Brezilya'daki en büyük bağımsız teslimat sürücüsü ağını perakendecilerle buluşturan bir lojistik teknoloji şirketi olan Eu Entrego, 2024 yılının ilk yarısında 12 milyon teslimat kilometre taşına ulaştı. Şirket ayrıca aynı dönemde 2023'e kıyasla %36'lık bir büyüme kaydetti. Evcil hayvan, telekomünikasyon ve moda sektörleri, şirketin genel ortalamasının üzerinde rakamlar kaydederek öne çıktı ve bazı kategorilerde %50'ye varan artışlar gösterdi.
2023 yılından bu yana Eu Entrego, özellikle yapay zeka teknolojilerinin uygulanmasına odaklanarak önemli stratejik adımlar atmakta ve yatırımlar yapmaktadır. Buna ek olarak, şirket "Mağazadan Gönderim" modelini Brezilya'nın Kuzeydoğu bölgesine genişleterek daha fazla mağazayı entegre etmiş ve bölgedeki operasyonlarını artırmıştır. Bu başarının önemli bir kısmı, São Paulo'nun iç kesimlerinde ve Güney bölgesinde kentsel merkezlerin kurulmasından kaynaklanmaktadır; bu merkezler, yapay zeka algoritmalarıyla optimize edilmiş daha verimli rotalar sayesinde kapsama alanını ve teslimat hızını iyileştirmektedir. Kullanıcı deneyimini geliştirmek için, son müşteriden daha doğru geri bildirim almak amacıyla yapay zeka kullanılarak izleme ve NPS (Net Promoter Score) içeren bir değerlendirme sistemi uygulanmıştır.
Eu Entrego CEO'su Vinicius Pessin şu sözlerle kutlama yaptı: "Bu performanstan son derece memnunuz. Genişlemeler ve yatırımlar, her zaman müşteri memnuniyetine odaklanarak, pazarın artan taleplerini karşılamayı amaçlıyor.".
Şirket ayrıca, SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) modelinde artık Envoy olarak adlandırılan platform lisanslamasından kaynaklanan büyümeyi de vurguluyor. Bu sayede müşteriler, daha önce yalnızca büyük teslimat uygulamalarına özel olan tüm güçlü ve verimli araçlardan yararlanabiliyor. Yönetici, "Amacımız, tüm şirketlerin uçtan uca teslimat operasyonlarını optimize etmelerini sağlayacak gelişmiş son kilometre teslimat düzenleme teknolojilerini paylaşmaktır" diye vurguluyor.
