De markt voor schoonheidsproducten en cosmetica in Brazilië heeft een aanzienlijke groei doorgemaakt, met een omzetstijging van 5,8% in 2023, volgens gegevens van de Braziliaanse Vereniging voor Persoonlijke Hygiëne, Parfumerie en Cosmetica (ABIHPEC). De sector zal naar verwachting in 2024 een omzet van 33,14 miljard dollar bereiken, met een verwachte groei tot 44,03 miljard dollar in 2029, aldus een onderzoek van Mordor Intelligence.
Gedreven door de positieve dynamiek in deze markt en geïnspireerd door waarden als holistische gezondheid en transparantie, werd Alva in 2008 opgericht om natuurlijke persoonlijke verzorgingsproducten aan te bieden, gebaseerd op de principes van puurheid, kwaliteit, functionaliteit en verantwoordelijkheid. Hoewel het zich duidelijk onderscheidde van andere merken in de markt, kreeg het vorig jaar te maken met aanzienlijke uitdagingen in de online handel, omdat het actief was in een zeer competitieve categorie waar grote spelers de markt domineerden.
Om de resultaten op het platform te maximaliseren, besloot Alva een bureau te zoeken dat gespecialiseerd is in retailmedia. Dit is een reclamestrategie waarbij producten gericht worden gepromoot op online marktplaatsen, met als doel de verkoop direct daar waar aankopen worden gedaan te verhogen. Zo kwam de keuze op ProfitlogiQ, een retailmediabureau dat gespecialiseerd is in optimalisatie door middel van kunstmatige intelligentie.
“De samenwerking met ProfitlogiQ was een gamechanger voor Alva. We konden 360°-strategieën implementeren die niet alleen onze zichtbaarheid vergrootten, maar ons ook hielpen nieuwe klanten te bereiken en bestaande klanten te behouden”, aldus Alexandre Luz, CFO van Alva.
De ontwikkelde strategie was gericht op het vergroten van de merkbekendheid, het werven van nieuwe gebruikers en de voorbereiding op belangrijke seizoensgebonden evenementen zoals Black Friday. "Alva had een enorm groeipotentieel dat we hebben benut; we zijn veel verder gegaan dan de niche waarin het merk aanvankelijk actief was. Dit was alleen mogelijk door de implementatie van specifieke retailmediastrategieën. Ons doel was niet alleen om de omzet te verhogen, maar ook om ervoor te zorgen dat het merk een aanzienlijk rendement op de investering behaalde", benadrukt Alexandra Avelar, Country Manager voor Brazilië bij ProfitlogiQ.
De resultaten waren indrukwekkend. Vergeleken met de voorgaande periode, augustus 2023, zag Alva tijdens Black Friday in november 2023 de omzet 56 keer zo hoog worden en het aantal bestellingen 70 keer zo groot. Gedurende de campagneperiode onderscheidde het merk zich als bestverkopend deodorant en concurreerde het rechtstreeks met grote, traditionele bedrijven in de markt. De productverkoop steeg 22 keer en het rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) bedroeg 183%. Bovendien daalden de kosten per conversie met 53%, wat de effectiviteit van de gekozen strategieën aantoont. Tijdens Prime Week (Amazon's belangrijke actieweek) overtroffen de resultaten die van Black Friday 2023 al, waarbij het merk zich opnieuw positioneerde als marktleider. Dit laat zien dat het merk nog een lange weg te gaan heeft voor verdere groei.
Op basis van deze resultaten is Alva van plan haar activiteiten op het gebied van retailmedia verder uit te breiden. Het bedrijf bereidt zich al voor op campagnes met Amazon DSP en verwacht nieuwe productlijnen te lanceren, waaronder een kinderlijn en een lijn met zonbeschermingsproducten. Dit jaar zal Alva opnieuw inspelen op de seizoensgebondenheid van Black Friday, met nog ambitieuzere verwachtingen.
“Het succes dat we tot nu toe hebben behaald, is nog maar het begin. We kijken ernaar uit om nieuwe mogelijkheden te verkennen en met de steun van ProfitlogiQ verder te groeien in retailmedia”, concludeert Alexandre Luz.
