بلیک فرائیڈے 2024، جو 29 نومبر کو شیڈول ہے، میں 2023 کے مقابلے آرڈر والیوم میں 14% اضافہ متوقع ہے، مارکیٹنگ پلیٹ فارم Haus کی طرف سے جاری کردہ ایک مطالعہ کے مطابق۔ اس منظر نامے میں خوردہ فروشوں کو اپنے کاموں کی پہلے سے منصوبہ بندی کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، بڑھتی ہوئی مانگ کے لیے تیاری کرنے اور سروس کے معیار کو قربان کیے بغیر فروخت کو بڑھانے کے طریقے تلاش کرتے ہیں۔
اس پیشگی تیاری کو پرکشش پروموشنز سے آگے بڑھنے کی ضرورت ہے۔ دوسرے لفظوں میں، کمپنیوں کے لیے یہ ضروری ہے کہ وہ اپنی ٹیموں کا دوبارہ جائزہ لیں اور انہیں مضبوط بنائیں، خاص طور پر عارضی عملے کی خدمات حاصل کرکے۔ ان اہلکاروں کی مدد براہ راست لاجسٹکس، کسٹمر سروس، اور فراہم کی جانے والی امداد کی اصلاح پر اثر انداز ہوتی ہے – جس سے صارفین کی اطمینان اور دوبارہ خریداری کے امکان پر بھی اثر پڑے گا۔ یہ اس مدت کے دوران صارفین کو خوش کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے انتہائی ضروری عناصر ہیں۔
خوش قسمتی سے، مارکیٹ دھیرے دھیرے سمجھ رہی ہے کہ عارضی پیشہ ور افراد کی تلاش ایک فائدہ مند حل ہے، کیونکہ یہ ایک سادہ، سستا عمل ہے جس کے زیادہ اثر اور واپسی ہوتی ہے۔ برازیل کی ایسوسی ایشن آف عارضی کام (Asserttem) کا ڈیٹا اس منظر نامے کی تصدیق کرتا ہے اور یہ ظاہر کرتا ہے کہ، 2023 میں، بلیک فرائیڈے نے برازیل میں 470,000 سے زیادہ عارضی ملازمتیں پیدا کیں۔ 2024 کے لیے اس تعداد میں اضافہ متوقع ہے۔
اس سال اہم مواقع اسٹریٹجک خدمات جیسے خریداروں کے لیے ہیں - ای کامرس کے لیے پروڈکٹس کو الگ کرنے اور ڈیلیور کرنے کے ذمہ دار پیشہ ور افراد کے ساتھ ساتھ اسٹاکرز اور ایگزیکیوٹرز، جو اسٹورز میں گونڈولاس اور پروڈکٹ ڈسپلے کے معیارات کا اہتمام کرتے ہیں۔
تاہم، بلیک فرائیڈے کی تیاری ٹیموں کو مضبوط کرنے تک محدود نہیں ہونی چاہیے۔ یہ بھی بہت اہم ہے کہ خوردہ کمپنیاں اپنی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں گہری سمجھ رکھتی ہیں تاکہ ایک امتیازی تجربہ پیش کیا جا سکے۔ گوگل کے ایک سروے سے پتہ چلتا ہے کہ برازیل کے 65% صارفین بلیک فرائیڈے کی پیشکش کو بار بار سمجھتے ہیں، جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ مقابلے سے الگ ہونے کے لیے بہتری اور اختراعات کی ضرورت ہے۔
ان پہلوؤں کو بہتر بنانے کے لیے، پراسرار خریداری کا انعقاد ان خوردہ فروشوں کے لیے ایک اہم متبادل ہے جو کسی پروڈکٹ یا سروس کو خریدتے وقت لوگوں کے تجربے کو پوری طرح سمجھنا چاہتے ہیں، نیز بہتری کے لیے شعبوں کی نشاندہی کرنا اور تجارتی حکمت عملیوں کو زیادہ مؤثر طریقے سے ایڈجسٹ کرنا چاہتے ہیں۔ یہ مشق، جس میں ایک تربیت یافتہ پیشہ ور کو کمپنی سے خریداری کرنے میں دلچسپی پیدا کرنے کے لیے تفویض کیا جاتا ہے، اس نقطہ نظر کو برانڈز تک پہنچاتا ہے، کیونکہ پیشہ ور کسٹمر کے پورے سفر سے اس طرح گزرتا ہے جیسے وہ ایک حقیقی صارف ہوں۔.
سچ تو یہ ہے کہ بلیک فرائیڈے کامیاب ہونے کے لیے کمپنیوں کے لیے ہر تفصیل سے فرق پڑتا ہے۔ عارضی پیشہ ور افراد کی خدمات حاصل کرنا اور پراسرار خریداروں کا استعمال مقابلہ سے الگ ہونے اور پیش کش پروموشنز میں سے صرف ایک اور ہونے سے بچنے کے لیے موثر حکمت عملی ہیں۔.
