Ndërsa shitësit me pakicë konkurrojnë për vëmendjen e konsumatorëve me promovime dhe oferta të ngjashme, të dhënat nga Raporti Global i Pagesave 2026, i cili ka analizuar sjelljen e konsumatorit në 42 vende në pesë kontinente për 11 vjet dhe ka hartuar trendet deri në vitin 2030, tregojnë se përvoja e pagesës gjithashtu peshon shumë në vendimin e blerjes. Pagesat me këste, përfitimet e shtuara, shpejtësia dhe komoditeti ndihmojnë në shpjegimin pse arkëtimi ka pushuar së qeni thjesht fundi i udhëtimit dhe ka filluar të luajë një rol strategjik në konvertimin dhe besnikërinë e klientëve.
Sipas raportit, vendimi në lidhje me metodën e pagesës është bërë pjesë e vetë përvojës së blerjes. Në vend të një metode të vetme dominuese, konsumatorët alternojnë midis Pix, kartave dhe portofoleve dixhitale, varësisht nga lloji i blerjes, vlera e transaksionit dhe komoditeti i dëshiruar.
Një tjetër trend i theksuar nga Raporti Global i Pagesave është rritja e aplikacioneve të pagesave në dyqanet fizike. Deri në vitin 2025, ato do të përfaqësojnë 37% të vlerës globale të transaksionuar në pikat e shitjes, një pjesë që pritet të arrijë në 46% deri në vitin 2030, duke lëvizur rreth 15.6 trilionë dollarë amerikanë. Ky përparim tregon se përvoja dixhitale nuk është më ekskluzive për tregtinë elektronike dhe po transformon gjithashtu blerjet ballë për ballë.
Nëse dëshironi të thelloheni më shumë në këtë temë me Zëvendëspresidentin për Amerikën Latine, Juan Pablo D'Antiochia, ai mund të diskutojë transformimin dixhital dhe ndikimet e tij në tregti.
Për të aksesuar studimin e plotë, shkarkojeni këtu.
