ความสามารถในการขยายขนาดด้านโลจิสติกส์ได้กลายเป็นปัจจัยเชิงกลยุทธ์สำหรับบริษัทที่ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ด้วยเป้าหมายที่จะขยายขีดความสามารถด้านโลจิสติกส์และรักษาการเติบโตของยอดขายออนไลน์ EasyTechผู้จัดจำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ จึงได้ร่วมมือกับ DHL Supply Chainผู้นำระดับโลกด้านคลังสินค้าและการจัดจำหน่าย เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ ผ่าน ของ DHL Fulfillment Network (DFN)EasyTech สามารถขยายขีดความสามารถด้านโลจิสติกส์ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานคลังสินค้าและการจัดจำหน่ายใหม่ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเอง ภายใต้โมเดลใหม่นี้ ยอดขายของ EasyTech เพิ่มขึ้นจากประมาณ 100 ล้านเรียลบราซิลในปี 2024 เป็นประมาณ 500 ล้านเรียลบราซิลในปีที่แล้ว โดยคาดการณ์ว่าจะสูงถึง 1 พันล้านเรียลบราซิลในปี 2026
ด้วยการเข้าซื้อกิจการ DFN ทำให้ EasyTech มีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านคลังสินค้าที่ทันสมัยในเมืองเอ็กซ์เตรมา (MG), กาจามาร์ (SP) และบราซิเลีย (DF) พื้นที่จัดเก็บสินค้าของ EasyTech ที่ DFN มีขนาดมากกว่า 6,500 ตารางเมตร ครอบคลุมขั้นตอนการรับสินค้า การคัดแยก การบรรจุ และการจัดส่งสินค้า นอกจากงานด้านการจัดส่งสินค้าแล้ว EasyTech ยังจัดการการจัดส่งสินค้า B2C บางส่วนภายในเครือข่ายการขนส่งของ DHL Supply Chain ซึ่งเป็นการขยายการบูรณาการระหว่างคลังสินค้าและการจัดจำหน่าย.
กลุ่มผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ประกอบด้วยโทรศัพท์มือถือ โทรทัศน์ เครื่องชงกาแฟ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กอื่นๆ ซึ่งจำหน่ายในตลาดหลักและช่องทางการขายออนไลน์ของตนเอง ลักษณะของผลิตภัณฑ์เหล่านี้ต้องการการควบคุมการดำเนินงาน การตรวจสอบย้อนกลับ และความปลอดภัยในระดับสูงตลอดทั้งห่วงโซ่โลจิสติกส์.
“ความท้าทายหลักของเราคือการปรับระบบโลจิสติกส์ให้สอดคล้องกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของยอดขาย EasyTech เติบโตอย่างรวดเร็วมาก และเราต้องการระบบที่สามารถขยายขนาดไปพร้อมกับบริษัทได้อย่างน่าเชื่อถือ ด้วยโซลูชันของ DHL เราจึงสามารถเร่งการขยายตัวไปพร้อมกับการรักษาประสิทธิภาพการดำเนินงานและคุณภาพในการจัดส่ง” เฟลิเป้ คาร์วัลโญ่ เควริโน ซีอีโอและหุ้นส่วนของ EasyTech กล่าว
ด้วยโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่ายการจัดส่งสินค้าของ DHL ทำให้ EasyTech เริ่มให้บริการในภูมิภาคใหม่ๆ ของประเทศ และเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานและการตอบสนองในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง โดยสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้มากกว่า 20,000 รายการต่อเดือน.
โซลอน บาร์ริออส รองประธานฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซของ DHL Supply Chain Brazil กล่าวว่า “ ความยืดหยุ่นในการดำเนินงานของ DFN ช่วยให้เราสามารถก้าวทันการเติบโตของ EasyTech ได้โดยไม่สะดุด รูปแบบนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของบริษัทที่ต้องการขยายขีดความสามารถด้านโลจิสติกส์อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในภาคส่วนที่มีความผันผวนของความต้องการสูง เช่น อีคอมเมิร์ซ โครงสร้างแบบใช้ทรัพยากรร่วมกันยังช่วยให้สามารถปรับแผนโลจิสติกส์ได้ตามการเติบโตของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ”
โมเดลเครือข่ายการจัดส่งสินค้าของ DHL ถูกพัฒนาขึ้นโดย DHL เพื่อให้บริการแก่บริษัทขนาดต่างๆ ที่ต้องการขยายการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ โครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ร่วมกันนี้ช่วยให้บริษัทที่กำลังเติบโตสามารถเข้าถึงเครือข่ายโลจิสติกส์ พื้นที่คลังสินค้า เทคโนโลยี ระบบ และความเชี่ยวชาญด้านการดำเนินงานของ DHL Supply Chain โดยไม่ต้องลงทุนเริ่มต้นจำนวนมาก และมีการคิดค่าบริการตาม การ ใช้งานจริง
“นอกจากความสามารถในการขยายขนาดแล้ว หนึ่งในจุดเด่นที่สำคัญที่สุดของ DHL คือระดับการควบคุมการดำเนินงานและความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดของทีมงานกับฝ่ายปฏิบัติการของเรา ปัจจุบันเราสามารถดำเนินโครงการ ปรับปรุงการดำเนินงาน และเริ่มการดำเนินงานใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว” เควริโน กล่าว เน้น
อีกหนึ่งจุดเด่นของการดำเนินงานของ EasyTech คือการบูรณาการเข้ากับแพลตฟอร์มการขายออนไลน์ ซึ่งต้องการการควบคุมการดำเนินงานในระดับสูงและการปฏิบัติตามกำหนดเวลาการจัดส่งอย่างเคร่งครัด การปฏิบัติตามกำหนดเวลาและกำหนดส่งสินค้าส่งผลกระทบโดยตรงต่อชื่อเสียงของผู้ขายบนแพลฟอร์มดิจิทัลและมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพทางการค้า.
เพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ DHL จึงใช้พื้นที่แยกต่างหาก การตรวจสอบด้วยกล้องวงจรปิด การควบคุมการเข้าถึง และกระบวนการตรวจสอบย้อนกลับที่มุ่งเน้นความปลอดภัยของสินค้าที่จัดเก็บและขนส่ง ความร่วมมือนี้ยังรวมถึงโครงการโลจิสติกส์ย้อนกลับ ซึ่งรวมถึงการนำสินค้าที่ส่งคืนได้กลับมาใช้ใหม่ และการกำจัดผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถนำไปขายต่อได้อย่างเหมาะสม.
