Deskrizzjoni

Kummerċjalizzazzjoni 4.0: Minn tradizzjonali għal diġitali

“Ħadd mhu aktar kwalifikat mill-missier tal-marketing modern biex jiddokumenta l-bidliet enormi li qed iseħħu. Il-futur tal-marketing huwa diġitali, u din hija l-gwida tiegħek.”
— Al Ries, koawtur ta’ Marketing Warfare and Positioning

Philip Kotler — flimkien ma’ Hermawan Kartajaya u Iwan Setiawan — jibni fuq il-qafas importanti tiegħu li ttraċċa l-evoluzzjoni tal-marketing minn Orjentat lejn il-Prodott 1.0, għal Iffukat fuq il-Konsumatur 2.0, għal Iċċentrat fuq il-Bniedem 3.0. F’dan il-ktieb l-awturi janalizzaw il-qabża li jmiss: Marketing 4.0, il-bidla minn tradizzjonali għal diġitali.

Fil-Marketing 4.0 issib:

• Spjegazzjoni ċara ta' kif il-konnettività u l-kanali diġitali biddlu b'mod fundamentali l-imġiba tal-konsumatur.
• Mudell prattiku għall-immappjar tal-vjaġġ tal-klijent fl-era diġitali — mill-għarfien u l-konsiderazzjoni tal-marka sal-impenn u l-lealtà sħiħa.
• Metriċi u prattiki ta' kummerċjalizzazzjoni ġodda li jħalltu l-punti ta' kuntatt online u offline.
• Gwida strateġika għall-adattament ta' organizzazzjonijiet u timijiet ta' kummerċjalizzazzjoni għal suq li qed jinbidel malajr, huwa aktar kumpless u aktar kompetittiv.

Minflok ma kienet xejra ta’ żmien qasir, ir-rivoluzzjoni diġitali iffurmat mill-ġdid is-soċjetà nnifisha. Il-Marketing 4.0 joffri analiżi rigoruża tal-konsumaturi tal-lum u ta’ għada u jipprovdi l-għarfien li l-kummerċjanti jeħtieġu biex jilħquhom b’mod aktar effettiv.