Forskning avslører ny profil av mobiltelefonforbrukere brukt i Brasil og konsoliderer trenden med rehandel

Kjøp av brukte mobiltelefoner i Brasil har sluttet å være assosiert med behovet og å få konturer av et bevisst, strategisk og digitalt valg. Dette er hva en enestående forskning utført av Vekselfon, pioner selskap i smarttelefon recommerce markedet i landet. 

Studien utført med mer enn 92 tusen mennesker, sporer den nye profilen til den brasilianske forbrukeren av seminovos: mann (75%), i alderen 30 til 44 år, Med inntekt på opptil R$ 4 tusen og fungerer hovedsakelig som autonom. De fleste bor i Sørøst-regionen (64%) og benytter seg av mobiltelefonen til daglige og tilkoblede aktiviteter, som arbeid, studier, fritid og innholdsforbruk.

Deretter vises regionene Nordøst (17.2%), Sør (10.6%), Midtvesten (4.4%) og Nord (3.5%). Når det gjelder utdanning, har halvparten av respondentene fullført høyere utdanning.

Tilkobling, streaming og digital oppførsel

Svært tilkoblet, disse forbrukerne demonstrere aktiv digital atferd WhatsApp er det mest brukte nettverket, etterfulgt av Instagram Mobiltelefonen brukes til flere funksjoner: 

• 66.5% av respondentene ser serier og får tilgang til strømmer,
• 44% bruk for spill 
• 31.3% bruk for lesing
• Mer enn 76% av respondentene de signerer minst en streamingplattform, Netflix er favoritten, etterfulgt av Amazon Prime, Disney+, Max og Globoplay. O Spotify det er musikktjenesten som høres mest av respondentene.

I daglig bruk er mobiltelefonen essensiell for samtaler, meldings - og e-postutveksling (82,2%), i tillegg til å være et viktig verktøy for arbeid og studier (76,6%), nettsurfing (70,3%), fritid (69,1%) og foto - og videoproduksjon (66,5%).

Forskning og kriterier: den nye nettforbrukeren

Forbrukeren av seminovos er også mer fornuftig i din kjøpsreise.Ifølge undersøkelsen:

• 88% søk på Google før du kjøper et produkt eller en tjeneste;
  
• De mest brukte markedsplassene er: Fritt marked (83%), Shopee (58%), Amazon (61%) og Magalu (40%);
  
• Mer enn halvparten bruker avdrag på kredittkort;
  
• 65% velge forhåndsbetalt eller kontroll planer, noe som indikerer større rasjonalitet i forbruket.
  

Et annet relevant faktum er at garantien er avgjørende for 44% av respondentene, og 50% peker på sikkerhet som et grunnleggende kriterium. Tilliten til spesialiserte plattformer som Trocafone har vært økende og påpekes som en konkurranseforskjell.

Gjentagende bytte og foretrukne merker

Forskningen viser at mobiltelefonen har blitt en del av en smidigere forbrukssyklus:

• 60% bytte mellom 2 og 3 år;
  
• 17% handel på opptil 12 måneder.
  

Angående merker, Samsung fører med mer enn 60% av preferanse, etterfulgt av Apple og Motorola.

Selv om pris fortsatt er hovedbeslutningsfaktoren, oppgir 89,9% av forbrukerne økonomien som motivasjon Undersøkelsen avdekker at kriterier får stadig større betydning, som sikkerhet, et viktig spørsmål for 50% av respondentene Et annet høydepunkt er garantiens betydning: 43,9% av respondentene peker på denne faktoren som avgjørende på kjøpstidspunktet. 

Bærekraft er fortsatt sekundært, men trenden er for vekst

Til tross for miljørelevansen til seminovos mobiltelefoner, bare 29% nevnte miljøhensyn som en relevant faktor i beslutningen om å kjøpe en brukt enhet. Likevel har temaet en tendens til å få styrke.Ifølge Global E AND Waste Monitor 2024-rapporten genererte verden 62 millioner tonn elektronisk avfall i 2022, en økning på 82% sammenlignet med 2010. Det meste av dette volumet blir fortsatt kastet på feil måte, noe som forverrer miljøpåvirkningene.

For Flavio Peres, administrerende direktør i Trocafone, den mer fornuftige forbrukeradferden og økningen i tillit til spesialiserte plattformer viser at markedet for brukte mobiltelefoner gjennomgår en relevant transformasjon. “Sse-scenario gjenspeiler modningen av markedet for seminovos i landet, en gang stigmatisert og nå i økende grad assosiert med praktisk, økonomi og sikkerhet. Den brukte mobiltelefonen er ikke lenger tabu og har blitt et smart valg, som gir økonomi, sikkerhet og positiv innvirkning.

Utvekslingen og fremme av rehandelen

Trocafone er en pioner i det brasilianske markedet for re-handel, og har etablert seg som den største og mest avanserte reparasjons- og videresalgsoperasjonen for semi-nye smarttelefoner i landet. Selskapet tilbyr løsninger for sluttforbrukere, forhandlere, operatører, forsikringsselskaper og finansinstitusjoner, fremme digital inkludering, sirkulær økonomi og betydelig reduksjon av elektronisk avhending.