Ħafna minna dħalna f’forn u “kilna b’għajnejna” kejk jew għaġina murija fit-tieqa. Spiss, it-togħma tista’ tħalli xi ħaġa mixtieqa, iżda d-dehra rebħet anke lill-aktar klijenti esiġenti. L-istess premessa tapplika għall-marketing.
Billi qed isofri minn kompetizzjoni globali, bi prodotti li jistgħu jinxtraw minn kullimkien fid-dinja, id-disinn tal-prodott qed jikseb importanza li ma kellux qabel. Għal Rômulo Garcia, disinjatur f'KAKOI Comunicação, għall-kuntrarju ta' qabel, meta "ma stajtx tiġġudika ktieb mill-qoxra tiegħu," issa hija l-qoxra nnifisha li tbigħ il-ktieb
"Qed nesperjenzaw mument uniku fil-konsum tal-marki. L-atturi tas-suq il-marka biex jilħqu dan is-segment ġdid ta' konsumaturi. Ħu l-każ ta' Jaguar, li qanqlet kemm passjoni kif ukoll mibegħda bid-deċiżjoni tagħha li tabbanduna l-logo tradizzjonali tal-felini. M'hemmx triq lura."
Rômulo qed jirreferi għad-deċiżjoni tal-marka Ingliża li tbiddel kompletament il-branding . L-idea hi li tirbaħ udjenza ġdida li għadha ma tafx jew ma tixtieqx il-marka. Id-deċiżjoni rrabjat lill-klijenti tradizzjonali, li wiegħdu li jbigħu l-karozzi tagħhom, iżda kisbet attenzjoni madwar id-dinja.
Minkejja l-kontroversja, Rômulo jirrimarka li l-aġġornament tal-marka u l-branding huma affarijiet kompletament differenti:
“Il-logo jista’ jiġi aġġornat pjuttost ta’ spiss, mingħajr ma ninsew l-iskop tal-marka u l-udjenza fil-mira tagħha. Meta nitkellmu dwar tal-marka, inkunu qed nitkellmu dwar kull ħaġa ġdida: il-vuċi tal-marka, l-arketipi, u l-pożizzjonament. Hija prattikament kumpanija ġdida li qed titwieled,” jikkonkludi d-disinjatur.
Fost l-aktar raġunijiet imsemmija mill-marki biex jieħdu d-deċiżjoni tal-bidla hemm id-drawwiet ġodda tal-konsum tal-udjenza fil-mira u l-espożizzjoni online, fejn in-nies jagħtu aktar attenzjoni lil ċerti kuluri milli lil oħrajn.
