden yang lebih tinggi dalam elektronik, fesyen dan aksesori, kecantikan dan produk pelancongan. Trend ini menunjukkan bahawa pengguna semakin mementingkan harga, walaupun dalam pembelian berulang, dan bukan hanya dalam pemerolehan bernilai lebih tinggi.
Walaupun tempoh seperti Black Friday, Cyber Monday, Consumer Day dan Krismas masih menyaksikan puncak penggunaan tertinggi, mencapai jumlah sehingga tiga kali ganda lebih tinggi daripada purata bulanan, data menunjukkan perubahan tingkah laku yang ketara. Penggunaan kupon tidak lagi terhad kepada kempen besar dan telah menjadi sebahagian daripada rutin, digabungkan ke dalam kehidupan seharian membeli-belah dalam talian.
Sepanjang minggu, penggunaan sambungan ini tertumpu terutamanya semasa waktu perniagaan, bertepatan dengan saat melayari dan membuat keputusan pembelian. Walau bagaimanapun, pada hujung minggu, tingkah laku menjadi lebih tersebar, tanpa puncak tertentu, yang mengukuhkan idea penggunaan yang lebih berterusan dan kurang bergantung pada tarikh tertentu.
Menurut Francisco Cantão, Ketua Pegawai Eksekutif Proxy Media, data tersebut mendedahkan trend evolusi yang jelas dalam tingkah laku digital, ditandai dengan pertumbuhan apa yang dipanggil "pembelian berbantukan teknologi." "Dalam model ini, pengguna berhenti mencari kupon secara manual dan mula mewakilkan proses ini kepada alat automatik, yang mencari dan menggunakan diskaun dengan lebih cekap dan dengan cara yang disepadukan ke dalam perjalanan pembelian," jelasnya.
Perubahan ini juga menonjolkan transformasi dalam persepsi nilai: pengguna lebih sensitif terhadap harga, mengharapkan automasi dalam penggunaan diskaun, dan telah mula menggunakan kupon bukan sahaja semasa tempoh promosi tetapi juga dalam pembelian harian. "Dengan cara ini, diskaun tidak lagi menjadi pembeza persaingan dan menjadi jangkaan asas pengguna digital," tegas eksekutif itu.
