Start Site

Han solgte ispinne på gaten og ble den største selgeren av TikTok-butikken: Moses Leal selger 4,5 millioner reais på plattformen i april

Oppgradering av e-handel
-
0
Han solgte ispinne på gaten og ble den største selgeren av TikTok-butikken: Moses Leal selger 4,5 millioner reais på plattformen i april

Ved å bruke bare en mobiltelefon og kraften til overtalelse, har Moses Leal gjort det høyt i TikTok Shop. I april solgte han 4,5 millioner reais som tilknyttet selskap og 100 tusen solgte produkter på 30 dager, og slo rekorden og nådde førsteplassen i måneden.

Ifølge data fra Kalodata, en plattform spesialisert på ytelsesanalyse og rangeringer av TikTok Shop, har Moses Leal allerede vunnet 4 ganger den første månedlige plassen blant de tilknyttede selskapene som solgte mest i Brazil.”

 Influenceren er en erfaren selgerHans første erfaring med salg var i barndommen.“Still, solgte ispinne på gata Deretter jobbet jeg som kontorassistent gjennom Young Apprentice-programmet, jeg var Polishop-selger, hatt i burger og også teknisk i planleggingen. Over tid begynte jeg å påta meg. Jeg hadde frisørsalong, klesbutikk og elektronikkbutikk. I dag opererer jeg ikke lenger i disse områdene fordi jeg bestemte meg for å fokusere helt på digitalt, men hver erfaring, vanskelighetsgrad og feil underveis bidro til å bygge den profesjonelle som jeg ble.

Moses påpeker at lenge før TikTok Shop eksisterte studerte jeg allerede forbrukeratferd, salg og opprettelse av videoer fokusert på konvertering. “I var alltid lidenskapelig opptatt av salg og så i sosiale nettverk muligheten til å forene kommunikasjon, innflytelse og kommersiell ytelse. I 2023 skilte jeg meg ut i Kwai Shop, og ble i flere måneder blant de største selgerne av plattformen. Da TikTok Shop startet sin virksomhet i Brasil i 2025, tilpasset jeg strategiene mine og ble raskt tilknyttet nummer 1 på plattformen i landet.

“For øyeblikket tilhører den høyeste salgsrekorden til TikTok Shop Brasil profilen min. Den første store milepælen kom med mer enn 65 tusen solgte produkter på bare 30 dager. Så, i april 2026, brøt jeg min egen rekord ved å overstige 100 tusen solgte produkter på en enkelt måned, og genererte omtrent R$ 4,4 millioner i inntekter for partnerbutikker gjennom @lealrecommendah”-profilen, fortsetter.

I dag opptrer selgeren sterkt på to profiler i TikTok: @lealrecommenda, som er totalt fokusert på salg som en affiliate, mens @moisesleall er fokusert på strategier, bak kulissene og læresetninger om innholdsskaping, viralisering og salg gjennom korte videoer. “I tillegg til kommersielle resultater, bygde jeg også et publikum på mer enn 8 millioner følgere som la til alle sosiale nettverk, og konsoliderte meg som salgsspesialist gjennom”-videoer.

Han lærer også folk å tjene høyt på plattformen. “For tiden lærer jeg også tusenvis av mennesker å jobbe med TikTok Shop.Det er allerede mer enn 5 tusen studenter som lærer mine strategier og metoder for å gjøre enkle videoer til ekte faktureringsverktøy.Målet mitt er å vise at alle, med en mobil i hånden, strategi og konsistens, kan endre livene sine fullstendig gjennom internett.

Jequiti satser på rask handel og vil ha leveranser på opptil 10 minutter via Rappi Turbo 

Oppgradering av e-handel
-
0
Jequiti satser på rask handel og vil ha leveranser på opptil 10 minutter via Rappi Turbo 

DE Jequiti, selskap av Silvio Santos Group, kunngjør partnerskap med Rappi Turbos som en del av utviklingen av sin detaljhandelsstrategi og kanalutvidelse. Fra nå av vil utvalgte produkter av merket være tilgjengelige med leveranser på opptil 10 minutter, noe som utvider tilstedeværelsen av Jequiti i universet av rask handel.

Bevegelsen følger en endring i forbrukeratferd: rask handel er ikke lenger bare en løsning for nødkjøp og har også vunnet terreng i kategorier knyttet til gaver, skjønnhet, impulsshopping og gjenstander knyttet til popkultur og kjendisuniverset. 

“O rask handel utvikler seg raskt.I dag forventer forbrukere allerede å motta ikke bare viktige varer, men også produkter knyttet til lyst, nåtid og umiddelbar bekvemmelighet. Partnerskapet med Jequiti viser akkurat denne kullbevegelsen, sier Rodolfo Montanha, direktør for Rappi Turbo i Brasil.

Bevegelsen finner sted i et scenario med vekst av skjønnhetsmarkedet i Brasil, som fortsatt er blant de største i verden og forsterker Jequitis strategi om å styrke sin relevans i detaljhandelen gjennom kapillaritet, innovasjon og diversifisering av kanaler.

Anerkjent for kvaliteten på produktene sine, bringer Jequiti til Rappi Turbo-varene med sterk appell av identifikasjon og forbrukerønske. Blant høydepunktene er gressløken, en av de mest virale parfymene på internett, samt dufter signert av Patricia Abravanel, Hello City og andre navn elsket av publikum.

