Adilson Batista, en ekspert på kunstig intelligens og forretningsrådgivning, lanserer en innovativ tjeneste som lover å forvandle hvordan organisasjoner får tilgang til spesialisert kunnskap. Med over 14 års erfaring som gründer og konsulent for store merkevarer, utviklet han en løsning som gjenskaper hans egen praksis gjennom en plattform som tilbyr støtte via WhatsApp.
Som en av pionerene innen implementering av internett i Brasil, med bred erfaring fra prosjekter for kjente merkevarer, har han hatt lederstillinger i store reklamebyråer og har eid sitt eget byrå i over et tiår. 48 år gammel fortsetter Batista å innovere innen teknologi og forretningsrådgivning, og utforsker nå kunstig intelligens.
Den nye tjenesten er et svar på tidsbegrensningene han og andre fagfolk innen dette feltet står overfor når de prøver å betjene flere kunder. «Jeg har alltid vært forretningskonsulent, men tilgjengelig tid er ofte en begrensende faktor. Ideen om å «klone» meg selv og kunne betjene flere partnere uten å gå på kompromiss med tjenestekvaliteten har alltid vært i tankene mine. Med fremveksten av generativ kunstig intelligens oppsto muligheten til å lage en løsning som lar bedrifter få tilgang til kunnskapen og anbefalingene mine på en skalerbar måte», påpeker han.
Plattformen bruker en «AI-agent» som lar kunder samhandle med en digital avatar av bedriftseieren, enten via tekst, lyd eller video. «Kunden kan ganske enkelt sende en melding eller lyd som beskriver en situasjon, og min AI svarer med presise anbefalinger, som om jeg var der personlig. Vi er i en eksperimentell fase og tester med omtrent 60 brukere for å samle tilbakemeldinger og forbedre tjenesten.».
Hovedmålgruppen for denne innovasjonen er markedsavdelinger, oppstartsbedrifter og gründere som søker konsulenttjenester døgnet rundt. «Vi ønsker å hjelpe de som trenger det mest, uten å gå gjennom byråkratiske prosesser eller bruke komplekse verktøy. Tilgang er direkte via WhatsApp, med en verden av tjenester», forklarer Adilson.
Verktøyet tilbys gratis til førstegangsbrukere, som har muligheten til å prøve det ut og gi tilbakemeldinger. «Vi forbedrer kontinuerlig funksjonaliteten til AI-en, slik at den kan løse et bredt spekter av problemer og gi verdifull støtte til bedrifter», avslutter utvikleren.
