Għalkemm is-servizzi ta' kunsinna jġibu aktar konvenjenza fil-ħajja ta' kuljum, l-iskemi u l-ksur tad-dejta ħallew lill-utenti anzjużi. Rapporti ta' ksur tas-sigurtà fl-apps, ħlasijiet duplikati, u links ta' traċċar foloz qed jiġbdu l-attenzjoni; iżda xejn minn dan ma jfissirx li għandek tabbanduna l-ordnijiet. Sakemm jittieħdu l-prekawzjonijiet meħtieġa, huwa possibbli li tgawdi din il-konvenjenza bis-serħan tal-moħħ.
“Li tkun taf ir-riskji ewlenin huwa essenzjali biex tinżamm pożizzjoni proattiva. Għalhekk, is-segwitu ta’ miżuri sempliċi, bħall-evitar ta’ konversazzjonijiet mal-istabbiliment barra mill-kanali uffiċjali u l-aġġornament perjodiku tal-informazzjoni dwar il-ħlas, jista’ jagħmel differenza kbira biex jiġu evitati t-telf,” jikkummenta Vinícius Valle, Koordinatur tal-Marketing f’Gaudium, kumpanija speċjalizzata fit-teknoloġija għall-mobilità u l-kunsinna.
B'dan f'moħħha, Valle taqsam xi informazzjoni biex tgħinek tipproteġi lilek innifsek minn scams, kemm jekk fuq apps popolari kif ukoll meta tordna direttament mir-ristoranti. Agħti ħarsa:
Tnixxija ta' dejta
L-apps tal-kunsinna jaħżnu informazzjoni sensittiva, bħal indirizzi, numri tat-telefon, u dettalji tal-ħlas, u b'hekk ikunu miri frekwenti għal attakki ċibernetiċi. Għalhekk, l-utenti għandhom jadottaw miżuri ta' sigurtà, li l-aktar importanti minnhom huwa l-ħolqien ta' passwords b'saħħithom u uniċi għal kull servizz.
Barra minn hekk, jekk jiġi evitat il-ħażna ta' informazzjoni sensittiva direttament fl-applikazzjonijiet u jintgħażlu metodi ta' ħlas aktar siguri, bħal karti virtwali jew sistemi b'awtentikazzjoni b'ħafna fatturi, jitnaqqsu r-riskji ta' espożizzjoni u serq tad-dejta.
Links ta' traċċar foloz
L-iskammers jistgħu jibagħtu messaġġi frodulenti f'konversazzjonijiet sekondarji permezz ta' SMS jew WhatsApp biex iqarrqu bl-utenti u jidderieġuhom lejn websajts malizzjużi, bil-għan li jisirqu dejta personali. Dawn il-messaġġi, li ħafna drabi jissimulaw notifiki ta' ordnijiet jew offerti, fihom links li jwasslu għal paġni foloz fejn il-kriminali jippruvaw jiksbu passwords u dettalji bankarji.
Vinícius iwissi li l-apps tal-kunsinna ġeneralment ma jibagħtux links permezz ta' messaġġ testwali. "Biex tiġi żgurata s-sigurtà, huwa rakkomandat li l-konsumaturi jsegwu l-ordnijiet tagħhom esklussivament permezz ta' apps uffiċjali jew websajts tal-kumpaniji, u jevitaw li jikklikkjaw fuq links li jirċievu f'messaġġi mhux mitluba," jgħid.
Akkużi inġusti
Frodi komuni oħra tinvolvi l-iċċarġjar mhux xieraq ta’ tariffi żejda. F’dan il-każ, sewwieqa tal-kunsinna malizzjużi jitolbu ħlasijiet addizzjonali taħt diversi skużi, bħal tariffi mhux mistennija, aġġustamenti fl-ordnijiet, jew problemi bil-ħlas permezz tal-app.
Biex tiġi evitata l-frodi, l-utenti qatt m’għandhom jagħmlu trasferimenti jew ħlasijiet żejda mingħajr ma l-ewwel jikkonfermaw il-leġittimità tat-talba direttament mal-appoġġ tal-pjattaforma. “Din il-verifika tista’ ssir permezz tal-kanali uffiċjali tal-app, bħal chat, telefon, jew email, u b’hekk jiġi żgurat li kwalunkwe ammont mitlub ikun korrett u awtorizzat. L-applikazzjoni ta’ din il-miżura ta’ sigurtà tiżgura esperjenza aktar affidabbli meta tuża s-servizz,” jikkonkludi Vinícius Valle.