“Dette partnerskapet med Rappi forsterker utviklingen av vår flerkanalsstrategi, og utvider tilgangen til produktene våre. Vi må være tilstede der forbrukeren er, og tilby kvalitetsprodukter med en smidig og effektiv handleopplevelse.”, sier han Larissa Fontanini, administrerende direktør i Jequiti.

I dette første øyeblikket vil produktene være tilgjengelige for Sao Paulo og Rio de Janeiro.Snart vil andre regioner der Rappi Turbo opererer bli servert.Med nyheten går Jequiti videre i konsolideringen av detaljhandelen som en strategisk pilar i virksomheten, utvider sin tilstedeværelse i digitale miljøer og styrker forbindelsen med forbrukeren på forskjellige kjøpstider.

Lojalitet på omnikanal: fra butikken til appen Hvorfor “linhos”-kampanjene fortsetter å vinne over den digitale forbrukeren

Oppgradering av e-handel
-
0
Lojalitet på omnikanal: fra butikken til appen Hvorfor “linhos”-kampanjene fortsetter å vinne over den digitale forbrukeren

Den største misoppfatningen av digital transformasjon var kanskje å forestille seg at fysisk og online konkurrerte med hverandre I virkeligheten valgte ikke forbrukeren den ene siden; han integrerte begge deler Ekte moderne detaljhandel er ikke en tvist av kanaler, men en konvergens av vaner.

Det er her omnikanallojalitet redefinerer seg selv. Lojalitet handler ikke bare om å være overalt, men å sikre emosjonell kontinuitet og reisekontinuitet ved hvert kontaktpunkt. I dette scenariet avslører etablerte mekanikker som salkampanjer overraskende motstandskraft.

Strategisk spørsmål er uunngåelig: i en tid dominert av AI og hyperpersonalisering, hvorfor opprettholder en progressiv belønningsmodell et så overlegent engasjement? Svaret ligger i prestasjonspsykologien, som teknologien forbedrer, men ikke erstatter.

Svaret ligger mindre i mekanikk og mer i psykologi Seglene, fysiske eller digitale, opererer på tre grunnleggende pilarer i menneskelig atferd: synlig fremgang, håndgripelig belønning og følelse av prestasjon I motsetning til mange punktprogrammer, som er utvannet i abstrakte tall, materialiserer seglet reisen Den viser forbrukeren hvor han er og spesielt hvor nær han er å komme dit.

I omnikanalmiljøet får denne logikken enda mer makt I dag kan forbrukeren akkumulere “linhos” når han kjøper i den fysiske butikken, fullfører utfordringer i applikasjonen, samhandler med merkevaren på sosiale nettverk eller til og med deltar i sesongbaserte kampanjer. Hvert kontaktpunkt er ikke lenger bare transaksjonelt og begynner å bidra til en relasjonsfortelling.

Det handler ikke lenger om å kjøpe Det handler om å gå videre I denne sammenhengen utvikler også belønningens natur seg, og blir avgjørende Det er ikke nok å belønne, det er nødvendig å belønne med mening Når kampanjer av saler kobles til tegn på begjær, er insentivet ikke lenger bare transaksjonelt og begynner å bære symbolsk verdi.

Bytt poeng for en ambisiøs og anerkjent vare e sosialt forsterker oppfatningen av prestasjon og forsterker valget for merkevaren som fremmer kampanjen Mer enn selve fordelen, hva den representerer står på spill: status, tilhørighet og prestasjon Det er denne kombinasjonen som forvandler en enkel mekaniker til en motor for kontinuerlig engasjement, fordi forbrukeren ikke bare fullfører et kort, nærmer seg noe han virkelig ønsker.

Denne kontinuerlige fremgangen skaper en slags bånd som går utover bekvemmelighet. Det aktiverer en følelse av nesten stille engasjement. Når forbrukeren allerede har reist en del av veien, har den en tendens til å fortsette, ikke bare for den endelige premien, men for den oppfattede verdien av ruten som allerede er tatt.

Dette er hva atferdsøkonomi beskriver som effekten av fremgang Og i detaljhandel, dette oversetter til større gjentakelse, høyere gjennomsnittlig billett og fremfor alt merkepreferanse Et annet relevant punkt er tilpasningsevnen til denne modellen til digital Salene har utviklet seg I dag kan de gamified, tilpasset og integrert i sanntid atferdsdata Det er mulig å lage oppdrag, slippe mellomliggende belønninger, justere utfordringer i henhold til kundeprofilen og til og med forvandle reisen til en sosial opplevelse.

Men prinsippet forblir det samme: gjør forholdet synlig og givende. Dette avslører en viktig læring for merkevarer som søker relevans i omnikanal: innovasjon betyr ikke å forlate fortiden, men å omtolke den intelligent.
 

Mens mange digitale strategier mislykkes på grunn av overdreven kompleksitet eller mangel på klarhet i verdien, fungerer seglene nettopp på grunn av deres enkelhet.

I et scenario der forbrukeren hele tiden blir utsatt for stimuli, valg og distraksjoner, kan det å skape en følelse av konkret fremgang være kraftigere enn noe sofistikert løfte.

