Ti Recife, pasangan Flávio Daniel sareng Marcela Luiza, masing-masing umur 34 sareng 32 taun, nuju ngarobih kahirupan ratusan jalmi ku cara ngajarkeun aranjeunna kumaha carana makmur ngalangkungan kewirausahaan digital. Aranjeunna ngarobih pangalaman sorangan sareng toko Tradição Móveis, bisnis anu dimimitian dina ritel fisik 16 taun ka pengker sareng ayeuna gaduh pendapatan R$ 50 juta, tapi ngalaman transformasi digital nalika pandémik, nalika aranjeunna kapaksa hijrah ka perdagangan online.
Toko parabot éta lahir tina kahayang Daniel pikeun mandiri. Anjeunna damel di bisnis parabot bapana di Recife sareng hoyong maju, janten anjeunna mutuskeun pikeun gaduh bisnis nyalira.
Nanging, kusabab kakurangan artos kanggo diinvestasikeun, pangusaha ngora éta teu tiasa kéngingkeun kiridit ti bank, apalagi ti supplier produk. Harita anjeunna ngagaduhan ideu pikeun ngajual produk anu ruksak anu nganggur di toko bapana, anu hargana R$ 40.000, kalayan harga anu langkung handap.
Kalayan toko dibuka, penjualan munggaran mimiti muncul, sareng pangusaha éta, salian ti mayar hutangna ka ramana, investasi kana produk énggal sareng, sakedik-sakedik, nalika anjeunna kéngingkeun kiridit ti pabrik, anjeunna nawiskeun langkung seueur pilihan parabot ka para nasabah.
Ti mimiti toko dibuka, Daniel parantos gaduh mitra sareng kabogohna harita, Marcela Luiza, anu teu lami deui janten garwa sareng mitra bisnisna. Asalna ti awal anu sederhana di lingkungan Destilaria di Cabo de Santo Agostinho, anjeunna henteu pernah ngabayangkeun yén anjeunna bakal ngahontal kasuksésan profésional, khususna kumargi tantangan janten awéwé anu ngalaksanakeun usaha bisnis sareng salakina bari ngurus tanggung jawab sanés di bumi sareng murangkalih. "Nalika kuring émut ti mana kuring asalna, perjalanan kuring, kuring nyarios yén kuring anu teu mungkin, sabab sadayana henteu nunjukkeun kuring aya di dieu, tapi kami tetep maju, makmur, sareng ngahontal," saurna negeskeun.
Pandemi vs. penjualan online
Kameunangan munggaran kuring dina penjualan online dimimitian ku karugian anu dihasilkeun ku muka toko di kota sanés, anu nyababkeun hutang R$1 juta. Ngajual ngalangkungan Facebook mangrupikeun solusi anu kuring mendakan pikeun nutupan kakurangan éta.
Salajengna, pandemi Coronavirus maksa pasangan éta pikeun ngarobih sagemblengna cara mikirna ngeunaan modél padamelanna. Kalayan lockdown, aranjeunna malah hariwang kana kalestarian bisnis sareng nahan karyawan - ayeuna perusahaan éta ngagaduhan 70 karyawan. "Tapi teras kami mimiti ngajual jarak jauh, ngalangkungan média sosial sareng WhatsApp. Kalayan éta, kami ngagaduhan kamekaran sareng teu aya anu kedah di PHK," émut Daniel.
Kalayan ningkatna penjualan online, pasangan ieu mimiti investasi di toko online, anu diformat ngalangkungan Tray, platform e-commerce milik LWSA. Solusi digital anu disayogikeun ku perusahaan ngamungkinkeun pasangan ieu pikeun ngajual langkung seueur online, ngaoptimalkeun manajemen bisnis kalayan kontrol inventaris, penerbitan faktur, harga, sareng pamasaran, sadayana dina hiji lingkungan. "Kami peryogi kaamanan dina transaksi palanggan sareng situs wéb anu tiasa dipercaya, ogé organisasi penjualan sareng katalog online, janten kami milarian solusi téknologi anu diperyogikeun ku bisnis kami," aranjeunna negeskeun.
Ayeuna, aranjeunna ngoperasikeun toko ku cara omnichannel, nyaéta, penjualan fisik sareng online ngalangkungan toko virtual sareng saluran digital perusahaan. Kasuksésan bisnis ieu ngarah pasangan éta pikeun ogé investasi dina strategi eusi dina média sosial, sareng babarengan aranjeunna janten, salian ti pangusaha, mentor pikeun jalma-jalma anu hoyong investasi atanapi ngajalankeun bisnis sorangan tapi peryogi élmu pikeun ngalakukeun anu langkung saé.
"Anu teu mungkin kajadian, janten naséhat kami pikeun anu nembé ngamimitian atanapi badé ngamimitian bisnis sorangan nyaéta teras-terasan milarian élmu, gawé bareng sareng platform sareng téknologi, sareng tong hilap fokus kana konsumén, anu kedah teras-terasan aya di puseur bisnis supados langkung seueur mekar sareng gaduh penjualan anu terus-terusan," saur Marcela.
