Brazil bước vào năm 2026 với tư cách là thị trường đầu tư quảng cáo tăng trưởng nhanh nhất thế giới. Theo dự báo chi tiêu quảng cáo toàn cầu của Dentsu, sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi hai yếu tố cấu trúc: Giải vô địch bóng đá thế giới FIFA và cuộc bầu cử tổng thống. Nghiên cứu dự báo rằng đầu tư quảng cáo toàn cầu sẽ tăng 5,1% trong năm nay, vượt quá 1 nghìn tỷ đô la Mỹ, trong đó Brazil nổi bật với mức tăng trưởng 9,1%.
Động lực chính của sự tăng trưởng này là quảng cáo kỹ thuật số. Dự báo cho thấy mức tăng trưởng 6,7% vào năm 2026, tập trung gần 70% tổng đầu tư quảng cáo toàn cầu. Trước sự thay đổi cấu trúc này, US Media, một công ty chuyên về quảng cáo kỹ thuật số, đã vạch ra các xu hướng mà các thương hiệu sẽ cần phải thực hiện, ngay từ năm 2026, theo cách ít phân mảnh hơn và tích hợp hơn, kết hợp công nghệ, đo lường tiên tiến và sự sáng tạo.
Dưới đây là 6 xu hướng chính được Bruno Belardo, Phó Chủ tịch Kinh doanh tại US Media, nêu bật.
1) Trí tuệ nhân tạo không còn là một khái niệm mà đã trở thành một phần cơ sở hạ tầng tiếp thị
Sau giai đoạn thử nghiệm ban đầu, trí tuệ nhân tạo đang dần trở thành tâm điểm trong hoạt động marketing. Đến năm 2026, nó sẽ vẫn là ưu tiên hàng đầu của ngành, với 45% Giám đốc Marketing (CMO) đầu tư vào việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để nâng cao hiệu quả và năng suất của các chiến lược marketing.
Theo chuyên gia, tác động này diễn ra trên bốn phương diện:
- Cá nhân hóa ở quy mô thực: trải nghiệm và hành trình được thiết kế riêng 100% cho từng người dùng.
- Mô hình dự đoán nâng cao: đo lường gia tăng, dự báo nhu cầu và giảm thiểu việc ra quyết định dựa trên phương pháp thử và sai.
- Trải nghiệm khách hàng tự động và thông minh: chatbot tích hợp với CRM, giải quyết các vấn đề từ đầu đến cuối và hoạt động như một phần mở rộng tự nhiên của bộ phận tiếp thị và bán hàng.
Vị giám đốc điều hành nhận xét: "Sự phát triển của việc sản xuất văn bản, hình ảnh và video giúp tăng tốc độ và quy mô, nhưng cũng mang đến những thách thức đạo đức mới như tính minh bạch, tính đại diện và giới hạn bản quyền.".
2) Retail Media hợp nhất ngành bán lẻ thành một nền tảng truyền thông
Dự báo truyền thông bán lẻ sẽ tăng trưởng 14,1% vào năm 2026, sẵn sàng vượt qua quảng cáo tìm kiếm trả phí vào năm 2028 và củng cố vị thế là kênh kỹ thuật số thống trị thứ ba, bên cạnh mạng xã hội và tìm kiếm. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi những gã khổng lồ như Amazon, Mercado Libre và các nhà bán lẻ khu vực lớn như Cencosud.
Theo Belardo, logic rất đơn giản: “Thị trường ngày càng phụ thuộc vào dữ liệu trực tiếp để phân khúc, đo lường và đánh giá hiệu quả. Bán lẻ không chỉ là điểm bán hàng mà còn là một nền tảng truyền thông hoàn chỉnh.”
3) CTV bước vào giai đoạn đo lường nâng cao
Xu hướng chuyển đổi từ truyền hình tuyến tính sang kỹ thuật số đang diễn ra mạnh mẽ, đưa truyền hình kết nối (CTV) trở thành một trong những phân khúc sôi động nhất trong năm tới. Theo Dentsu, đến năm 2026, đầu tư vào CTV dự kiến sẽ tăng 9,5%, được thúc đẩy bởi sự gia tăng tiêu thụ dịch vụ phát trực tuyến có quảng cáo.
Đối với thị trường, điều này thể hiện sự trưởng thành còn thiếu để thu hút các khoản đầu tư trước đây tập trung vào truyền hình phát sóng. Theo Phó Chủ tịch Truyền thông Hoa Kỳ, yếu tố khác biệt trong năm 2026 sẽ là khả năng đo lường tác động/tần suất, sự đổi mới trong kế hoạch truyền thông CTV (sử dụng các tùy chọn phân khúc hơn như Vevo), và đóng góp thực sự của các chiến dịch được phát sóng trên CTV và môi trường phát trực tuyến.
4) Logic mới của đổi mới mang tính thực dụng
Kỷ nguyên của "những phát minh đột phá" đang dần mất đi tầm quan trọng. Từ năm 2026 trở đi, những giải pháp hữu ích, được thúc đẩy bởi dữ liệu và hành vi thực tế của người tiêu dùng, sẽ tạo được sức hút. Belardo liệt kê ba trụ cột của đổi mới trong năm tới: đổi mới giải quyết các vấn đề cụ thể, đổi mới biến dữ liệu thành hành động chứ không chỉ là báo cáo, và đổi mới giúp đơn giản hóa hoạt động, mang lại lợi thế cạnh tranh. Ông nhấn mạnh: "Trong một thế giới phức tạp, những thương hiệu đơn giản hóa cuộc sống của mọi người sẽ chiến thắng.".
5) Dịch vụ tự động phát triển thành những trải nghiệm hoàn chỉnh
Dịch vụ chăm sóc khách hàng tự động đang ngày càng hoàn thiện và vượt xa việc chỉ đơn thuần phân loại vấn đề. Đến năm 2026, chatbot sẽ tích hợp: lịch sử hành vi, CRM và toàn bộ hành trình khách hàng. Theo Belardo, thách thức sẽ là cân bằng giữa công nghệ và sự nhạy cảm của con người: “Sự tiếp xúc của con người vẫn rất cần thiết để xây dựng lòng tin. Tự động hóa không thể thay thế điều đó.”
6) GEO định nghĩa lại logic của nội dung trong thế giới vận hành bởi trí tuệ nhân tạo
Với việc trí tuệ nhân tạo đóng vai trò trung tâm trong việc tìm kiếm và đề xuất thông tin, một ưu tiên chiến lược mới nổi lên: GEO (Tối ưu hóa công cụ tạo sinh).
GEO hướng dẫn các thương hiệu xây dựng nội dung rõ ràng, chính xác và đáng tin cậy, có khả năng được các mô hình tạo sinh tham chiếu khi trả lời câu hỏi của người dùng. Trong bối cảnh thông điệp bão hòa và sự phân tán sự chú ý, khả năng hiển thị không chỉ phụ thuộc vào SEO mà còn vào khả năng xây dựng hệ sinh thái nhất quán kết nối sự sáng tạo, dữ liệu và công nghệ.
“Đến năm 2026, GEO sẽ trở thành yếu tố tạo nên sự khác biệt cạnh tranh: đó là biên giới mới để đảm bảo sự hiện diện, tính phù hợp và tính liên tục trong một môi trường mà AI ngày càng đóng vai trò trung gian trong hành trình thông tin và tiêu dùng,” vị giám đốc điều hành kết luận.
