Gartner spår at mer enn 40% av agentic AI-prosjekter vil bli kansellert innen utgangen av 2027

Mer enn 40% av de agentiske AI-prosjektene vil bli kansellert innen utgangen av 2027 på grunn av økende kostnader, uklar verdi for virksomheten eller utilstrekkelig risikokontroll, ifølge rapporten Gartner, Inc.  

“De fleste agentiske AI-prosjekter for øyeblikket er tidlige eksperimenter eller bevis på konsepter som primært drives av hype og de blir ofte feilanvendt, sier han Anushree Verma, Senior Analyst Director i Gartner.“Dette kan blinde bedrifter til de reelle kostnadene og kompleksiteten ved å implementere AI-agenter i stor skala, Hindre at prosjekter går i produksjon. De må overvinne hypen å ta strategiske beslutninger og forsiktig med hvor og hvordan du bruker denne nye teknologien” 

I følge en undersøkelse utført av Gartner i januar 2025 med 3412 webinar-deltakere, sa 19% at deres selskaper har gjort betydelige investeringer i agent-AI, 42% har gitt konservative bidrag, 8% har ikke gjort noen investeringer, og de resterende 31% tar en vent-til-se tilnærming eller er usikre. 

Mange leverandører bidrar til hype ved å engasjere seg i “laving av”-agenter (agent vasking) 'den rebranding eksisterende produkter som AI-assistenter, robotprosessautomatisering (RPA) og chatbots, uten betydelige agentressurser anslår Gartner at bare rundt 130 av de tusenvis av agent AI-leverandører er ekte.  

“De fleste agentic AI-forslag mangler betydelig verdi eller avkastning på investeringen (ROI), da dagens modeller mangler modenhet og evne til autonomt å oppnå komplekse forretningsmål eller følge differensierte instruksjoner over TIME”, sier Verma.“Mange brukstilfeller posisjonert som agentic i dag krever ikke agentic implementeringer.” 

Levert verdi til virksomheten 

Til tross for disse innledende utfordringene, representerer trenden mot agent AI et sprang i AI-evner og markedsmuligheter agent AI det vil gi nye midler for å forbedre ressurseffektiviteten, automatisere komplekse oppgaver og introdusere forretningsinnovasjoner, som går utover mulighetene til bots automatisering med script og virtuelle assistenter. 

Gartner spår at minst 15% av daglige beslutninger på jobben vil bli tatt autonomt gjennom agent AI innen 2028, sammenlignet med 0% i 2024. I tillegg vil 33% av bedriftsprogramvareapplikasjoner inkludere agent AI innen 2028, opp fra mindre enn 1% i 2024. 

På dette tidlige stadiet anbefaler Gartner at agent-AI bare tas i bruk der det er klar verdilevering eller avkastning. Integrering av agenter i eldre systemer kan være teknisk komplekst, ofte forstyrre arbeidsflyter og kreve kostbare modifikasjoner. I mange tilfeller er det å tenke nytt om arbeidsflyter med agent-AI fra grunnen av den ideelle veien til vellykket implementering. 

“Å få reell verdi fra agent AI, Bedrifter bør fokusere på bedriftens produktivitet i stedet for bare å forbedre individuelle, forviklede oppgaver, sier Verma.”De kan begynne å bruke AI-agenter når beslutninger er nødvendige, for automatisering for rutinemessige arbeidsflyter og assistenter for enkel gjenoppretting. Det handler om å generere verdi for virksomheten gjennom kostnader, kvalitet, hastighet og skala“ 

Gartner-kunder kan lese mer i rapporten Emerging Tech: Unngå Agentic AI-feil: Bygg suksess ved å bruke riktige brukstilfeller.