Til syvende og sist er lojalitet ikke bygget på teknologi alene, og heller ikke bare på rabatter. Den er født fra kombinasjonen av konsekvent erfaring og opplevd belønning. Og alt forbrukeren trenger for å fortsette å velge et merke er å føle at det blir verdsatt langs reisen.

Observabilitet fremskritt som en strategisk beslutningsmotor i komplekse digitale miljøer

Oppgradering av e-handel
-
0
Observabilitet fremskritt som en strategisk beslutningsmotor i komplekse digitale miljøer

Tidligere begrenset til teknisk overvåking av systemer, tar observerbarhet nå plass i styrevedtak Delphia, digital reisekurering, mer modne organisasjoner bruker allerede driftsdata ikke bare for å identifisere feil, men for å veilede forretningsbeslutninger, optimalisere kostnader og forbedre kundeopplevelsen.

Dette fremskrittet er knyttet til evnen til å koble sammen ulike dimensjoner av digitale operasjoner, som ytelse, operasjonell effektivitet og økonomisk påvirkning. Med dette omsettes tekniske beregninger til strategiske indikatorer, som konvertering og inntekter.

“Bedrifter som observerer bedre, bestemmer bedre. Forskjellen ligger i evnen til å transformere tekniske data i sammenheng med business”, sier Leonardo Santos, CTO i Delfia.

En av hovedutviklingene i denne utviklingen er tilnærmingen mellom fjerne områder, som teknologi og finans. Observabilitet gjør det mulig å identifisere avfall i skymiljøer, underutnyttede ressurser og unødvendige kostnader, og skaper en bro mellom teknisk effektivitet og finansiell kontroll, og begynner å veilede teknologiske investeringer.

Til tross for dette er det fortsatt kulturelle utfordringer.“I og finans snakker ikke alltid samme språk, men er stadig nærmere.Observabilitet hjelper til med å oversette disse forensede universene, forklarer den utøvende makten.

I tillegg til kostnadskontroll, er praksisen også konsolidert som et verktøy for å forutse scenarier. Med støtte fra kunstig intelligens og prediktiv analyse kan bedrifter identifisere anomalier som blir kritiske hendelser.

Ifølge Dynatraces rapport sier 88% av teknologiledere at kompleksiteten i digitale miljøer har økt de siste årene, noe som direkte påvirker bedriftenes evne til å styre sin virksomhet.

Denne konteksten gjenspeiler måten bedrifter håndterer kompleksiteten i systemene sine I mer modne miljøer er arkitekturen tydelig, det er større mestring av koden og team kan handle mer strategisk, balansere ytelse og økonomisk effektivitet.

I mindre strukturerte operasjoner observeres det motsatte: team som holder seg til kontinuerlige korreksjonssykluser, uholdbare tekniske beslutninger og systemer som akkumulerer kritiske områder som få fagfolk kan eller føler seg trygge på å modifisere, øker risikoen og begrenser forretningsutviklingen.

Markedssaker viser at manglende synlighet kan føre til tap av inntekter i digitale kanaler, økt oppgivelse i langsomme applikasjoner og feil i kritiske kundereiser.“Det handler ikke bare om å holde systemene i gang, men å sikre at den digitale driften er på linje med de strategiske målene til selskapet, avslutter Leonardo Santos.

2026 Er en ny fase: forbruker digital modenhet

Oppgradering av e-handel
-
0
2026 Er en ny fase: forbruker digital modenhet

I årevis var veksten av e-handel drevet av adopsjon Det vil si at nye forbrukere gikk inn digitalt, lærte å kjøpe på nett og økte tilliten gradvis. Men 2026 er et emblematisk år og markerer en viktig bøyning: vi snakker ikke lenger om ekspansjon: vi snakker om modenhet.

Markedet har utviklet seg raskt og den digitale forbrukeren har utviklet seg Med det har også deres forventninger, beslutningskriterier og etterspørselsnivå endret seg Derfor er utfordringen med markedsplasser i dag ikke lenger å vinne nye brukere, men å betjene en mye mer bevisst, komparativ og mindre feiltolerant forbruker.

Tallene viser tydelig denne transformasjonen.I Brasil, om 88% til 90% av den voksne befolkningen allerede kjøper online, konsolidere et scenario med høy digital penetrasjon .I tillegg, ifølge data fra den brasilianske Association of Artificial Intelligence and E-handel (Abiacom), nesten 97 millioner brasilianere bør konsumere i e-handel i 2026, med kontinuerlig vekst av basen (base). .

Mer enn det: atferden har intensivert Informasjonen i E-handelstrender 26-rapporten indikerer at 91% av forbrukere kjøper online minst en gang i måneden, og mer enn halvparten har allerede innlemmet digital som en del av rutinen, inkludert på ukonvensjonelle tider, som for eksempel om natten eller daggry (grim). .

Dette betyr noe ubestridelig: e-handel er ikke lenger en kanal og har blitt en vane.

Dette er fordi, hvis før informasjon var asymmetrisk, i dag er det rikelig og dette har fullstendig endret beslutningsdynamikken. I dag søker forbrukeren før kjøp; sammenligner priser i sanntid; evaluerer omdømme og anmeldelser; og velger basert på kostnad-nytte, ikke bare pris.

