ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံအတွက် ပြီးပြည့်စုံသော AI ဖြေရှင်းချက်များကို ပေးဆောင်သည့် နည်းပညာကုမ္ပဏီ Zenvia သည် စားသုံးသူလအဖြစ် ကျင်းပသည့် မတ်လကဲ့သို့သော ရာသီအလိုက်ကာလများတွင် ဈေးဝယ်ခြင်းမှ ဖောက်သည်များကို အဟန့်အတားဖြစ်စေသော အမှားငါးခုကို စာရင်းပြုစုထားသည်။.
၁။ ပရိုမိုးရှင်းမက်ဆေ့ချ်များဖြင့် စားသုံးသူကို ပြည့်နှက်စေပါ။
အီးမေးလ် သို့မဟုတ် WhatsApp မှတစ်ဆင့် အလွန်အကျွံ အသိပေးချက်များ ပေးပို့ခြင်းသည် ကျူးကျော်ဝင်ရောက်လာသည်ဟု ခံစားရစေသည်။ Deloitte အစီရင်ခံစာအရ ပေးပို့သူကို ပိတ်ဆို့သော ၂၈% အပြင် နောက်ထပ် ၂၈% သည် ကုမ္ပဏီ၏ဒေတာဘေ့စ်မှ စာရင်းသွင်းမှု ရပ်ဆိုင်းခြင်း၊ ၂၂% သည် အမှတ်တံဆိပ်နှင့် ၎င်းတို့၏ဆက်ဆံရေးကို ပြန်လည်အကဲဖြတ်ခြင်းနှင့် ၂၀% သည် ၎င်းတို့၏ privacy setting များကို ပြောင်းလဲခြင်းတို့ ပြုလုပ်ကြသည်။ အသံအတိုးအကျယ်သည် ရောက်ရှိရန်မဟုတ်ပါ။ အများစုမှာ ၎င်းသည် အဆက်အသွယ်ပြတ်တောက်ရန် အမြန်ဆုံးနည်းလမ်းဖြစ်သည်။.
၂။ စကားပြောဆိုမှုပတ်ဝန်းကျင်ကို အီးမေးလ်စျေးကွက်ရှာဖွေရေးလမ်းကြောင်းတစ်ခုအဖြစ် သဘောထားပါ။
WhatsApp ကဲ့သို့သော ချန်နယ်များတွင် mass messaging logic ကို အသုံးချခြင်းသည် မဟာဗျူဟာမြောက် အမှားတစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤပတ်ဝန်းကျင်များတွင် အဓိက စံနှုန်းမှာ ကလစ်များမဟုတ်ဘဲ ယုံကြည်မှုဖြစ်သည်။ နောက်ခံအခြေအနေကို အကဲဖြတ်ခြင်းမရှိဘဲ ကမ်းလှမ်းချက်များ ပေးပို့ခြင်းသည် ချန်နယ်၏ ထူးခြားသော ရောင်းချမှု အဆိုပြုချက်ကို ဖျက်ဆီးပစ်သည်။ စကားပြောဆိုဆက်သွယ်မှုတွင် အဆင်သင့်တုံ့ပြန်မှုများအစား နားထောင်ခြင်းနှင့် ကြိမ်နှုန်းအစား သက်ဆိုင်မှုတို့ လိုအပ်သည်။.
၃။ သင့်တော်သောအချိန်ကို လျစ်လျူရှုခြင်းနှင့် မဟာဗျူဟာမြောက် တိတ်ဆိတ်ခြင်း
ဒေတာနှင့် အတုဥာဏ်ရည်ကို အရှုပ်ထွေးဆုံးအသုံးပြုမှုမှာ မည်သည့်အချိန်တွင် မဆက်ဆံရမည်ကို သိရှိခြင်းဖြစ်သည်။ မသင့်လျော်သောအချိန်များတွင် ပေးပို့ခြင်းကို ခေတ္တရပ်တန့်ရန် အသိစိတ်ဖြင့် ဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်းဖြစ်သည့် မဟာဗျူဟာမြောက် တိတ်ဆိတ်မှုသည် ထပ်ခါတလဲလဲလုပ်ဆောင်သည့် လှုပ်ရှားမှုများထက် ဖောက်သည်တစ်သက်တာတန်ဖိုး (LTV) ကို ပိုမိုထိရောက်စွာ ကာကွယ်ပေးသည်။ ဤကန့်သတ်ချက်ကို လိုက်နာသော အမှတ်တံဆိပ်များကို အထောက်အကူဖြစ်စေသည်ဟု မြင်ကြပြီး အခြားသူများကို ဝင်ရောက်စွက်ဖက်သည်ဟု မြင်ကြသည်။.
