Tina sadaya kejutan dina panilitian "The Search Map in Brazil 2026" ku Optimiza Marketing, panginten anu paling kontraintuitif nyaéta dina kategori apotek, kaséhatan, sareng suplemén. Sacara total, 41% urang Brasil mésér sababaraha produk tina kategori ieu sacara online dina tilu bulan ka pengker. Tapi data anu nonjol nyaéta rincian generasi: di antara Baby Boomers, konsumen anu umurna 60 taun ka luhur, tingkatna naék janten 57%, lonjakan panggedéna anu kacatet ku generasi mana waé dina kategori naon waé dina survey. Di antara awéwé, persentasena ogé luhur, ngahontal 46%.
Tumuwuhna kategori kaséhatan dina e-commerce Brasil sanés fénoména anu terasing tina panilitian Optimiza. Numutkeun survéy ku Neotrust, perusahaan intelijen data ritel digital, kategori kaséhatan ngadaptarkeun paningkatan pendapatan 72% antara Januari sareng Séptémber 2025, utamina didorong ku penjualan pen pelangsing, anu jumlahna 2,34 juta unit sareng pendapatan R$ 3,01 milyar salami période éta, sakitar 4,9 kali langkung seueur tibatan période anu sami taun 2024.
Naha konsumen anu langkung sepuh mingpin kategori ieu?
Kombinasi tina dua panilitian ieu nunjukkeun interpretasi anu pikaresepeun. Konsumén anu langkung sepuh, anu dina kategori sanés dina Peta Panéangan katingalina salaku pamiarsa anu langkung ati-ati sareng langkung gumantung kana validasi silang sateuacan mésér, janten anu paling aktif dina hal kaséhatan sareng farmasi, sigana kusabab aranjeunna parantos gaduh hubungan pameseran deui anu terus-terusan sareng pangobatan sareng suplemén, anu ngirangan halangan pikeun ngadopsi saluran digital pikeun jinis produk khusus ieu.
Kategori anu ogé nungtut langkung seueur kapercayaan
Perlu diinget yén kategori kaséhatan téh persisna kategori dimana Peta Panéangan ngaidéntifikasi beurat anu langkung ageung anu dipasihkeun ka ulasan ti konsumen sanés sareng percanten kana sumber anu diverifikasi, kumargi résiko anu langkung luhur pikeun mésér produk anu aya hubunganana sareng kaséhatan hiji jalma. Ieu nguatkeun pentingna, pikeun apotek digital sareng merek suplemén, investasi ageung dina bukti sosial sareng eusi anu tiasa dipercaya, sanés ngan ukur dina harga anu kompetitif.
"Apotek nyaéta kategori dimana kuring nungtut eusi anu paling ketat ti klien kuring sorangan. Ieu sanés ngeunaan katingali saé, tapi ngeunaan akurat, sabab konsumen anu mésér produk kaséhatan online, khususna anu langkung sepuh, nalungtik kalayan sieun ngalakukeun kasalahan. Bukti sosial sareng inpormasi anu leres langkung penting di dieu tibatan dina kategori anu sanés," saur Júlia Neves, CEO Optimiza Marketing.
Pikeun apoték online sareng merek kaséhatan, papasangan dua panilitian ieu jelas. Aya paménta anu nyata sareng terus ningkat, didorong ku pamiarsa anu sering diremehkeun ku pasar, sareng anu meryogikeun komunikasi anu jelas, bukti sosial anu kuat, sareng perhatian anu langkung ageung kana reliabilitas eusi, kalayan résiko kaleungitan konsumen anu parantos kabuktian daék mésér produk kaséhatan online, tapi anu ogé paling nungtut dina hal kapercayaan.
