Met een jaaromzet van meer dan R$ 1,5 miljard en een verkoop van meer dan een ton voedsel per minuut Cayena zich gevestigd als een van de toonaangevende distributieplatforms in de levensmiddelendetailhandel. Nu slaat het bedrijf een nieuwe strategische weg in: investeren in retailmedia om de aanwezigheid van de levensmiddelenindustrie in nieuwe markten te versterken.
In de B2C-sector hebben bedrijven zoals Magazine Luiza, Mercado Livre en Carrefour hun retailmedia-activiteiten al geconsolideerd als nieuwe inkomstenbronnen en zijn daarmee de spelers met het grootste publiek geworden, aldus het Retail Media Insights van Newtail uit 2024. In het B2B-segment bevindt deze trend zich nog in een vroeg stadium, maar wint aan momentum doordat gespecialiseerde marktplaatsen hun aanbod willen onderscheiden en meer waarde willen toevoegen voor hun zakelijke partners.
Via digitale marketingacties die in het platform zijn geïntegreerd, biedt Cayena oplossingen zoals banners, pushmeldingen en speciale campagnes in de app, waarmee meer dan 50.000 bedrijven, waaronder restaurants, pizzeria's, bakkerijen, supermarkten en hotels. Onlangs bereikten de campagnes van Cayena in slechts zeven dagen meer dan 1,3 miljoen mensen op sociale media. Bovendien leveren deze acties een gemiddeld rendement op advertentie-uitgaven (ROAS) van 3,5 keer, wat zorgt voor efficiëntie en maximale resultaten voor de partners.
“We creëren een compleet ecosysteem dat marketing, marktinformatie, technologie en financiële diensten integreert. Hiermee kunnen we aanzienlijke en snelle groei realiseren voor de sectoren die het platform gebruiken. Een fabrikant kan tegenwoordig in een paar maanden tijd een klantenbestand opbouwen dat hij anders in jaren zou bereiken”, legt Gabriel Sendacz, medeoprichter van Cayena, uit.
Versnelde groei
Dankzij de plug-and-play-structuur van Cayena kunnen bedrijven binnen 24 uur na activering op het platform hun eerste verkoop realiseren, waardoor de inkomsten in het verkoopkanaal worden versneld. Het netwerk biedt een groot potentieel voor klantloyaliteit en herhaalde aankopen, waarbij klanten gemiddeld meer dan vijf keer per maand. Belangrijkste kenmerken zijn:
- Campagnesegmentatie en personalisatie: Met een gekwalificeerd en divers publiek, variërend van nicherestaurants tot ketens, markten en andere bedrijven in de voedingsindustrie, is het, in combinatie met gestructureerde data en analytische tools, mogelijk om campagnes op een gepersonaliseerde manier te segmenteren voor doelgroepen met een hoog conversiepotentieel.
- Campagnes op maat en geïntegreerde digitale marketing: val op op landingspagina's, website en app met intelligente productaanbevelingen, productbanners en communicatiestrategieën via e-mail, WhatsApp, sms en pushmeldingen.
- Verkoopbevordering en -stimulering: acties die de verkoop stimuleren met kortingsbonnen, promotiecampagnes en incentives voor het verkoopteam.
- Strategische data en inzichten: op maat gemaakte rapporten die bedrijven helpen beslissingen te nemen op basis van consumentengegevens en koopgedrag.
- Gekwalificeerd netwerk: meer dan 400 gespecialiseerde consultants helpen het bedrijf zijn bereik uit te breiden naar nieuwe markten.
Diversificatie en expansie worden eenvoudiger
Door gebruik te maken van de marktplaats van Cayena kunnen bedrijven hun verkoopkanalen diversifiëren zonder te hoeven investeren in de ontwikkeling van een eigen e-commerceplatform. Dit versnelt de resultaten en vergroot het marktbereik, omdat het platform al beschikt over een gekwalificeerd en geselecteerd publiek in een meer gevestigde fase van het aankoopproces. "Het doel is om onze industriële partners te helpen snel te groeien, met volledige ondersteuning, van marketing tot financiële informatie. Het potentieel voor rendement en merkversterking is enorm, vooral tijdens strategische momenten in de sector, zoals productlanceringen en seizoensperioden", aldus Sendacz.
Via het platform van Cayena kunnen bedrijven rechtstreeks verkopen als partners voor de levering van grondstoffen, maar ze kunnen ook hun distributeurs versterken met de Retail Media-oplossing. Hiermee bevestigt Cayena haar positie als belangrijkste partner van de voedingsmiddelenindustrie, door fabrikanten, distributeurs en verkooppunten rechtstreeks met elkaar te verbinden in een robuust en efficiënt digitaal ecosysteem.
