Еволюція електронної комерції продовжується швидкими темпами, що обумовлені новими технологіями та змінами в поведінці споживачі Уважний до цього сценарію, Corebiz, глобальна довідка в рішеннях для електронної комерції, представляє Бачення Corebiz 2025, аналіз основних фронтів, які, як очікується, сформують сектор у наступному році.
З амбітними прогнозами, компанія підкреслює, що до 2026 року електронна комерція може представляти між 22% і 25% роздрібних продажів в США, зберігаючи приблизне щорічне зростання 15% (CAGR) до 2029 року, крім того, більше 72% компаній вже приймають штучний інтелект у своїх операціях, тенденція, яка повинна посилитися в найближчі роки.
“Майбутнє цифрової комерції буде формуватися штучним інтелектом та інтеграцією технологій, які забезпечують більшу ефективність, налаштування та масштабованість Концепція (AI first‘ буде новим правилом ринку ’, каже Ренан Мота, співгенеральний директор і засновник Corebiz.
Corebiz Vision 2025 визначає вісім макротенденцій, які безпосередньо впливатимуть на те, як компанії працюють у цифровому форматі:
Агенти та агенти IA Штучний інтелект перестає бути диференціалом і стає важливим для оптимізації процесів, послуг і стратегічних ідей.
Мобільна комерція Зростання мобільних покупок вимагає швидшого, більш персоналізованого та безпечнішого досвіду.
B2B Комерція & I Цифровізація продажів між компаніями стимулює пошук операційної ефективності.
Композиційний Com ¡ ̄n Модульні, масштабовані рішення забезпечують більшу гнучкість для брендів, які хочуть швидко розвиватися.
Захоплюючий досвід і Такі технології, як доповнена та віртуальна реальність, підвищують залученість і покращують конверсію.
Остання миля та швидка торгівля Логістика "останньої милі" стає ще більш стратегічною для обслуговування споживачів, які вимагають швидкої доставки.
Творці Com ¡ ̄ Маркетинг Influencer консолідується як опора для перетворення продажів у сегментовані ніші.
Роздрібні медіа та роздрібна торгівля Ринки та роздрібні торговці тепер діють як медіа-платформи, відкриваючи нові можливості для цифрової реклами.
Для Corebiz Агенти ШІ представляють одну з найбільш значущих трансформацій для галузі Такі компанії, як eBay, Cosentino і Johnson & Johnson вже використовують цю технологію для автоматизації процесів, обслуговування клієнтів і навіть відкриття нових продуктів і рішень.
Крім того, Феліпе Маседо, засновник і співдиректор Corebiz, підсилює, що цифровізація виходить далеко за межі технологі “Компаніям, які хочуть виділитися, потрібно буде застосувати підхід, орієнтований на споживача, поєднуючи технологічні інновації з гнучкими стратегіями та повною зосередженістю на досвіді покупок у підступах.


