Замоне буд, ки HR танҳо ҳамчун иҷрокунандаи равандҳо дида мешуд. Он чизе ки мо имрӯз аз сар мегузаронем, як тағйироти зарурӣ аст: идоракунии кормандон дар қарорҳое, ки ояндаи ташкилотҳоро ташаккул медиҳанд, мавқеи марказиро ишғол мекунад. Ин ҳаракат мустақиман ба фарҳанг, обрӯ ва натиҷаҳо таъсир мерасонад ва на танҳо вазифаи ҷалб ва нигоҳ доштани истеъдодҳоро, балки инчунин кӯшиши табдил додани истеъдодҳоро ба сафирони бренд низ иҷро мекунад.
Дар ин замина, қабули консепсияи Total Rewards худро ҳамчун як сутуни стратегӣ дар ташкилотҳо бештар мустаҳкам мекунад. Total Rewards ҳама чизеро, ки ширкат ба кормандони худ ҳамчун эътироф барои саҳмашон ва ҳамчун ангезаи рушди онҳо пешниҳод мекунад, дар бар мегирад. Омилҳои моддӣ, ба монанди ҷуброни мустақим, имтиёзҳо ва мукофотпулиҳо; ва омилҳои ғайримоддӣ, ба монанди эътироф, чандирӣ, мувозинат ва некӯаҳволии умумӣ, илова бар ҷанбаҳои худи ташкилот, ба монанди фарҳанг ва ҳадаф, мавҷуданд.
Ҳамчун як қисми ин таҳаввулот, пешниҳоди арзишӣ барои корманд вуҷуд дорад, ки аз ҷониби менеҷерони захираҳои инсонӣ таҳия ва бо стратегияҳои тиҷоратӣ мувофиқ карда шудааст. Дар ин замина, манфиатҳои корпоративӣ нақши муҳим доранд ва бартарии рақобатӣ дигар дар пешниҳоди имтиёзҳои стандартӣ нест, балки дар қобилияти фардӣ кардани онҳо дар миқёси васеъ, бо риояи марҳилаҳои ҳаёт, профилҳои гуногун ва афзалиятҳои инфиродӣ мебошад.
Ин пешниҳод на танҳо ниятҳои некро талаб мекунад: он инфрасохтори технологӣ ва биниши муттаҳидро ҳамчун муттаҳидони стратегӣ талаб мекунад, то қоидаҳои додани ҳар як имтиёз ва чандиртар кардани онҳоро барои менеҷерон ташкил кунанд, интихоби ҳар як кормандро ба назар гиранд ва бо таъминкунандагон шартнома банданд. Ғайр аз ин, зарур аст, ки муоширати наздик ва робитаи мустақим бо кормандро тақвият диҳанд ва ин танҳо дар миқёси васеъ бо истифода аз технология анҷом дода мешавад.
Дар Beneo, мо технологияи беназиреро барои ҳалли маҳз ин мушкилот таҳия кардем. Роҳи ҳалли мо тамоми раванди имтиёзҳоро, аз киро кардан то чандирӣ, мутамарказ ва автоматӣ мекунад ва абзорҳои менеҷерони HR ва имтиёзҳоро барои беҳтар кардани гӯш кардани фаъол, бартараф кардани монеаҳои амалиётӣ ва тарҳрезии дақиқи таҷрибаҳои арзишманд пешниҳод мекунад. Бо кам кардани вақти сарфшуда барои вазифаҳои такроршаванда, технология сохтмони як шӯъбаи HR-и стратегӣ ва ба самаранокӣ нигаронидашударо пеш мебарад. Дар амал, менеҷерон дороии арзишманд ба даст меоранд: вақт барои бахшидан ба ташаббусҳое, ки воқеан ба тиҷорат таъсир мерасонанд.
Ва ин тағйирот таъҷилӣ аст. Тибқи иттилои Deloitte, 79% роҳбарони HR табдили рақамиро ҳамчун авлавият мебинанд, аммо танҳо 17% мегӯянд, ки онҳо омодаанд онро мунтазам иҷро кунанд. Ин фосила байни ният ва амалия як холигии хатарноки мутобиқати дохилӣ, ҷалби устувор ва таъсири стратегӣ эҷод мекунад.
McKinsey ин огоҳиро тақвият медиҳад: ширкатҳое, ки барои кормандон пешниҳоди хуби арзишӣ доранд, то 4,5 маротиба бештар эҳтимолияти ҷалб ва нигоҳ доштани истеъдодҳои баландсифатро доранд. Дар ниҳоят, пешниҳоди бастаи хуби имтиёзҳо кофӣ нест. Эҷоди таҷрибаҳо бо ҳадафҳо ва интизориҳои инфиродӣ зарур аст.
Дар бозорҳое, ки бо фишори доимӣ, норасоии истеъдодҳо ва наслҳои сершуморе, ки як муҳитро истифода мебаранд, бештар мушоҳида мешаванд, қобилияти эҷоди робитаҳо ва эътимод ба душвортарин дороии рақобатӣ табдил ёфтааст, ки такрор карданаш мумкин аст. Маҳз дар ҳамин нуқтаи ҳамгироии байни стратегия, технология ва инсоният HR нав мустаҳкам мешавад.
Ин меъморӣ аз роҳбароне талаб мекунад, ки системаҳоро бидуни аз даст додани ҳассосият ба одамон мефаҳманд. Зеро дар ниҳоят, робитаҳои хуб сохташуда, ки бо зеҳн ва эътимод дастгирӣ мешаванд, дастаҳои оддиро ба нерӯҳои ғайриоддӣ табдил медиҳанд.
