Zgjerimi përtej tregtisë elektronike: si të diferencohen strategjitë për shitësit me pakicë?

Me shumë vendosmëri dhe planifikim, është e mundur të rritet fitimi edhe në kohë krize. Pavarësisht skenarit politik dhe ekonomik në Brazil, i kombinuar me postpandeminë, sipërmarrësi brazilian është elastik. Sipas Buletinit të Hartës së Kompanive, në vitin 2022, vendi arriti hapjen rekord të kompanive, me mikrondërmarrje dhe MEI. Në katër muajt e parë të vitit lindën 1.3 milionë kompani të reja.

Për ata që punojnë në tregtinë elektronike, shitjet treguan një rënie këtë vit, pas bum hulumtimet nga Shoqata Braziliane e Tregtisë Elektronike (ABComm) tregojnë se ka pasur rritje prej 5% në gjysmën e parë të 2022, kur pritej më shumë se 6% për shitjet online.

Në këtë skenar, ata që punojnë në segment duhet të investojnë në strategji që synojnë zgjerimin përtej shitjes në internet. Në kërkim të një auditori më të gjerë, i cili synon të zgjidhë kërkesat në platforma të ndryshme. Është e rëndësishme të zgjerohen mundësitë, duke bashkuar tregtinë elektronike me opsionin e dyqaneve fizike, kioskave në qendrat tregtare dhe tregjet.

Njësitë që shesin personalisht sjellin mundësinë e vlerësimit të produktit, kontrollit të materialit dhe kontaktit me artikullin përpara se të bëni investimin. Stimulimi i shqisave të ndryshme, si prekja, nuhatja, dëgjimi, shikimi dhe madje edhe shija mund të bëjnë një ndryshim në përvojën e blerjeve. Kontakti personal është më mikpritës dhe rrit besueshmërinë e një biznesi. Biseda me shitësin është një faktor që ndikon në udhëtimin e blerjes së një klienti, kështu që dyqanet fizike e kanë këtë avantazh.

Kur dyqani është në rrugë, është e mundur të ofrohet një eksperiencë më e personalizuar, duke u fokusuar tek produkti dhe klienti. Por kioskat në qendrat tregtare dhe qendrat tregtare kanë gjithashtu të njëjtat përfitime dhe fitojnë pikë në anën e prakticitetit, pasi konsumatori mund të zgjidhë çështje të tjera në të njëjtin mjedis.

O tregu, nga ana tjetër, është një model biznesi që revolucionarizoi shitjen me pakicë në internet, duke lidhur shitës të ndryshëm me klientët. Sipas një sondazhi nga Ebit Nielsen, këto mjedise bashkëpunuese tashmë kanë 78% pjesëmarrje në tregtinë elektronike në Brazil. Përveç kësaj, kjo mënyrë shitjesh është një nga të preferuarat e konsumatorëve.

Sipas sondazhit të kompanisë franceze Mirakl, 86% e brazilianëve e identifikojnë atë tregjet si mënyra më e kënaqshme për të bërë blerje online. Një mundësi tjetër për sipërmarrësin për të fituar forcë dhe për të shkuar përtej tregtisë elektronike tradicionale IO duke bashkuar mundësitë më të ndryshme për biznesin tuaj.