Ikke tilfeldig viser studier av Ecglobal, et selskap i Stefanini Group, at 88% av forbrukere ser på teknologi som en alliert i beslutningstaking, og forsterker rollen til digitale verktøy i denne prosessen. Resultatet er en mer rasjonell forbruker (og samtidig mer flyktig, fordi det endrer seg raskt av mening).

Slik sett er et av de klareste tegnene på digital modenhet fallet av automatisk lojalitet I Latin-Amerika forlater nesten halvparten av forbrukerne en plattform etter en dårlig opplevelse, spesielt knyttet til levering eller retur Samtidig er faktorer som pristransparens og klare retningslinjer prioritert for ca 75% av brukerne (brukere). .

Dette endrer spillet fullstendig, siden det ikke lenger er merket som beholder: det er utførelse.

Vi kan ikke unnlate å utforske at digital modenhet også bringer kompleksitet.E-forbrukeren er ikke lenger en unik profil, den varierer etter:

  • generasjon
  • sosial klasse
  • betalingspreferanser
  • forbrukskontekst

I Brasil, for eksempel, er veksten hovedsakelig drevet av middelklassen, som er sterkt forbundet, men også følsom for pris- og betalingsbetingelser. Dette krever at markedsplasser har en mer segmentert og intelligent tilnærming.

Til slutt krever modenhet strategi, ikke bare skala. Vi har definitivt gått inn i en tid hvor det ikke er nok å vokse. Markedsplasser som ønsker å forbli relevante vil trenge:

  • balanser operasjonell effektivitet med erfaring
  • bruk data til å forstå hva det er og ikke bare segmentere og segmentere og målrette forbrukeren
  • sikre konsistens gjennom hele reisen
  • prioriter det grunnleggende godt gjort før du blir sofistikert

For til syvende og sist gir digital modenhet en uunngåelig konsekvens: forbrukeren tilgir ikke. Hvis før utfordringen var å tiltrekke seg, er nå å opprettholde. Og i denne nye konteksten, vinner som forstår at den digitale forbrukeren har sluttet å være lærling for å bli ekspert.

*Mariana Mantovani er spesialist på Marketplace og E-handel, og grunnlegger av Boost Marketplace, et selskap spesialisert på å øke og øke salgsresultatene i de største markedsplassene i markedet Med mer enn 15 års erfaring i det digitale økosystemet, har Mariana alltid jobbet i referanse selskaper som Netshoes, Electrolux, Mercado Livre og RD Health, med fokus på e-handel, markedsplasser, ledelse av ytelsesteam, og forretningsutvikling.

VM: merkevarer må jobbe med sanntidsbeslutninger og redefinere mediestrategier, sier ekspert

Oppgradering av e-handel
-
0
VM: merkevarer må jobbe med sanntidsbeslutninger og redefinere mediestrategier, sier ekspert

Verdenscupen er fortsatt en av få hendelser som kan synkronisere landets oppmerksomhet og akselerere store forbruksbeslutninger, ifølge “-studien“Kampen utenfor banen”i”, av MindMiners, 83% av brasilianere har til hensikt å følge hendelsen og 1 av 3 oppgir at den justerer handlekurven i løpet av perioden Kategorier direkte knyttet til konteksten av spillet er de mest berørte, spesielt supermarkeder (47%), mat og snacks (43%) og drikke (36%), mens opp til 19% vurdere å kjøpe elektronikk som TV-er for å forbedre opplevelsen av å se spill.

I perioden er det også vanlig å observere ekspressive topper av publikum og samtidige tilganger på digitale plattformer, ledsaget av øyeblikkelige endringer i forbruket Denne oppførselen er ikke ny, men får en ny dimensjon med hver utgave av turneringen Hvis, i tidligere Cups, virkningen var mest konsentrert på TV og fysisk detaljhandel, er den i dag dynamisk fordelt på flere digitale kanaler. “Forbrukeren kommenterer, søker, kjøper og samhandler samtidig, ofte under selve spillet, noe som drastisk forkorter intervallet mellom oppmerksomhet og konvertering av”, sier Bruno Okada, partner av spillet Digital Elementary, byrå som spesialiserer seg på datadrevet digital markedsføring.

Eksperten forklarer at det av denne grunn ikke er nok at merkevarer bare planlegger kampanjer på forhånd. Bedrifter som kan fange de beste resultatene er de som opererer med fleksible strukturer, i stand til å justere investeringer, kreative og budskap etter hvert som konteksten utvikler seg. Et mål, et avgjørende trekk eller til og med et meme kan omdefinere, på sekunder, oppførselen til publikum og følgelig ytelsen til kampanjer.

Et praktisk eksempel på denne bevegelsen kan allerede observeres i leveringsplattformer. “Når en applikasjon som iFood aktiverer spesifikke kampanjer på tidspunktet for et forberedende VM-spill, som nylig skjedde, gjør den akkurat det: å koble forbrukerlidenskap til et relevant tilbud til rett tid. Merket drar nytte av den emosjonelle konteksten til arrangementet for å stimulere forbruket på en organisk og strategisk måte, eksemplifiserer Okada.

For ham har hendelser som VM åpnet en endring som allerede er i gang i markedsføringen: det er ikke lenger nok å planlegge godt, du må reagere godt.“I dag har de som kan integrere sanntidsdata med rask utførelse et klart konkurransefortrinn.Vi snakker om å justere media, kreative og levere nesten samtidig til forbrukeratferden”.

