Фурӯши чаканаи Бразилия ба самти болоравии худ идома медиҳад ва 300 ширкати бузургтарин дар ин бахш дар соли 2023 1,129 триллион R$ даромад ба даст меоранд, тибқи рейтинги Cielo-SVBC аз 300 ширкати бузургтарини чаканафурӯшӣ дар Бразилия. Дар доираи ин сенария, бозори франчайзинг фарқ мекунад ва тибқи иттилои Ассотсиатсияи франчайзинги Бразилия (ABF), афзоиши номиналии 19,1% -ро дар соли гузашта ба қайд гирифтааст. Бо ин афзоиш, шабакаҳои франчайзинг ба ҳалли технологӣ ниёз доранд, ки метавонанд муошират ва идоракунии воҳидҳои худро беҳтар кунанд.
Central do Franqueado, платформае, ки дар муошират ва идоракунӣ барои шабакаҳои франчайзинг тахассус дорад, бо хусусияти наве, ки ваъда медиҳад, ки муоширати байни франчайзерҳо ва франчайзиҳоро беҳтар мекунад, навоварӣ мекунад. Бо мақсади мутамарказ кардани ҳама равандҳои муошират дар як муҳити ягона, абзори нав хусусиятҳоеро ба монанди конфронсҳои видеоии муттаҳидшуда, сабтҳои зангҳо ва сабтҳои мулоқотҳо ва маркази зангҳои фардӣ пешниҳод мекунад. Ин технология барои содда кардани амалиёти ҳаррӯзаи шабакаҳои франчайзинг нигаронида шудааст, ки имкон медиҳад, ки муоширати самараноктар ва муташаккилтар анҷом дода шавад, инчунин амнияти ҳуқуқӣ ва хидматрасонии фармоишӣ аз рӯи бахшҳо таъмин карда шавад.
Ба гуфтаи Дарио Рушел, директори генералии Central do Franqueado, яке аз мушкилоти асосӣ дар бахши франчайзинг нигоҳ доштани муоширати самаранок байни воҳидҳо, бахусус дар мавриди шабакаҳое, ки дар минтақаҳои гуногун фаъолият мекунанд, мебошад. Вай мегӯяд: "Яке аз мушкилоти бузургтарин дар франчайзинг ин аст, ки ҳама маълумот ба ҳар як франчайзигир равшан ва зуд расад, хусусан дар шабакаҳое, ки амалиёти васеътар ва воҳидҳои сершумор дар саросари кишвар паҳн шудаанд."
Ин хусусият инчунин ба франчайзерҳо имкон медиҳад, ки шаклҳои фармоишӣ эҷод кунанд ва созишномаҳои сатҳи хидматрасонӣ (SLA)-ро барои талаботи гуногун муқаррар кунанд ва кафолат диҳанд, ки ниёзҳои франчайзигирон зуд ва дақиқ қонеъ карда шаванд. Ғайр аз ин, ҳамгироии муоширати дохилӣ ба платформа хатари нокомӣ дар интиқоли паёмҳои муҳимро коҳиш медиҳад ва тамоми шабакаро ҳамеша навсозӣ ва ҳамоҳанг нигоҳ медорад.
Рушел ӯҳдадории ширкатро барои пешниҳоди роҳҳои ҳалли инноватсионии мутобиқ бо ниёзҳои бозори франчайзинг тақвият медиҳад. "Мо аз роҳандозии ин абзори нав, ки як пешрафти назаррас дар тарзи муошират ва робитаи шабакаҳои франчайзинг бо ҳамдигарро ифода мекунад, хеле хурсандем. Мо боварӣ дорем, ки муттаҳидӣ ва наздикӣ барои муваффақияти франчайзинг муҳиманд ва мо барои таъмини абзорҳои зарурӣ барои муштариёни худ барои ноил шудан ба ҳадафҳояшон саъй мекунем", - таъкид мекунад Рушел.
Жуан Кабрал, директори амалиётии Central do Franqueado, ба манфиатҳои ин платформа барои франчайзиҳо таъкид мекунад. "Бо Central do Franqueado, франчайзерҳо метавонанд муносибатҳои муассиртарро байни ду аудитория пешниҳод кунанд. Платформаи мо барои содда кардани тартиби кори шабакаҳои франчайзинг ва фароҳам овардани таҷрибаи дӯстона ва пайваст барои ҳамаи иштирокчиён таҳия шудааст", мегӯяд Кабрал.
Бо рушди бозори франчайзинг дар Бразилия, роҳҳои ҳал ба монанди роҳҳои пешниҳодшуда аз ҷониби Central do Franqueado самаранокӣ ва рушди устувори шабакаҳои франчайзиро кафолат медиҳанд. Ин бахш, ки дар соли 2023 60,5 миллиард R$ даромад ба даст овард, худро ҳамчун яке аз рукнҳои савдои чаканаи Бразилия муаррифӣ кардааст ва навоварӣ дар нигоҳ доштани ин суръати афзоиш нақши муҳим мебозад.
