Il-kummerċ elettroniku huwa l-kategorija tal-bejgħ bl-imnut bl-ogħla penetrazzjoni fi 15-il stat Brażiljan, u jaqbeż kwalunkwe segment ieħor fin-numru ta’ konsumaturi li għamlu mill-inqas xirja waħda. Dan huwa żvelat mill-istudju " Mappa tal-Konsum Brażiljan", immexxi minn klavi, fintech speċjalizzata fl-intelliġenza tad-dejta. Ir-riċerka tindika wkoll li, minkejja d-dominanza ta’ swieq kbar, it-tmexxija fil-konsum tvarja skont ir-reġjun: kumpaniji lokali bħal Brisanet, Grupo Mateus, Arasuper, u Você Telecom jirreġistraw penetrazzjoni akbar minn marki nazzjonali fis-swieq rispettivi tagħhom.
L-analiżi twettqet bl-użu ta' Klavi's Competitive Radar, b'dejta anonimizzata minn Open Finance u ponderata skont il-popolazzjoni ta' kull stat, skont l-IBGE (Istitut Brażiljan tal-Ġeografija u l-Istatistika). L-istudju kejjel il-penetrazzjoni tal-kategoriji ewlenin tas-suq, definiti bħala l-perċentwal ta' konsumaturi fil-kampjun li għamlu mill-inqas tranżazzjoni waħda ma' kategorija jew marka speċifika f'perjodu ta' sena. Il-kampjun jinkludi 1.2 miljun persuna u jkopri R$ 15-il biljun fi tranżazzjonijiet kategorizzati u aktar minn 3,000 marka mmappjata.
Id-dejta turi li l-kummerċ elettroniku huwa l-aktar b'saħħtu fir-reġjuni tan-Nofsinhar u tax-Xlokk, fejn jinsab fuq quddiem fl-istati kollha, immexxi l-aktar minn Mercado Livre u Shopee. F'reġjuni oħra, madankollu, it-tmexxija tas-swieq hija kondiviża ma' kumpaniji reġjonali tat-telekomunikazzjoni u tal-bejgħ bl-imnut tal-ikel, u dan jenfasizza differenzi importanti fl-imġiba tal-konsumatur bejn l-istati.
“It-tkabbir tal-kummerċ elettroniku huwa xejra konsolidata fil-Brażil, iżda d-dejta turi li l-konsum jibqa’ reġjonalizzat ħafna. Fi stati differenti, il-kumpaniji lokali jżommu relazzjoni b’saħħitha ħafna mal-konsumaturi tagħhom u huma kapaċi jikkompetu fuq termini ugwali ma’, jew saħansitra jaqbżu, marki nazzjonali kbar. Dan il-fehim huwa importanti għaliex jippermetti lill-bejjiegħa bl-imnut, lill-istituzzjonijiet finanzjarji, u lill-kumpaniji tat-teknoloġija jifhmu aħjar il-partikolaritajiet ta’ kull suq u jiżviluppaw strateġiji aktar assertivi,” jgħid Bruno Chan, CEO u ko-fundatur ta’ klavi.
Fir-reġjuni tan-Nofsinhar u tax-Xlokk, il-kummerċ elettroniku għandu l-aktar preżenza b'saħħitha fost il-konsumaturi fl-istati kollha. Mercado Livre imexxi f'Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, u São Paulo, filwaqt li Shopee jinsab fl-ewwel post f'Minas Gerais u Espírito Santo. São Paulo jirreġistra l-ogħla penetrazzjoni tal-kummerċ elettroniku fil-pajjiż, b'56.32%, segwit minn Santa Catarina, b'52.38%, u Rio de Janeiro, b'52.05%.
