Într-un scenariu de digitalizare constantă a metodelor de plată, determinată de căutarea confortului și de un profil de consum mai exigent, comerțul electronic câștigă teren odată cu integrarea sistemelor de plată automată, cum ar fi Pix. Conform unui sondaj realizat de Confi Neotrust, comerțul digital brazilian este așteptat să genereze venituri de aproximativ 254 miliarde de real în a doua jumătate a anului 2026, o valoare cu 20% mai mare decât cea înregistrată în aceeași perioadă din 2025.
Creșterea este parțial justificată de evenimente precum Black Friday și perioada Crăciunului, care atrag consumatorii către comerțul electronic prin oferte și alte avantaje în comparație cu comerțul cu amănuntul tradițional. În ciuda acestui fapt, sectorul se confruntă în continuare cu abandonarea achizițiilor ca principală provocare. Conform sondajului CX Trends 2026, 67% dintre cumpărători au abandonat o achiziție de una sau mai multe ori în ultimul an din cauza problemelor cu canalele digitale.
Conștientă de această tendință, Shopify, în parteneriat cu Pagsmile, o instituție de plăți specializată în soluții bazate pe ecosistemul Pix, pariază pe adoptarea sistemului brazilian de plăți automate pentru a satisface cerințele unei piețe virtuale care prioritizează fluiditatea și caracterul practic.
„Rata ridicată de abandon arată că prețul nu mai este singurul factor determinant pentru achiziție și a început să împartă spațiul cu experiența. Atunci când se confruntă cu procese de plată lungi, care necesită o mulțime de informații, consumatorii încep să reevalueze nevoia de a achiziționa produsul sau serviciul în cauză, crescând rata de abandon”, explică Marlon Tseng, CEO al Pagsmile.
Având în vedere acest lucru, oferirea de metode de plată precum Biometric Pix apare ca o oportunitate de a eficientiza și mai mult procesul de finalizare a comenzii, reducând dificultățile și crescând ratele de conversie. Instrumentul funcționează nu numai pe baza securității împotriva fraudei de identitate, ci elimină și necesitatea de a reține parolele și de a deschide aplicații bancare, menținând atenția cumpărătorului concentrată exclusiv asupra articolului dorit.
Consolidarea Pix ca metodă de plată predominantă în rândul brazilienilor oferă, de asemenea, un sprijin strategic pentru extinderea prezenței IP în ecosistemul Shopify. Între ianuarie 2025 și iulie 2026, Pix a reprezentat un volum de tranzacții de aproximativ 1,73 miliarde USD la Pagsmile, aproximativ 75% din volumul total pe metodă, consolidându-se ca principală metodă de plată pentru operațiune.
Potrivit specialistului Pagsmile, integrarea cu o platformă adoptată pe scară largă, precum Shopify, permite furnizarea de servicii și asistență pentru întreprinderile mici și mijlocii. „În prezent, Pix reprezintă mai mult de jumătate din tranzacțiile financiare din ecosistemul național și este pe cale să conducă veniturile din comerțul electronic. Atunci când platforma tehnologică oferă o integrare fluidă, centralizată și nativă, aceasta rezolvă, dintr-o dată, bariera de conversie pentru sute de întreprinderi mici și mijlocii care nu ar avea structura necesară pentru a integra singure API-uri complexe, democratizând eficiența bancară pentru mii de comercianți.”
