Dafiti parantos ngahijikeun kecerdasan buatan kana rutinitasna, tapi anu ngabédakeunana nyaéta kumaha ngagabungkeun AI sareng bakat manusa, ngabentuk Dafiti Hybrid Intelligence (HI). Pendekatan ieu ngarobih prosés sapanjang operasi: ngirangan biaya produksi kampanye dugi ka 80%, ngirangan waktos palaksanaan proyék kreatif ku 60%, sareng ngagancangkeun logistik tibalik. Modél ieu nerapkeun téknologi kana kreasi, kurasi fashion, layanan palanggan, sareng logistik, ngajaga tim manusa janten pusat kaputusan sareng mastikeun dampak nyata kana pangalaman palanggan.
Conto utama nyaéta kampanye Poé Valentine 2025, kampanye munggaran perusahaan anu dihasilkeun ku AI, anu tanggung jawab pikeun ngahontal angka-angka di luhur. Kalayan sét digital, narasi otomatis, sareng perencanaan visual anu dihasilkeun ku algoritma, tabungan asalna tina ngaleungitkeun biaya pikeun lokasi sareng sét, perjalanan tim, sareng transportasi produk. Sanaos otomatisasi di ampir sakumna ranté kréatif, tim pamasaran tetep tanggung jawab, mastikeun konsistensi mérek sareng hubungan émosional sareng pamiarsa. "AI parantos janten mesin pikeun kelincahan, ékspérimén, sareng pangurangan biaya, tapi tim kami tetep aya di tengah, ngajamin inti mérek. Éta anu kami sebut kecerdasan hibrida," saur Leandro Medeiros, CEO Dafiti.
Strategi AI Dafiti ogé maju dina widang-widang penting bisnis. Dina perjalanan pameseran, algoritma ngapersonalkeun rekomendasi sacara real time dumasar kana paripolah browsing sareng riwayat pameseran.
Dina operasi logistik tibalik, AI bertindak salaku "layar kadua" anu cerdas anu ngahijikeun, dina hiji lingkungan, sadaya inpormasi anu diperyogikeun pikeun kontrol kualitas sareng validasi pesenan, sapertos data pengiriman, pelacakan, tanggal konci, rékaman pertukaran, keluhan, sareng bukti poto. Karyawan teu kedah deui ngalih antara sababaraha prosés internal sareng ayeuna tiasa ngatur analisis dina hiji antarmuka, ngirangan navigasi tina opat léngkah janten hiji (-75%) sareng waktos konsultasi rata-rata tina sakitar dua menit janten sakitar 10 detik (-92%). Dina skala ageung, ieu ngagancangkeun penanganan kasus sapertos barang anu ruksak, ngirangan antrian, sareng ngabébaskeun tim pikeun kaputusan anu langkung berharga.
Dina layanan palanggan, kami ngalaksanakeun program pilot anu dikontrol nganggo chatbot sareng asisten virtual pikeun ngotomatisasi réspon kana patarosan saderhana sareng ngéskalasi kasus anu rumit ka tim manusa. Inisiatif ieu aya dina fase uji coba sareng pangawasan, kalayan tujuan pikeun ngirangan waktos réspon sareng ngabébaskeun para profesional pikeun interaksi anu langkung berharga, tanpa ngorbankeun pangalaman palanggan.
Naha pendekatan ieu mangrupikeun bab anyar dina e-commerce fashion
Ku cara ngahijikeun téknologi sareng kreativitas kana hiji alur kerja, Dafiti ngamimitian fase énggal pikeun ritel fashion online. Gantina ngagentos prosés, modél Hybrid Intelligence ningkatkeun kreativitas sareng mastikeun konsistensi mérek. Ku cara ngimbangan data sareng intuisi, algoritma sareng kurasi, Dafiti nunjukkeun yén inovasi sanés ngan ukur ngeunaan efisiensi: éta ngeunaan nyiptakeun hubungan anu langkung bermakna sareng unggal klik.