I tillegg til hastighet, får personalisering også fremtreden.Med et større datavolum som genereres under arrangementet, blir det mulig å identifisere forbruksmønstre etter region, tid og publikumsprofil, noe som muliggjør en mer effektiv medietildeling og mer relevant kommunikasjon. For å dra nytte av dette potensialet, må merkevarer investere i fagfolk og verktøy som vet hvordan de skal lese og aktivere disse dataene i sanntid, og kombinere ytelsesanalyse med praktiske medier og kreative anbefalinger.

“Forskjellen mellom en middels kampanje og en høyytelseskampanje under VM er i egenskap av å tilpasse seg”, legger Bruno til. “Det handler ikke bare om å være tilstede, men om å vite hvordan og når man skal handle. Det er på dette tidspunktet data og teknologi ikke lenger støttes og blir protagonister”, avslutter han.

Om Elementar Digital

Grunnlagt i 2017, Elementar Digital er et digitalt markedsføringsbyrå som fungerer som en strategisk forretningspartner, og hjelper bedrifter med å generere bedre salgsresultater på en pragmatisk, effektiv og bærekraftig måte. I tillegg til strategisk arbeid utmerker Elementar-teamet seg ved evnen til å utføre med fortreffelighet innen mediedrift og dataanalyse.

Kombinere teknologi, data og kreativitet, tilbyr byrået markedsføring ledelse tjenester, opptrer på alle kanaler som Google, Meta og TikTok, samt programmatiske medier, applikasjonsfremmende, CRM, SEO og Data Analytics e Sporing med fokus på ytelse.

Anerkjent for sin fortreffelighet og analytiske kapasitet, administrerer Elementar Digital mer enn R$ 250 millioner i digitale medier per år og serverer merker av nasjonal og internasjonal relevans, som iFood, Mercado Livre, Sugar Loaf, Marisa, Insider Store, Pantys, Mantecorp og Sousmile. Denne banen har konsolidert byrået som en referanse i avanserte digitale strategier, som forener tillit, innovasjon og kvalitet i levering.Mer informasjon: https://elementar.digital/

91% av selskaper er under press for å implementere AI i kundeservice i 2026, sier Gartner

Oppgradering av e-handel
-
0
91% av selskaper er under press for å implementere AI i kundeservice i 2026, sier Gartner

Kunstig intelligens er ikke lenger et eksperimentelt prosjekt og har tatt en sentral posisjon i kundeservicestrategiene til bedrifter, Ifølge en undersøkelse fra Gartner sier 91% av globale kundeserviceledere at de er under direkte press fra utøvende ledelse for å implementere AI i 2026.

Undersøkelsen viser også at 80% av organisasjoner planlegger å transformere tjenestefunksjoner i de kommende månedene, mens 84% har til hensikt å utvide ferdighetene som kreves av menneskelige agenter for å jobbe sammen med intelligente systemer.

For Mario Marchetti, administrerende direktør Latam i Sinch, går markedet nå inn i et mer modent stadium av samtale-AI, hvor integrasjon mellom kanaler og kvalitet på opplevelsen blir en prioritet. “Bedrifter har innsett at bare automatisering av svar ikke er nok for dagens utfordringer. Forbrukeren forventer kontekst, kontinuitet og tilpasning i enhver kanal, det være seg WhatsApp, SMS, RCS, tale eller proprietære applikasjoner”, sier Marchetti.

Ifølge lederen er presset for å ta i bruk AI direkte knyttet til endringen i forbrukeratferd, som har kommet til å kreve umiddelbare reaksjoner og friksjonsfrie reiser. “Den nåværende kunden skiller ikke lenger menneskelig og digital tjeneste. Han forventer rett og slett at kommunikasjonen skal fungere, uavhengig av kanalen som brukes, sier han.
 

Sinchs vurdering er at fremskrittet av AI bør akselerere investeringer i omnikanalplattformer og samtalemeldinger, spesielt i sektorer som bank, detaljhandel, helsevesen og telekommunikasjon.“Den store utfordringen for bedrifter i 2026 vil ikke bare være å implementere AI, men å sikre at det kan operere trygt, kontekst og integrasjon i den spanede skalaen, sier Marchetti.

Gartner-studien peker også på at organisasjoner prioriterer initiativer knyttet til forbedring av kundeopplevelse, intelligent automatisering og operasjonell effektivitet. “Vi ser en viktig overgang: meldingstjenester er ikke lenger bare en kontaktkanal og blir en strategisk infrastruktur av relationship”, avslutter konsernsjefen.

5 Trender som former fremtiden for e-handel og ble omtalt i den første utgaven av DHL E-commerce Day 

Oppgradering av e-handel
-
0
5 Trender som former fremtiden for e-handel og ble omtalt i den første utgaven av DHL E-commerce Day 

Hastighet, logistikkeffektivitet, kunstig intelligens og datadrevne beslutninger er ikke lenger fremtidige trender for å bli sentrale faktorer for konkurranseevne i e-handel og forsyningskjedemarkedet. Dette scenariet gjenspeiles i studien The Future Shopper Report 2025, fra VML, som påpeker at 57% av brasilianske forbrukere forventer å motta sine kjøp innen 24 timer Dataene viser hvordan smidighet, forutsigbarhet og driftseffektivitet har kommet til å direkte påvirke handleopplevelsen, akselerere investeringer i automatisering, kunstig intelligens, logistikkintegrasjon og strategisk bruk av data i hele kjeden.

