Мастеркард најављује партнерство са компанијом Sicredi како би својим члановима понудио транспарентније и безбедније дигитално искуство путем Ethoca Consumer Clarity™, технологије која је већ присутна у Бразилу, али је сада интегрисана у Sicredi.
Са новом функцијом, чланови задружне финансијске институције имаће приступ комплетним детаљима својих куповина директно у апликацији и на изводу са картице, као што су препознатљиво име установе регистроване у решењу, датум, износ трансакције и дигитални рачуни – доступни до 90 дана. Решење помаже у смањењу сумњи у вези са трансакцијама, минимизира потенцијалне повраћаје средстава – механизам заштите који омогућава потрошачима да оспоре трансакције из разлога као што су превара или проблеми са производима или услугама – и побољшава искуство са дигиталним методама плаћања пружањем веће транспарентности информација.
„Партнерство са Sicredi представља важан корак напред у коришћењу Ethoca Clarity технологије у Бразилу. Према студији Ethoca-е, решење је већ показало значајно смањење броја грешком отворених повраћаја средстава, поред повећања задовољства купаца. Драго нам је што сарађујемо са тако релевантном институцијом за бразилско финансијско тржиште и доприносимо континуираном побољшању дигиталног путовања Sicredi чланова“, каже Марсио Соарес, виши потпредседник за финансијске институције у Mastercard Brazil.
Дигитална трансформација са стварним утицајем
Етока Кларити је део глобалне мреже за сарадњу која повезује преко 5.100 издавалаца и 10.000 трговаца у различитим секторима. Дељењем обогаћених података о трансакцијама, решење се издваја по:
- Смањите преваре и неправедне спорове;
- Смањите оперативне трошкове везане за повраћај средстава;
- Повећати поверење и задовољство потрошача;
- Побољшајте ефикасност канала за корисничку подршку.
„У компанији Sicredi, посвећени смо понуди решења која чине искуство наших чланова све интуитивнијим и транспарентнијим, са циљем унапређења финансијског образовања, што је неопходно за подстицање развоја у регионима у којима послујемо. Интеграција Ethoca Consumer Clarity™ технологије у нашу апликацију појачава овај правац, омогућавајући члановима већу јасноћу о својим куповинама и већу контролу над својом потрошњом. Ово партнерство са Mastercard-ом је још један корак на нашем путу иновација и континуираног унапређења наших дигиталних услуга“, наглашава Тијаго Росони, извршни директор за производе и услуге у Sicredi-ју.
Користи за потрошача и екосистем
- Већа безбедност: мање превара и неовлашћених повраћаја средстава;
- Транспарентност у куповини: јасне и детаљне информације за сваку трансакцију;
- Дигитални рачуни: доступни до 90 дана;
- Мање сумњи и више самопоуздања: значајно побољшање дигиталног путовања купаца.
Усвајање овог решења од стране компаније Sicredi проширује домет технологије у Бразилу и појачава посвећеност компаније Mastercard улагању у иновације како би дигитална плаћања била безбеднија, једноставнија и поузданија.