၄။ အကြောင်းအရာမပါဘဲ နှေးကွေးသော သို့မဟုတ် အလိုအလျောက် ဝန်ဆောင်မှုကို ပေးဆောင်ခြင်း။
ဝယ်လိုအားအမြင့်ဆုံးအချိန်များတွင် ယေဘုယျအလိုအလျောက်တုံ့ပြန်မှုများသည် လျစ်လျူရှုမှုကိုပြသပြီး ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံကို ထိခိုက်စေပါသည်။ ဖောက်သည်နှစ်သက်သောချန်နယ်တွင် လျင်မြန်ဖျတ်လတ်မှုနှင့် အခြေအနေနှင့်အညီ လည်ပတ်ခြင်းသည် ထိန်းသိမ်းမှုအတွက် အခြေခံကျပါသည်။ ဤအခြေအနေတွင် Zenvia မှ Opinion Box နှင့် ပူးပေါင်း၍ ပြုလုပ်သော Zenvia Panorama လေ့လာမှု- ကုမ္ပဏီများကို ဗဟိုပြုခြင်းဖြင့် ဖောက်သည်ကို ဦးစားပေးခြင်းဖြင့် ပိုမိုရောင်းချနိုင်သောအရာက အဘယ်နည်း၊ ဘရာဇီးကုမ္ပဏီ ၆၅% က WhatsApp သည် အများဆုံးပြောင်းလဲမှုများကို ထုတ်ပေးသည့်ချန်နယ်ဖြစ်သည်ဟု ပြောကြားကြပြီး ၈၈% သည် ၎င်းတို့၏ အရောင်းဗျူဟာများတွင် အက်ပ်ကို အသုံးပြုကြောင်း တွေ့ရှိခဲ့သည်။.
၅။ ပွင့်လင်းမြင်သာမှုမရှိဘဲ မြှင့်တင်ခြင်းနှင့် ရောင်းချပြီးနောက်ဝန်ဆောင်မှုကို လျစ်လျူရှုခြင်း။
ဖုံးကွယ်ထားသောအခြေအနေများ၊ ကုန်ပစ္စည်းမလုံလောက်ခြင်းနှင့် ရှင်းလင်းသောသဘောတူညီချက်မရှိဘဲ ဒေတာအသုံးပြုမှုတို့သည် အမှတ်တံဆိပ်အတွက် စိတ်ပျက်အားငယ်မှုနှင့် အန္တရာယ်များကို ဖြစ်ပေါ်စေပါသည်။ စားသုံးသူများသည် ၎င်းတို့၏အခွင့်အရေးများအကြောင်း ပိုမိုသိရှိလာသည်နှင့်အမျှ ပွင့်လင်းမြင်သာမှုမရှိခြင်းနှင့် ဝယ်ယူပြီးနောက် နောက်ဆက်တွဲလုပ်ဆောင်မှုမပြုလုပ်ခြင်းသည် ယုံကြည်မှုကို ထိခိုက်စေပြီး ရာသီအလိုက်ဖြစ်ရပ်ညံ့ဖျင်းစွာကျင်းပပြီးနောက် ဂုဏ်သတင်းပြန်လည်ရယူရန် ခက်ခဲစေသည်။.
"နောက်ထပ်ခုန်ပျံကျော်လွှားမှုမှာ အတုထောက်လှမ်းရေးနှင့် ကော်ပိုရိတ်စနစ်များနှင့် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများကို ပေါင်းစပ်နိုင်စွမ်းမှ လာမည်ဖြစ်သည်။ ထိုအခါမှသာ ဆွေးနွေးမှုများကို ချောမွေ့သော ငွေပေးငွေယူများနှင့် တိုးချဲ့နိုင်သော စီးပွားရေးထောက်လှမ်းရေးအဖြစ်သို့ ပြောင်းလဲနိုင်လိမ့်မည်" ဟု Zenvia ၏ စျေးကွက်ရှာဖွေရေး၊ စီးပွားရေးနှင့် နည်းပညာဆိုင်ရာ ဒုတိယဥက္ကဋ္ဌ Gilsinei Hansen က အကျဉ်းချုပ်ပြောကြားခဲ့သည်။.