Temaene var i sentrum av diskusjonene i den første utgaven av DHL E-handel Day, holdt i Sao Paulo (SP). Arrangementet samlet ledere og bransjeeksperter for å diskutere utviklingsveiene til digital detaljhandel, og forsterket at integreringen av teknologi, data og logistikkoperasjoner ikke lenger er forskjellig og ble en grunnleggende betingelse for konkurranseevne.

“O e-handel har gått inn i en ny fase, der det ikke er nok å vokse 'IT er nødvendig å utføre med excellence Logistikk, data og teknologi er ikke lenger områder av støtte og bli den strategiske kjernen i bedrifter Den som kan integrere disse pilarene med hastighet og konsistens vil ha et klart konkurransefortrinn i årene som kommer”i”, sier han Solon Barrios, VP for e-handel og detaljhandel hos DHL Supply Chain Brazil.

“I dag, i e-handel, slutter ikke kundeopplevelsen i kjøpet, den konsoliderer seg i levering Kunstig intelligens har en stadig mer strategisk rolle i denne prosessen, noe som tillater større operasjonell forutsigbarhet, ruteoptimalisering, forventning om etterspørselstopper og mer transparent kommunikasjon med forbrukeren i sanntid I et scenario der hastighet og bekvemmelighet er avgjørende for lojalitet, er integrering av teknologi og logistikk ikke lenger en forskjell og har blitt avgjørende for konkurranseevnen til bedrifter, sier Patricia Starling, visepresident i DHL Express Brazil.

DHL syntetisert fem trender sentre diskutert på arrangementet som allerede påvirker markedet og bør veilede bedrifters strategier:

1- Data som en strategisk ressurs for operasjonell effektivitet
Grunnlaget for moderne logistikkdrift er evnen til å samle inn, integrere og tolke data i sanntid, og sikre mer nøyaktighet i etterspørselsplanlegging, bedre lagerallokering og større evne til å forutse sesongmessige topper i e-handel. I stedet for å drive operasjonell effektivitet, har data kommet til å innta en strategisk rolle i å forstå kjøpsatferden og forbrukerreisen, slik at man kan identifisere navigasjonsmønstre, gjentakelse av forbruk, forlatelse av vogner og regionale preferanser for å veilede mer selvsikker beslutninger om sortiment, priser, media og forhold. I dette scenariet får merker som kan transformere data til anvendt intelligens konkurransefortrinn ved å skape mer relevante og personlige opplevelser, styrke forbindelsen med forbrukeren og øke deres kapasitet til å generere bærekraftig konvertering.

2- Kunstig intelligens i kjernen av e-handel og forsyningskjedeoperasjoner
Fra en solid database begynner kunstig intelligens å handle direkte i beslutningstaking. I markedet brukes den allerede for å forutsi etterspørsel, optimalisere leveringsruter, automatisere kundeservice og til og med justere nivåene av formadinamikk. Det mest relevante fremskrittet er utviklingen til mer autonome systemer, i stand til å reagere i sanntid på endringer i forbrukeratferd og driftsforhold.“Kunstig intelligens transformerer allerede e-handel og forsyningskjededrift, og gir mer effektivitet, forutsigbarhet og respons i sanntid. Gjennombruddet nå er å integrere data og AI for å støtte stadig mer autonome beslutninger på tvers av den store kjeden, bekrefter Rafaela Braga, Mr. Data Science Manager ved Itau Unibanco.

3-Vekst av operasjonell kompleksitet krever teknologisk integrasjon

Økningen i ordrevolum, mangfoldet av kanaler og forventningen om raskere leveranser gjør driften mer kompleks Dette krever integrasjon mellom systemer, salgsplattformer, logistikkoperatører og transportpartnere Uten denne integrasjonen er det tap av synlighet, økte feil og operasjonell ineffektivitet Trenden er konsolidering av teknologiske økosystemer som er i stand til å orkestrere hele operasjonen på en integrert måte.

4- Logistikk på grunnlag av omdømme og konkurranseevne for digital opplevelse

Logistikk er ikke lenger bare et operativt skritt og har blitt avgjørende for forbrukernes valg Leveringstid, fraktkostnad og pålitelighet er faktorer som direkte påvirker konvertering Bedrifter som investerer i mer effektive logistikknettverk, med større kundenærhet og bedre transportstyring, kan differensiere seg i markedet.

5- Tilpasningsevne som en overlevelsesfaktor i dette øyeblikket av markedsrekonfigurering

I et miljø i rask endring, med nye teknologier og forretningsmodeller som stadig dukker opp, blir tilpasningsevne avgjørende. Bedrifter må kontinuerlig gjennomgå sine logistikkstrategier, justere driften og reagere raskt på markedsendringer. Operasjonell fleksibilitet blir en av de viktigste suksessfaktorene. “Vi lever et øyeblikk med markedsrekonfigurering, der evnen til å tilpasse seg har blitt viktigere enn skala eller historie. Bedrifter som raskt kan justere sine operasjoner og strategier vil ha mer konkurranseevne i det kommende prosjektet, eller, bekrefter Piero Franceschi, administrerende direktør i StartSe.

