Online nakupovanie dominuje maloobchodu a už nie je len trendom. Stalo sa hmatateľnou realitou, že významná časť výdavkov v elektronickom obchode sa uskutočňuje prostredníctvom aplikácií mobilného obchodu. Každý rok pozorne sledujem správu Adjust Mobile App Trends, ktorá tento bod potvrdzuje. V roku 2023 došlo k 43 % nárastu inštalácií aplikácií elektronického obchodu na celom svete a 12 % v Latinskej Amerike. Tiež ma zaujalo, že latinskoamerický región bol v tomto období jediným, ktorý zaznamenal nárast času stráveného používaním nákupných aplikácií, a to z 8,4 na 8,6 minúty.
To ukazuje, že konkurenčný trh mobilného obchodu v Brazílii sa zrýchľuje a stáva sa nevyčerpateľným zdrojom informácií pre načrtnutie a zlepšenie stratégií profesionálov v oblasti marketingu aplikácií.
Špeciálne príležitosti, ako napríklad Amazon Prime Day – ktorý sa koná v júli – ponúkajú ešte cennejšie ponaučenia, pretože sú to časy, keď sa používanie aplikácií zintenzívňuje a odhaľuje dôležité informácie o správaní spotrebiteľov vo vzťahu k značkám a ich spotrebiteľským trendom.
Napríklad počas Amazon Prime Day 2024 sa počet inštalácií aplikácií z online trhoviska v Brazílii zvýšil o 18 % a celosvetovo o 7 % v porovnaní s rovnakým obdobím predchádzajúceho roka. Pokiaľ ide o relácie – teda čas, ktorý používateľ trávi interakciou s aplikáciou – tie vzrástli o 25 %, respektíve 7 %. Brazílske údaje sú obzvlášť pôsobivé v porovnaní s globálnymi údajmi.
Až analýzou si možno všimnúť obrovský potenciál trhu v krajine, čo naznačuje, že brazílski spotrebitelia využívajú rozsiahle podujatia na inštaláciu nových aplikácií a porovnávajú ceny s cenami iných aplikácií elektronického obchodu. Tento príklad zdôrazňuje silu analýzy údajov v reálnom čase pri podpore úspechu mobilného obchodu.
Aby marketéri aplikácií získali takéto poznatky z nákupnej sezóny a boli pripravení na nové významné udalosti, ako je Čierny piatok, Kybernetický pondelok, Deň detí a Vianoce, musia si byť vedomí najnovších inovácií v oblasti dátovej inteligencie a plánovania akcií. Medzi osvedčené postupy, ako je plánovanie akcií vopred na sviatky a diverzifikácia výdavkov na reklamu s cieľom zabezpečiť povedomie o značke aj jej udržanie, a tým osloviť publikum v rôznych fázach predajného lievika, patria niektoré zo spôsobov, ako spresniť mobilnú stratégiu.
Príprava je v týchto chvíľach nevyhnutná. Preto je tiež dôležité mať partnerov pre mobilné meranie (MMP) a používať nástroje na automatizáciu kampaní, ktoré dokážu extrahovať dátovú inteligenciu a pomáhať pri analýze metrík, ako sú cena za inštaláciu, cena za reklamu, trvanie relácie, cena za akvizíciu používateľa a ďalšie podrobné informácie. Vďaka týmto údajom je marketing aplikácií skutočnou prediktívnou vedou. A čo viac, pomáhajú tímom upravovať svoje stratégie v reálnom čase, prispôsobovať sa trendom a často im umožňujú upravovať detaily stratégie minútu po minúte v týždňoch alebo dňoch pred udalosťou.
Stručne povedané, analýza údajov a sledovanie trendov sú základom úspechu na tomto vysoko konkurenčnom trhu. Keďže mobilný obchod výrazne rastie, marketéri musia investovať do dôkladnej prípravy a používania pokročilých nástrojov na meranie a automatizáciu. Podľa môjho názoru je to jediný spôsob, ako sa budú môcť prispôsobiť zmenám potrebným na dosiahnutie svojich cieľov v dynamickom prostredí mobilného obchodu.
