Daki, pjattaforma diġitali tas-supermarkets li topera minn tarf sa tarf, mill-katina tal-provvista u l-ħwienet mudlama sal-kunsinna lill-klijent, tħabbar il-wasla ta’ Felipe Wanderley bħala l-mexxej il-ġdid tal-Esperjenza tal-Kunsinna. Din il-ħatra ssaħħaħ l-impenn tal-kumpanija li tibqa’ pass ’il quddiem fis-suq fl-esperjenza diġitali, billi tgħaqqad operazzjonijiet proprjetarji, dejta, u użu intensiv tal-AI fis-saffi kollha tan-negozju.
Id-differenzjazzjoni ta' Daki ġejja minn disinn operattiv li mhux tas-soltu fil-bejgħ bl-imnut Brażiljan: il-kumpanija tikkontrolla kull stadju tal-vjaġġ, mill-assortiment sal-ġbir, mill-kunsinna sas-servizz tal-konsumatur. Dan il-kontroll minn tarf sa tarf jippermetti deċiżjonijiet ibbażati fuq dejta proprjetarja u mudelli ta' tbassir, mill-allokazzjoni tal-SKU għal kull hub sal-ottimizzazzjoni operattiva f'ħin reali. L-Esperjenza tal-Kunsinna hija s-saff fejn din l-infrastruttura tittraduċi f'kwalità perċepita għall-konsumatur: ħin tal-kunsinna, preċiżjoni tal-ordni, servizz tal-konsumatur, u konsistenza tal-vjaġġ.
Felipe bena l-karriera tiegħu f'kumpaniji kkaratterizzati minn tkabbir mgħaġġel u kumplessità operazzjonali, b'perjodi f'Uber u Kavak f'pożizzjonijiet relatati mal-operazzjonijiet, it-tkabbir, u l-esperjenza tal-klijent. Huwa jikkombina l-viżjoni tal-prodott, ir-reqqa analitika, u l-abbiltà li jkabbar il-proċessi, profil allinjat mal-missjoni ta' Daki, li tikkonsolida l-pożizzjoni tagħha bħala s-supermarket diġitali ewlieni fil-Brażil.
“Ninsab eċċitat li ningħaqad ma’ Daki f’mument daqshekk sinifikanti fl-evoluzzjoni tan-negozju. Il-kumpanija bniet xi ħaġa rari: operazzjoni li tikkontrolla kull pass tal-esperjenza, mill-akkwist sal-kunsinna, u dan jiftaħ opportunità enormi biex tgħaqqad l-eċċellenza operattiva ma’ esperjenza sempliċi, veloċi u sorprendenti. L-għan tagħna huwa li nagħmlu kull interazzjoni ma’ Daki, mill-ewwel klikk sal-kunsinna fuq l-għatba tiegħek, l-aqwa fis-suq,” jgħid Felipe Wanderley.
F'Daki, il-missjoni ta' Felipe hi li jevolvi l-vjaġġ b'enfasi fuq il-konsistenza operazzjonali, l-antiċipazzjoni tal-aspettattivi, u l-personalizzazzjoni permezz tal-AI.