Programmet ble deltatt av ledere og eksperter som er i forkant av transformasjonen av sektoren, inkludert Piero Franceschi (StartSe), RafaelaBraga (Itau Unibanco), Diego Kawaoka Melo (Dafiti Group), Erik Parronchi (doTERRA), Leandro Gravena (Intelipost), Omar Pucci (Fullcommerce Brazil), Julio Nishino (Fullcommerce Brazil), Luiz Garcia Ferreira (Nuvemshop), Monique Prince (REDE ItaGrechrech og Rapha 2).

Arrangementet ble støttet av relevante selskaper i det digitale økosystemet, som Fullcommerce, Intelipost og Nuvemshop, noe som forsterket viktigheten av samarbeid mellom teknologi, drift og strategi for utviklingen av sektoren.

Ved å demokratisere Parcelamento via Pix, bryter Pagaleve med tradisjonell kreditt i Brasil

Oppgradering av e-handel
-
0
Ved å demokratisere Parcelamento via Pix, bryter Pagaleve med tradisjonell kreditt i Brasil

DE Pagaleve, fintech spesialisert seg på avbetaling via Pix, ble født med det formål å demokratisere tilgang til kreditt for sluttforbrukeren Med fem år siden opprettelsen har den brasilianske oppstarten konsolidert seg som en leder i segmentet, posisjonert seg som en strategisk og uunnværlig partner for brasiliansk detaljhandel Ved å ha Pix i sentrum av sin forretningsmodell og den mest avanserte risikoanalysemotoren i landet, muliggjør selskapet rutinemessige kjøp for mer enn 7 millioner brasilianere i et marked der sentralbanksystemet allerede utfører 79,8 milliarder årlige operasjoner og brukes av 93% av den voksne befolkningen.
 

Ved å eliminere kredittkortavhengighet og bankbyråkrati, virker Pagaleves Pix Parcel direkte på gapet til et system som håndterte R$35 billioner i overføringer i 2025, og tilbyr detaljhandel en mulighet for umiddelbar konvertering. Dermed kan forhandlere få tilgang til en oppdemmet etterspørsel fra millioner av forbrukere, og transformerer øyeblikkelig betaling til en strategisk avdragsspak som allerede har vist seg uunnværlig for konkurranseevnen innen e-handel og nasjonal fysisk detaljhandel.
 

Soliditeten til Pagaleves forretningsmodell, som analyserer “transaction to”-transaksjonen i stedet for komplekse historier, støttes av Ebitda e netto inntekt disse robuste økonomiske helseindikatorene har bidratt til at selskapet tiltrekker seg prestisjetunge globale investorer som Banco do Brasil, OFI Ventures, Sun Hung Kai & Co, Credit Saison, Endeavour Catalyst, SalesforceVentures og Founder Collective.
 

Demokratisering av tilgang og B2C verdiforslag

For sluttforbrukeren fungerer Pagaleve som en betalingsform som utvider kjøpekraften i et scenario der mange brasilianere ikke har tilgang til kreditt, lider med lave grenser på kredittkort eller høye renter Selskapets forslag er å tilby avdraget via Pix uten å skape en snøball“ av gjeld.
 

I motsetning til bankavdragsmodeller, som fungerer som personlig kreditt med renter og bruker roterende renter, har Pagaleve to typer avdrag: hver fjortende dag månedlig, som kan inkludere renter eller ikke, avhengig av kjøpet og profilen til kjøperen som analyseres. I begge typer avdrag, hvis forbrukeren forsinker, er satsen fast og vokser ikke over tid, og unngår overgjeld og fremmer et bevisst forbruk.
 

I tillegg til å demokratisere tilgangen til kjøp for forbrukere, med en risikoanalysemotor som gjør evalueringen nesten umiddelbart, gjennom kunstig intelligens og maskinlæringsmekanismer, har selskapet som mål å tilby en friksjonsfri prosess, og distansere seg fra modeller som krever lange prosesser med identifikasjon og autentisitet.
 

“Modellen som brukes av Pagaleve risikomotor er en av de mest innovative i landet og innfødte i AI når vi snakker om kredittmodeller og underwriting i motsetning til standard kredittanalyse, analyserer beslutningsmotoren vår mer enn 100 variabler per transaksjon, med tanke på varer som produktdetaljer, kjøpstidspunkt, butikksegment, enhet osv. I dette systemet definerer vi ikke forbrukeren utelukkende og utelukkende av score historien om it”, forklarer Henrique Weaver, administrerende direktør i selskapet.
 

Weaver påpeker at i tillegg til å gi kreditttilgang til et større antall forbrukere, som nå har en betalingsform for kjøp av hverdagsvarer, sikrer metoden utvidelse av salg og inntekter til forhandlere, som begynner å konvertere salg som ville gå tapt fordi kunden ikke hadde kredittkort, full saldo på produktet på kontoen eller begrensning på kortet.
 

