L-iskalabbiltà tal-loġistika saret fattur strateġiku għall-kumpaniji li joperaw fil-kummerċ elettroniku. Bil-għan li tespandi l-kapaċità loġistika tagħha u ssostni t-tkabbir tal-bejgħ online tagħha, EasyTech, distributur speċjalizzat fl-elettronika, ingħaqad ma' DHL Supply Chain, mexxejja globali fil-ħażna u d-distribuzzjoni, biex isaħħaħ l-operazzjoni tal-kummerċ elettroniku tiegħu. Permezz tad-DHL Fulfillment Network (DFN), EasyTech setgħet tespandi malajr il-kapaċità loġistika tagħha mingħajr ma kellha bżonn tinvesti f'infrastruttura ġdida u proprjetarja ta' ħażna u distribuzzjoni. Taħt dan il-mudell ġdid, il-bejgħ ta' EasyTech qabeż minn madwar R$100 miljun fl-2024 għal madwar R$500 miljun is-sena li għaddiet, bi projezzjonijiet li jilħqu sa R$1 biljun fl-2026.
Bid-DFN, EasyTech issa għandha faċilitajiet avvanzati ta' inventarju f'Extrema (MG), Cajamar (SP), u Brasília (DF). L-operazzjoni ta' EasyTech fid-DFN diġà tokkupa aktar minn 6,500 metru kwadru ta' spazju għall-ħażna, li jinkludi wkoll l-istadji tal-irċevuta, l-għażla, l-ippakkjar, u t-tbaħħir tal-ordnijiet. Minbarra l-operazzjonijiet ta' twettiq, EasyTech tieħu ħsieb ukoll parti mill-kunsinni B2C tagħha fi ħdan in-netwerk tat-trasport tad-DHL Supply Chain, u tespandi l-integrazzjoni bejn il-magażinaġġ u d-distribuzzjoni.
Il-portafoll tal-marka jinkludi mowbajls, televiżjonijiet, magni tal-kafè, u elettronika żgħira oħra mibjugħa fuq swieq ewlenin u l-kanali tal-bejgħ online tagħha stess. In-natura tal-prodotti titlob livell għoli ta’ kontroll operattiv, traċċabilità, u sigurtà fil-katina loġistika kollha.
“L-isfida ewlenija tagħna kienet li nallinjaw il-loġistika mat-tkabbir mgħaġġel fil-bejgħ. EasyTech kienet qed tikber malajr ħafna, u kellna bżonn operazzjoni li setgħet tikber mal-kumpanija, b'mod affidabbli. Bis-soluzzjoni tad-DHL, stajna naċċelleraw l-espansjoni tagħna filwaqt li żammejna l-effiċjenza operattiva u l-kwalità fil-kunsinni,” jgħid Felipe Carvalho Querino, CEO u Sieħeb f'EasyTech.
Bl-infrastruttura tan-Netwerk ta' Twettiq tal-Ordini tad-DHL, EasyTech bdiet isservi reġjuni ġodda tal-pajjiż u żiedet l-aġilità operazzjonali u r-rispons tagħha matul perjodi ta' domanda massima, billi ttrattat aktar minn 20,000 ordni fix-xahar.
Skont Solon Barrios, il-Viċi President tal-Operazzjonijiet tal-Bejgħ bl-Imnut u l-Kummerċ Elettroniku f’DHL Supply Chain Brazil, “Il-flessibbiltà operattiva ta’ DFN ippermettietna nżommu l-pass mat-tkabbir ta’ EasyTech mingħajr interruzzjonijiet. Il-mudell kien iddisinjat biex jissodisfa l-ħtiġijiet ta’ kumpaniji li jeħtieġu espansjoni rapida tal-kapaċità loġistika tagħhom, speċjalment f’setturi b’varjazzjonijiet qawwija fid-domanda, bħall-kummerċ elettroniku. L-istruttura kondiviża tippermetti wkoll aġġustamenti għall-pjan loġistiku hekk kif il-klijent jikber, b’mod kompetittiv.”
Il-mudell tan-Netwerk ta' Twettiq tad-DHL ġie żviluppat mid-DHL biex iservi kumpaniji ta' daqsijiet differenti li jeħtieġu jespandu l-operazzjonijiet tal-kummerċ elettroniku tagħhom. L-infrastruttura kondiviża tippermetti lill-kumpaniji li qed jikbru jaċċessaw in-netwerk loġistiku, l-ispazju tal-magażinaġġ, it-teknoloġija, is-sistemi u l-kompetenza operattiva tad-DHL Supply Chain mingħajr ma jkunu meħtieġa investimenti inizjali kbar u b'remunerazzjoni bbażata fuq sistema ta' "ħlas għal kull użu".
“Minbarra l-iskalabbiltà, wieħed mill-akbar fatturi li jiddistingwu d-DHL huwa l-livell ta’ kontroll operattiv u r-relazzjoni mill-qrib tat-tim mal-operazzjoni tagħna. Illum nistgħu nimplimentaw proġetti, aġġustamenti operattivi, u operazzjonijiet ġodda malajr ħafna,”jirrimarka Querino.
Karatteristika oħra li tiddistingwi l-operazzjoni ta' EasyTech hija l-integrazzjoni tagħha mas-swieq, li jeħtieġu livell għoli ta' kontroll operattiv u aderenza stretta mal-iskadenzi tat-tbaħħir. Il-kisba tal-ħinijiet tal-għeluq u l-iskadenzi tal-kunsinna tħalli impatt dirett fuq ir-reputazzjoni tal-bejjiegħa fuq pjattaformi diġitali u tinfluwenza l-prestazzjoni kummerċjali.
Biex tissodisfa dawn id-domandi, DHL tutilizza żoni segregati, monitoraġġ bil-kameras, kontroll tal-aċċess, u proċessi ta’ traċċabilità ffukati fuq is-sigurtà tal-oġġetti maħżuna u ttrasportati. Is-sħubija tinkludi wkoll inizjattivi ta’ loġistika inversa, inkluż l-użu mill-ġdid ta’ oġġetti li jistgħu jiġu ritornati u r-rimi xieraq ta’ prodotti li ma jistgħux jerġgħu jinbiegħu.
