Spoločnosti WPP Commerce a Eitri oznámili strategické partnerstvo s cieľom modernizovať prevádzku mobilných aplikácií maloobchodníkov pôsobiacich v ekosystéme VTEX v Brazílii. Dohoda predpokladá migráciu približne 50 aplikácií, ktoré predstavujú ročnú GMV vo výške približne 280 miliónov Brazílskych realov, na platformu Eitri App Shopping v priebehu nasledujúcich niekoľkých týždňov. Spoločnosti očakávajú, že technologická aktualizácia prispeje k približne 45 % rastu GMV generovaného týmito aplikáciami a odhadovanému priemernému nárastu konverzie o 180 % bez zmeny súčasných nákladov zúčastnených klientov.
Vďaka strategickej fúzii spoločností Corebiz a Enext, dvoch popredných spoločností v tomto segmente a súčasť skupiny WPP Group, sa spoločnosť WPP Commerce stáva najväčšou komplexnou digitálnou obchodnou operáciou v Latinskej Amerike. Počas svojej histórie spoločnosť vyvinula približne 300 maloobchodných aplikácií a slúži niektorým z najväčších klientov v ekosystéme VTEX s veľkým potenciálom pre prijatie novej technológie v rámci svojej zákazníckej základne.
Technológia spoločnosti Eitri podporuje mobilné operácie, ktoré v Brazílii spracúvajú ročný obrat prostredníctvom maloobchodných aplikácií vo výške takmer 1 miliardy Brazílskych realov. Spoločnosť je v popredí novej generácie SaaS pre obchod s aplikáciami, ktorá je založená na koncepte, ktorý už bol konsolidovaný pre platformy elektronického obchodu a líši sa od súčasných riešení mobilných aplikácií, kde aplikácie prestávajú byť uzavretými produktmi a začínajú sa neustále vyvíjať s väčšou flexibilitou a autonómiou pre značky. Po prvej fáze migrácie, ktorá trvala približne deväť týždňov, spoločnosti odhadujú, že do konca roka 2026 dosiahnu 128 aktívnych aplikácií s kombinovanou produkčnou kapacitou približne 20 nových aplikácií alebo evolučných projektov mesačne. V nedávnych projektoch klienti, ktorí prijali technológiu spoločnosti Eitri, zaznamenali po prijatí novej technologickej štruktúry nárast tržieb približne o 43 %.
Vďaka tejto dohode budú klienti môcť používať natívne aplikácie pre iOS a Android priamo pripojené k infraštruktúre elektronického obchodu s úplnou synchronizáciou katalógu, cien, skladových zásob a pokladne z platformy VTEX. Technológia tiež automatizuje aktualizácie požadované operačnými systémami obchodov s aplikáciami, čím sa znižuje potreba častých technických zásahov a zjednodušuje sa správa mobilných aplikácií.
„Toto partnerstvo posilňuje náš záväzok poskytovať našim zákazníkom tie najlepšie trhové riešenia. Eitri prináša modernú platformu, ktorá dokonale dopĺňa ekosystém VTEX a umožňuje maloobchodníkom zrýchliť predaj v mobilnom kanáli pomocou robustného a škálovateľného riešenia,“ hovorí Felipe Macedo, generálny riaditeľ spoločnosti WPP Commerce.
Medzi aplikáciami, ktoré fungujú na novej platforme alebo sú v pokročilých štádiách implementácie, sú značky ako Sawary, Levi's, BAW, Intimissimi a Calzedonia, ktoré by sa mohli stať hlavnými prípadovými štúdiami pre túto iniciatívu.
„Mobilný obchod predstavuje obrovskú príležitosť pre brazílsky maloobchod. Naše partnerstvo so spoločnosťou WPP Commerce nám umožňuje priniesť najlepšiu technológiu aplikácií ešte väčšej základni maloobchodníkov s modelom, ktorý eliminuje typické bolesti hlavy spojené s údržbou a aktualizáciami aplikácií,“ hovorí Guilherme Martins, spoluzakladateľ a generálny riaditeľ spoločnosti Eitri.
Migrácia aplikácií bude prebiehať postupne, podľa štruktúrovaného harmonogramu, s priamym monitorovaním tímami z oboch spoločností, aby sa zabezpečila kontinuita prevádzky a postupné prispôsobovanie sa novej technologickej infraštruktúre.
Aplikácie zahrnuté do iniciatívy patria do segmentov ako móda, krása a farmácia s možnosťou uprednostnenia určitých sektorov, ktoré sa považujú za strategické pre digitálny obchod.
Okrem počiatočnej modernizácie aplikácií spoločnosti v nasledujúcich mesiacoch zvažujú rozšírenie partnerstva, zvýšenie miery prijatia technológie v rámci základne WPP Commerce a prípadne aj v nových maloobchodných prevádzkach, ktoré ešte mobilné aplikácie nepoužívajú.
Partnerstvo tiež zabezpečuje pokračovanie súčasných obchodných podmienok pre migrovaných zákazníkov, čím sa zabezpečuje predvídateľnosť počas procesu technologickej modernizácie.
Aplikácie vyvinuté na platforme Eitri zahŕňajú funkcie zamerané na výkon a zapojenie zákazníkov, ako sú push pre priamu komunikáciu s používateľmi, sledovanie objednávok v reálnom čase a optimalizácie, ktoré pomáhajú zlepšiť konverziu v mobilnom prostredí.
