Små och medelstora företag (SMF) visade återigen sin styrka inom digital detaljhandel under Fars dag-veckan. Mellan den 4 och 10 augusti 2025 visade en undersökning av Olist, ett ekosystem av lösningar för SMF, att 9,96 miljoner beställningar och totalt 2,1 miljarder R$ genomfördes, vilket motsvarar en tillväxt på 8,8 % jämfört med samma period 2024. Det genomsnittliga ordervärdet var 213,00 R$, en ökning med 2,4 % jämfört med förra året.
Mobilkanalen fortsatte sin tillväxtbana och stod för majoriteten av onlineköpen vid det datumet. En annan höjdpunkt var expansionen av marknadsplatsförsäljningen, som steg till 83,5 % av den totala andelen, sex procentenheter högre än 2024.
Geografisk stod São Paulo för 65 % av försäljningen, följt av Minas Gerais (8,97 %), Paraná (8,06 %) och Rio de Janeiro (4,95 %), vilket bibehöll samma resultatordning som föregående år. När det gäller betalningsmetoder var kreditkort fortsatt ledande med 38 % av transaktionerna, även om de registrerade en minskning med fyra procentenheter jämfört med föregående år. Pix vann i sin tur mark och nådde 23 % marknadsandel, en tillväxt med nästan fem procentenheter jämfört med samma period föregående år. Kontanter (19 %), betalkort (7 %) och bankkort (6 %) kompletterar rankingen, med inversionen mellan bankkort och betalkort jämfört med 2024.
Enligt Alexander Clein, försäljningschef på Olist, återspeglar resultatet små och medelstora företags förmåga att anpassa sig till en mer försiktig konsument och investera i personalisering, kanaldiversifiering och effektiv logistik. ”Företag som visste hur man integrerar fysisk försäljning, egen e-handel och marknadsplatser, förutom att erbjuda välstrukturerade kampanjer och snabba leveranser, lyckades inte bara bibehålla utan också utöka sin räckvidd”, konstaterar han.
Chefen betonar också vikten av autentiska berättelser för att engagera allmänheten på dejter med mindre känslomässig dragningskraft, som till exempel Fars dag. ”Kampanjer som visar upp olika faderskapsprofiler, använder humor och lyfter fram små gester var mer tilltalande. Skapandet av temainriktade kit och personliga upplevelser underlättade också köpbeslutet”, tillägger han.
Baserat på lärdomarna från denna Fars dag rekommenderar Clein att små och medelstora företag upprätthåller tre grundpelare för nästa stora säsongsdatum: förplanering, strategisk användning av data för att anpassa erbjudanden och agil digital kundservice. ”De som lyckas balansera varumärkesäkthet med goda kommersiella villkor kommer ut i framkant, utan att enbart förlita sig på priskrig”, avslutar han.