Strategisk detaljhandelspartner

I B2B-pilaren fungerer Pagaleve som en konverteringsinjeksjon “in the vein” of the retailer, generating immediate additional sales Den teknologiske forskjellen ligger i risikoanalysen gjort “transaksjon to” transaksjon, og ikke bare basert på scorer statisk. Mens banker godkjenner kort basert på generiske grenser, evaluerer Pagaleve konteksten for hvert kjøp, noe som resulterer i høye godkjenningstall som direkte kommer selgeren til gode. Denne modellen lar detaljhandelen betjene publikum før “invisible”, noe som øker salgsvolumet betydelig.
 

I tillegg til høy konvertering, fjerner Pagaleve operasjonelle flaskehalser ved å anta 100% av risikoen for svindel og mislighold. Selgeren mottar salgsbeløpet garantert, uten å måtte håndtere tvister av tilbakeføring eller anti-svindel kostnader. “Når vedta Pagaleve, forhandleren ikke utelukke noen forbrukerprofil på tidspunktet for kassenFaktisk, det får en økning i salget fordi vi ble født for å møte de som kredittkortet ofte rejects”, forklarer Weaver.I et scenario der detaljhandel søker effektivitet, Pagaleve posisjonerer seg som en partner som muliggjør reell forbruk og mer salg til forhandleren.

99Mat endrer dynamikken i leveringssektoren til digital (GOER i mat

Oppgradering av e-handel
-
0
99Mat endrer dynamikken i leveringssektoren til digital (GOER i mat

Ankomsten av 99Food til 12 nye brasilianske byer i mars beviser at landets matleveringssektor blir stadig mer relevant, spesielt for den lokale økonomien. Ifølge anslag fra den tyske Statista, en av de største globale statistiske dataplattformene, kan den elektroniske matleveringssektoren ha flyttet rundt 21 milliarder US$ i Brasil i 2025, og kan nå 27,8 milliarder US$ innen 2029, med gjennomsnittlig årlig vekst over 7%. Denne veksten påvirker direkte økosystemet som inkluderer forbrukere, forbrukere og forbrukere, valg av dagen og bekvemmeligheten representerer en avgjørende faktor i matforbruket, bekvemmeligheten og bekvemmeligheten av dagen representerer en endring i restaurantene.

For restauranter fungerer levering som en ekte digital “vitrine”, og utvider rekkevidden til bedrifter betydelig. Små og mellomstore bedrifter kan nå publikum som tidligere var utenfor deres fysiske radius, noe som øker synligheten og faktureringen uten behov for strukturell utvidelse. Ved utvidelse over hele det nasjonale territoriet, 99Food i mars startet sin virksomhet i Manaus og Brasilia og den første undersøkelsen utført av Locomotiva med restauranteiere og forbrukere viser at ca. 9 av 10 virksomheter peker på leveringsapplikasjoner som svært viktige for å holde virksomheter i gang. Disse dataene viser at 931stpend forretningsappenT og forbrukere er enige om at de øker sin tilstedeværelse 9tpend appt.

Denne strategiske rollen til applikasjoner som drivere for synlighet og vekst av restauranter er direkte knyttet til oppførselen til den brasilianske forbrukeren, stadig mer vant til levering i deres daglige liv. Så mye at Foodservice Performance Index, IDF, utgitt av Foodservice Institute Brazil (IFB) påpeker at i desember 2025 var gjennomsnittsbilletten omtrent R$41,4 per bestilling.

“Ankomsten av 99Food i nye byer representerer en ekstra faktureringsmulighet Med konkurransedyktige priser begynner restauranter å operere med sunnere marginer og klarer ikke å kompromittere en relevant del av marginen deres per ordre, noe som åpner rom for direkte reinvesteringer i selve virksomheten.Med dette vinner alle, restaurant, produsent, budbringer, forbruker”, forklarer Bruno Rossini, seniordirektør for kommunikasjon på 99.

I tillegg genererer sektoren direkte innvirkning på økonomien og arbeidsmarkedet. Det skaper muligheter for tusenvis av budgivere og fremmer en hel logistikkkjede, som involverer teknologi, betalingsmidler, markedsføring og service. Med utviklingen av 99Food av Brasil som nådde mer enn 70 byer i drift, regnet utvidelsen med lokale investeringer på mer enn R$100 millioner som en del av utvidelsesplanen som ble annonsert i 2025 på R$2 milliarder og målet om å nå 100 byer innen juni.

“O matlevering er en konsolidert infrastruktur for moderne urbant forbruk, med sterkt potensial for vekst og kontinuerlig innovasjon. Den redefinerer måten folk mater seg selv på, hvordan bedrifter opererer og hvordan byer organiserer seg rundt bekvemmelighet og sammenknyttet tilkobling, avslutter Rossini.

En annen påvirkning som kan merkes i praksis er at med en gjennomsnittlig tid på 25 til 30 minutter per bestilling, er 99Food etablert som den raskeste leveringsapplikasjonen i det brasilianske markedet.Og hva påvirker dette faktum samfunnet.Denne reduksjonen i leveringstid redefinerer måten folk konsumerer mat og leverer levering på.Forutsigbarheten gjennom trafikk og restaurantdata blir grunnleggende for driften og hindrer budbringeren i å stå stille, 9 kaste bort tid og utnytte den resterende tiden til andre aktiviteter som fritid og hvile Prosessen er optimalisert fra start til slutt logistikkalgoritmer for å utføre den integrerte operasjonen med dagen og analysere forbruket 9.

123...721Side 1 av 721