Mënyra e kryerjes së Optimizimit të Motorëve të Kërkimit (SEO) për tregtinë elektronike ka ndryshuar për shkak të konsolidimit të Inteligjencës Artificiale (IA) në motorët e kërkimit dhe mjetet e tyre, siç janë blerjet agjentikedhe sjellja e konsumatorit. Ekspertët shpjegojnë ndikimet e këtyre ndryshimeve dhe si të përshtaten.
Me popullarizimin e përdorimit të platformave të IA-së si motorë kërkimi, Optimizimi Gjenerativ i Motorëve (GEO). "Këto janë strategji të optimizimit të kërkimit të përqendruara në IA, të cilat përfshijnë, ndër të tjera, një strukturë të re semantike dhe një reputacion më të madh dixhital", shpjegon Flávia Crizanto, CEO e Experta, një agjenci SEO.
Në këtë skenar, kanali i shitjeve, i cili ndiqte një logjikë lineare duke përfshirë ndërgjegjësimin, konsideratën dhe konvertimin, nuk ka më kuptim. SEO tradicionale, e cila funksiononte për të tërhequr përdoruesin në çdo fazë të kanalit përmes fjalëve kyçe, ka ndryshuar.
Flávia shpjegon se mënyra se si përdoruesit kërkojnë në platforma nuk është më e njëjta. Sot, ata kërkojnë zgjidhje të personalizuara, të detajuara dhe madje komplekse. Kjo e bën IA-në një lloj filtri vendimesh, duke ofruar krahasime çmimesh, analiza produktesh, tutoriale mbi përdorimin dhe mirëmbajtjen, video demonstruese, shfaqje të vlerësimeve dhe dëshmive, përveç punës në autoritetin e markës.
“Inteligjencat artificiale e vlerësojnë përmbajtjen me autoritet, përvojë, ekspertizë dhe besim, sipas EEAT. Për më tepër, është e nevojshme të përqendrohemi në të dhëna të verifikueshme, të cilat përfshijnë burime të cituara; përgjigje të drejtpërdrejta; dhe strukturë semantike, me H të organizuara mirë”, thekson eksperti.
Të përballur me kërkime gjithnjë e më specifike dhe dhënien e rezultateve më të detajuara, konsumatorët tashmë po përdorin blerjet agjentike, agjentë të inteligjencës artificiale që kërkojnë, krahasojnë dhe madje finalizojnë blerjet me kërkesën e përdoruesit. "Është kur inteligjenca artificiale jo vetëm që rekomandon, por ekzekuton blerjen për ju, me lejen tuaj", shpjegon dizajneri i sjelljes Paulo Crepaldi.
Si rezultat, qëllimi i blerjes së përdoruesve që mbërrijnë në një tregtie elektronike është më i lartë se më parë, gjë që ndikon drejtpërdrejt në shitje, duke e bërë të domosdoshme përshtatjen për të përfituar nga mundësitë.
Strategjitë e tregtisë elektronike
Në peizazhin aktual të SEO dhe GEO, ndërtimi i lidhjeve mbetet një nga strategjitë më të rëndësishme për rritjen e autoritetit dixhital dhe përmirësimin e renditjes organike të markave në motorët e kërkimit, sipas ekspertëve.
Për më tepër, për markat që kërkojnë të zgjerojnë praninë e tyre, duke fituar dukshmëri dhe reputacion online, punësimi i një profesionisti të PR-it dixhital bëhet një veprim strategjik. Kjo punë kombinon teknikat e marrëdhënieve me publikun për të forcuar autoritetin në mjedisin dixhital.
Që një faqe interneti e-commerce të gjendet dhe të zgjidhet nga inteligjenca artificiale - domethënë, të bëhet një burim zyrtar i cituar nga modelet gjuhësore - infrastruktura e saj e të dhënave duhet të jetë e lexueshme nga robotët edhe përpara njerëzve.
Të jesh i lexueshëm nga makinat do të thotë të kesh përmbajtje që demonstron autoritet mbi temën, e cila përfshin përshkrime të hollësishme, krahasime dhe të dhëna të produktit; prezantimin e të dhënave të strukturuara, shënjimin e skemës, i cili mbështet operacionet kritike të vendimmarrjes strategjike; dhe të kesh qartësi konceptuale, duke paraqitur qartë se çfarë është produkti, për çfarë shërben dhe duke iu përgjigjur pyetjeve të klientëve.
Është gjithashtu e rëndësishme që bizneset e tregtisë elektronike të jenë të kujdesshme dhe të mos pengojnë aksesin për blerjet nga agjentët duke përdorur dritare pop-upsisteme captcha ose procese të gjata arkëtimi . Idealisht, inventari duhet të integrohet me sisteme të automatizuara.
“Për klientin, më pak klikime dhe më shumë qëllim. Për tregtinë elektronike, është e nevojshme të përqendroheni në mundësinë e përzgjedhjes nga agjenti, me një katalog të përsosur, çmime dhe stok të përditësuar, politika të qarta transporti dhe kthimi, si dhe një pagese ”, thekson Crepaldi.
