День святого Валентина: 6 стратегий для увеличения продаж и поддержки компаний в этот день

По прогнозам Федерации торговли товарами, услугами и туризмом штата Сан-Паулу (Fecomércio-SP), День святого Валентина в 2026 году должен принести рост продаж на 4,8% с упором на одежду и аксессуары. По данным Neotrust Confi в партнерстве с E-Commerce Brasil, в 2025 году дата переместилась на 8 миллиардов R$, что на 15,1% больше, чем в предыдущем году.

Помня об этом, компании сегодня инвестируют в решения и стратегии, которые стимулируют торговлю и помогают другим организациям продавать все более и более стратегически. Ниже:

• Логистическая интеграция посредством технологий:

Поддерживая компании из различных секторов, от розничной торговли и промышленности до потребительских товаров и электронной коммерции, задача nstech, крупнейшей компании по разработке программного обеспечения для цепочек поставок в Латинской Америке, основана на интеграции всей логистической экосистемы. Имея это в виду, компания создала систему транспортной сети (TNS), категорию интегрированной логистической сети, которая плавно и интеллектуально соединяет компании и различные звенья цепочки через единую платформу для решения таких проблем, как снижение затрат и повышение эффективности, адаптация к соблюдению требований и повышение уровня обслуживания в логистических операциях грузоотправителей и перевозчиков из разных секторов.

• Отношения и лояльность вне сезонности

Для одного из главных популярных торговых центров страны, Схемы закупок, преобразование сезонных продаж в долгосрочные отношения стало важной стратегией, позволяющей увеличить повторяемость продаж. Основное внимание уделяется построению постоянных связей с потребителями с первого контакта, использованию обслуживания, послепродажного обслуживания и прямого общения как инструментов укрепления лояльности и поощрения новых покупок в течение года. Эта дата используется как отправная точка для создания клиентской базы. Основное внимание уделяется привлечению этого потребителя в службу поддержки клиентов, оплате или послепродажному обслуживанию и обеспечению того, чтобы этот контакт не был потерян. С этого момента задача состоит в том, чтобы часто поддерживать эти отношения активными, создавая новые причины для возврата, будь то через предложения, различные условия или прямое общение.

• Аналитика данных для принятия стратегических решений

Поскольку потребители становятся все более требовательными, а рынок постоянно трансформируется, компании инвестируют в стратегическое использование данных для достижения результатов в розничной торговле. Анализ информации в режиме реального времени позволяет выявлять модели поведения, предвидеть потребительские тенденции и более точно принимать решения, от рекламных акций до стратегий позиционирования и ценообразования. В этом сценарии PiniOn, компания по исследованию рынка, специализирующаяся на конкурентных и поведенческих данных, работает над оптимизацией результатов на всех этапах пути к покупке с помощью анализа данных. Предложение состоит в том, чтобы преобразовать большие объемы информации в четкие и действенные направления, позволяющие быстрее принимать решения, снижать риски и повышать стратегическую эффективность в розничной торговле.

• Искусственный интеллект и автоматизация для увеличения конверсии в сезонные даты

Учитывая рост спроса во время Дня святого Валентина, Loopia инвестирует в искусственный интеллект и автоматизацию, чтобы помочь компаниям масштабировать свои услуги и увеличивать продажи. С помощью агентов искусственного интеллекта, интегрированных в WhatsApp, электронную коммерцию и торговые площадки, компания помогает брендам предлагать быстрые ответы, персонализацию общения и постоянную поддержку потребителей на протяжении всего пути к покупке. Стратегия направлена ​​на оптимизацию качества обслуживания клиентов в периоды активного розничного движения, способствуя повышению конверсии, операционной гибкости и укреплению отношений с общественностью.

• Аналитика данных для уменьшения ложных срабатываний и обеспечения конверсий

С приближением Дня святого Валентина и ростом онлайн-покупок компания datatech Quod предлагает решения для устранения одного из основных узких мест в этом канале, которое приводит к отказу от покупок: ложного срабатывания, когда системы безопасности ошибочно блокируют законных клиентов. Отличие компании заключается не только в объеме информации, но и в аналитическом интеллекте, применяемом к данным для извлечения поведенческих сигналов в режиме реального времени. Эта способность прогнозирования позволяет блокировать ложные срабатывания за миллисекунды во время пиковых транзакций в конкретную дату, устраняя трудности с оплатой и обеспечивая гибкие утверждения, которые защищают розничные счета, не отказываясь при этом от контроля рисков.

• История потребления помогает при планировании

Анализ того, что уже произошло, является хорошей отправной точкой для планирования свидания. Расширенный индекс розничной торговли Cielo (ICVA) зафиксировал, что в День святого Валентина 2025 года розничные продажи выросли на 4,9% по сравнению с 2024 годом, при этом электронная коммерция опережала личную розничную торговлю. Контраст между секторами примечателен: лидировали супермаркеты и гипермаркеты с ростом на 8,4%, тогда как бары и рестораны упали на 1,4%, что является признаком того, что многие пары заменили ужин празднованием дома. “В розничной торговле принятие решений в темноте обходится дорого”, — говорит Карлос Алвес, вице-президент по технологиям и бизнесу Cielo. “Чем больше ритейлер понимает, в каких категориях и регионах был сконцентрирован спрос в прошлом году, тем лучше он совершает покупки, формирует ассортимент и обслуживает”. Мониторинг собственных данных — это то, что позволяет компаниям принимать решения с большей предсказуемостью и меньшим риском.