Il-Grigal tal-pajjiż jippreżenta xenarju aktar divers. Għalkemm il-kummerċ elettroniku jinsab fil-quċċata f'sitt mid-disa' stati, il-kumpaniji reġjonali jżommu rwol ewlieni fis-swieq strateġiċi. Brisanet tinsab fil-quċċata tal-kategorija tal-Internet, it-TV, u t-Telefonija f'Ceará u Rio Grande do Norte, qabel l-operaturi nazzjonali ewlenin. F'Ceará, il-vantaġġ fuq Shopee huwa biss ta' 0.15 punti perċentwali, li juri suq kompetittiv ħafna. F'Rio Grande do Norte, il-kumpanija tiftaħ differenza ta' 2.93 punti perċentwali meta mqabbla mal-kumpanija fit-tieni post.
Il-qawwa tal-marki reġjonali
Minkejja t-tkabbir tas-swieq, l-istudju juri li l-konsum Brażiljan għadu influwenzat ħafna minn marki bbażati reġjonalment. Filwaqt li Mercado Livre u Shopee għandhom il-pożizzjonijiet ewlenin fil-biċċa l-kbira tal-istati, il-kumpaniji lokali jkomplu jokkupaw pożizzjonijiet strateġiċi f'kategoriji ta' rikorrenti ħafna, speċjalment it-telekomunikazzjoni u l-bejgħ bl-imnut tal-ikel.
L-eżempju ewlieni huwa Brisanet. L-operatur jinsab fil-quċċata tal-kategorija tal-Internet, it-TV, u t-Telefonija f'Ceará u Rio Grande do Norte, fejn qabeż gruppi nazzjonali kbar u jżomm il-preferenza tal-konsumatur anke fi stati fejn il-kummerċ elettroniku diġà huwa fost il-kategoriji ewlenin tal-konsumatur.
Fis-settur tal-bejgħ bl-imnut tal-ikel, ir-reġjonalizzazzjoni tispikka wkoll, bil-Grupo Mateus jagħmel lil Maranhão wieħed mill-ftit stati Brażiljani fejn il-kategorija tas-supermarkets taqbeż il-kummerċ elettroniku fil-penetrazzjoni, filwaqt li Arasuper tokkupa pożizzjoni simili f'Acre. Ir-riżultati jindikaw li, f'ċerti swieq, ktajjen bi preżenza fiżika qawwija u għarfien lokali jkomplu jeżerċitaw influwenza akbar mill-atturi nazzjonali l-kbar.
“Id-dejta turi li m’hemmx suq Brażiljan wieħed, iżda diversi swieq li jikkoeżistu simultanjament. Is-swieq kisbu skala nazzjonali, iżda dan ma jfissirx li l-imġiba tal-konsumatur saret uniformi. Il-kumpaniji reġjonali jkomplu jkunu minn ta’ quddiem f’segmenti essenzjali għaliex bnew relazzjonijiet mill-qrib mal-klijenti tagħhom u żviluppaw operazzjonijiet adattati għall-karatteristiċi ta’ kull stat. Din l-intelliġenza reġjonali ssir vantaġġ kompetittiv għal kwalunkwe strateġija ta’ espansjoni,” jgħid Bruno Chan.
L-analiżi tenfasizza wkoll differenzi sinifikanti bejn ir-reġjuni. Filwaqt li n-Nofsinhar u x-Xlokk jikkonċentraw id-dominanza tal-kummerċ elettroniku, immexxija prinċipalment minn Mercado Livre u Shopee, it-Tramuntana u l-Punent Nofsani juru bilanċ akbar bejn il-kategoriji, b'kumpaniji tat-telekomunikazzjoni bħal Claro, Vivo, u Você Telecom jikkompetu għat-tmexxija f'diversi stati. Dan ix-xenarju jsaħħaħ li fatturi bħall-infrastruttura, il-frekwenza tal-konsum, u l-preżenza fiżika jibqgħu kruċjali għad-dinamika kompetittiva tal-bejgħ bl-imnut Brażiljan, anke fid-dawl tal-espansjoni aċċellerata tal-kummerċ elettroniku.
